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Riepilogo recensioni
L'istituzione Gioielleria Stroili a Cantù è apprezzata per la professionalità e gentilezza del personale, che offre una vasta gamma di prodotti accessibili. I clienti segnalano una buona disponibilità e attenzione alle esigenze, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e soddisfacente.
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Michela C.
9 dic 2025
Recensione verificataLa competenza e la cortesia del personale
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Barbara V.
6 dic 2025
Recensione verificataCordialità e disponibilità ,
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Tiziano M.
6 dic 2025
Recensione verificataPersonale accogliente e preparato
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Nadia N.
6 dic 2025
Recensione verificataLa cordialità delle commesse e la pulizia del negozio
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Maria T.
29 nov 2025
Recensione verificataCortesia disponibilità e gentilezza della commessa
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Mario M.
24 nov 2025
Recensione verificataPer questa volta non c'è niente da migliorare
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Elisa T.
18 nov 2025
Recensione verificataLa cortesia della commessa
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Mirella M.
14 nov 2025
Recensione verificataLa cortesia e disponibilità del personale
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Laura S.
10 nov 2025
Recensione verificataPersonale sempre molto gentile.
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Elena A.
7 nov 2025
Recensione verificataPrezzi chiari, disponibilità e gentilezza del personale
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Erica D.
4 nov 2025
Recensione verificataHo aspettato il mio turno perché la commessa impegnata con altri clienti. Entra una signora che doveva fare un cambio merce. Arriva il mio turno, ma questa signora inizia a fare domande alla commessa,nonostante le avesse detto che doveva servire me. La commessa continua a risponderle, dopodiché mi dà retta. Effettuo il mio acquisto. pago, saluto per educazione,ma la signora si intromette di nuovo e la commessa nemmeno ricambia il saluto
Risposta da stroilioro.com
Gentile Erica, grazie per il suo feedback. Ci dispiace sapere che l’attesa nel nostro store sia stata più lunga del previsto. Il nostro obiettivo è offrire un’esperienza di acquisto attenta e personalizzata, e comprendiamo quanto sia importante garantire un servizio efficiente per tutti i nostri clienti. Il suo parere è prezioso per noi e ci aiuta a migliorare continuamente. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e speriamo di rivederla presto in uno dei nostri store. Cordialmente, Francesca Team Stroili
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Elisa M.
26 ott 2025
Recensione verificataL’educazione è competenza della commessa che mi ha servita
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Antonia S.
14 ott 2025
Recensione verificataCompetenza e professionalità
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Francesco L.
9 ott 2025
Recensione verificataPersonale gentile
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F. P.
5 ott 2025
Recensione verificataHo acquistato un bracciale tennis del costo di € 2.300. Dopo 2 anni si è rotta la chiusura, mi è stato chiesto € 150 di riparazione. Un bracciale del genere dovrebbe essere indistruttibile oppure la riparazione gratuita. Tra l’altro la chiusura si è smontata, non è un danno causato da utilizzo improprio. Acquisterò altrove i prossimi gioielli di valore dove investo cifre importanti
Risposta da stroilioro.com
Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace per l’inconveniente. Desideriamo informarla che la nostra garanzia di due anni copre esclusivamente i difetti di fabbricazione. Per accertare la natura del problema, ogni gioiello viene inviato al nostro laboratorio orafo specializzato, che determina se il danno rientri o meno nei termini di garanzia. Qualora il difetto non rientri in garanzia, viene predisposto un preventivo di riparazione che il cliente può liberamente accettare o rifiutare senza alcun obbligo. Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o necessità. Cordiali saluti, Maria TEAM Stroili
Risposta da F. P.
Buongiorno Maria, infatti non ho contestato il preventivo, tant’è che l’ho fatto sistemare. La chiusura si è smontata in 2 pezzi nelll’aprire/chiudere, quindi non è un danno da “cattivo utilizzo “. Semplicemente la policy, su questi articoli, dovrebbe essere differente.
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Valentina B.
2 ott 2025
Recensione verificataLa cortesia
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Marianna T.
1 ott 2025
Recensione verificataMia figlia mi ha regalato il punto luce con zircone bello
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Laura V.
1 ott 2025
Recensione verificataCortesia e competenza della commessa
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D. R.
29 set 2025
Recensione verificataNessuna
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Rigels D.
26 set 2025
Recensione verificatagrazie a Morena per le sua gentilezza
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