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Riepilogo recensioni
La gioielleria Stroili di Varese si distingue per la gentilezza, professionalità e disponibilità del personale, creando un'atmosfera accogliente. La qualità dei gioielli e la competenza nella consulenza sono molto apprezzate dai clienti, rendendo ogni visita piacevole e soddisfacente.
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A. A.
9 nov 2021
Recensione verificataTroppa attesa
Risposta da stroilioro.com
Gentile Giorgio, Grazie per aver acquistato da noi! Crediamo davvero che l'opinione dei nostri clienti sia fondamentale per migliorarci, grazie quindi anche per averci lasciato un commento. Ci dispiace molto per la sua insoddisfazione riguardo l’esperienza di acquisto. Ci scusiamo per il disagio e le assicuriamo che lavoriamo costantemente affinchè il nostro servizio possa essere più preciso e, giorno dopo giorno, forniamo al nostro personale i giusti mezzi per accogliere e soddisfare i nostri clienti nel migliore dei modi. Grazie e a presto, Il team Stroili
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A. A.
9 nov 2021
Recensione verificataPersonale cortese e disponibile. Ho quasi sempre trovato tutto quello che cercavo
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A. A.
9 nov 2021
Recensione verificataMolto positiva, con personale disponibile
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A. A.
9 nov 2021
Recensione verificataAssistente alla vendita cordiale e disponibile
Risposta da stroilioro.com
Gentile PAOLA , Grazie mille per averci scelto e per aver testimoniato la sua soddisfazione. Ci auguriamo di rivederla presto nei nostri stores e sul nostro shop online.
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A. A.
8 nov 2021
Recensione verificataHo trovato molta cortesia
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A. A.
8 nov 2021
Recensione verificataAccoglienza ricevuta molto calorosa descrizione prodotto soddisfaciente
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A. A.
8 nov 2021
Recensione verificataOttimo servizio da parte del personale
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A. A.
8 nov 2021
Recensione verificataOttima accoglienza, sono stata consigliata bene. Le commesse molto gentili ...penso proprio che tornerò.
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A. A.
7 nov 2021
Recensione verificataPositiva. Commesse gentili e preparate
Risposta da stroilioro.com
Gentile MARIA , siamo felici che abbia trovato personale gentile ed attento che rappresenta il nostro marchio, offrendole un’esperienza soddisfacente. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. L’aspettiamo presto per il prossimo acquisto!
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A. A.
7 nov 2021
Recensione verificataBuonasera. Premetto che nel 2021 ho fatto 4 acquisti per circa 1.600 euro (a dimostrazione della fiducia che riponevo nel negozio).... io non sono nessuno, per carità, però credo sia inammissibile che un Brand come Stroili non abbia dei sistemi informatici e di pagamento efficienti! Mi sono presentata venerdì 22 ottobre per effettuare un reso (avevo acquistato un topazio che ho preferito sostituire con un bellissimo girocollo con acquamarina). Al momento del pagamento mi sono stati chiesti 327 euro come differenza per il nuovo gioiello (al posto di 217 poiché i sistemi non riconoscevano 110 euro di buono col quale avevo pagato parte del topazio!!). Alla commessa avevo detto che non mi trovavo con le cifre, ma lei mi ha risposto che era corretto! Ho insistito e, con tanto di calcolatrice alla mano, la matematica ha dato ragione a me. Peccato che avevo già effettuato il pagamento andando, purtroppo, sulla fiducia! Una volta convinta dell'errore, la commessa ci ha messo ben un quarto d'ora solo per stornare il pagamento POS (non per colpa della commessa ma perché purtroppo aveva un livello di assistenza sul POS inadeguato! La povera commessa ha dovuto chiamare 4/5 numeri diversi prima di trovare qualcuno che le dicesse come fare). Ora, io non do assolutamente colpa alla commessa che, anzi, è stata gentilissima e professionale.... ma non posso tollerare che un negozio come Stroili (dove per gioielli importanti, giustamente si pagano cifre importanti) sbagli su una cosa così delicata come il prezzo da chiedere ad una Cliente (che magari dopo anni va anche in fiducia!)... anche perché, tra l'altro, la commessa ha avuto la sincerità di dirmi "meno male che se ne è accorta lei, altrimenti noi non ce ne saremmo mai accorti!". In sintesi, nulla da dire sulla bellezza dei prodotti e sulla cortesia del personale, ma sinceramente non credo farò ancora acquisti da Stroili.
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A. A.
7 nov 2021
Recensione verificataGentilissimi!
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A. A.
5 nov 2021
Recensione verificataLe ragazze gentilissime e super professionali! Linda in particolare
Risposta da stroilioro.com
Gentile KLOTILDE , siamo felici che abbia trovato personale gentile ed attento che rappresenta il nostro marchio, offrendole un’esperienza soddisfacente. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. L’aspettiamo presto per il prossimo acquisto!
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A. A.
5 nov 2021
Recensione verificataPerfetta
Risposta da stroilioro.com
Gentile MARTINA , Grazie mille per averci scelto e per aver testimoniato la sua soddisfazione. Ci auguriamo di rivederla presto nei nostri stores e sul nostro shop online.
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A. A.
5 nov 2021
Recensione verificataTutto bene
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A. A.
5 nov 2021
Recensione verificataMolto positiva, negozio ben tenuto, personale cortese e competente
Risposta da stroilioro.com
Gentile CLAUDIA , siamo felici che abbia trovato personale gentile ed attento che rappresenta il nostro marchio, offrendole un’esperienza soddisfacente. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. L’aspettiamo presto per il prossimo acquisto!
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A. A.
5 nov 2021
Recensione verificataAcquisto regalo
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A. A.
5 nov 2021
Recensione verificataaccolta con cordialità e dopo aver esposto la mia necessità sono stata consigliata con professionalità.
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A. A.
5 nov 2021
Recensione verificataReagalo
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A. A.
4 nov 2021
Recensione verificataTutto perfetto
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A. A.
30 ott 2021
Recensione verificataGentili e disponibili
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