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Riepilogo recensioni
L'istituzione offre un'ampia scelta di gioielli belli e alla moda, con eccellenti sconti e promozioni. Il personale, caratterizzato da gentilezza e professionalità, fornisce ottimi consigli e supporto, rendendo l'esperienza di acquisto molto positiva.
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Mario C.
5 gen 2026
Recensione verificataTanta gente e poca attenzione al cliente
Risposta da stroilioro.com
Gentile Mario, ci dispiace sinceramente sapere che la sua esperienza in store non sia stata all’altezza delle aspettative. L’attenzione al cliente è per noi una priorità assoluta e ci impegniamo costantemente affinché ogni visita nei nostri negozi sia piacevole e soddisfacente. Ci scusiamo per quanto accaduto e la ringraziamo per il suo feedback, che per noi è prezioso per migliorare sempre di più il nostro servizio. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in uno dei nostri store per offrirle un’esperienza all’altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti, Francesca Team Stroili
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Eleonora P.
5 gen 2026
Recensione verificataDisponibilità e cordialità Tutti sempre sorridenti
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Chiara T.
5 gen 2026
Recensione verificataLa velocità nel servirti nonostante la tanta affluenza
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Sabina Z.
5 gen 2026
Recensione verificataGentilezza anche se non ho voluto acquistare il disinfettante
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Romina D.
5 gen 2026
Recensione verificataDisponibilità
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Mara B.
5 gen 2026
Recensione verificatagentilezza accoglienza e professionalità dell’addetta alle vendite che ci ha serviti
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Filomena anna T.
5 gen 2026
Recensione verificatagentilezza e professionalità
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Federica D.
5 gen 2026
Recensione verificataGentilezza, gusto e preparazione del giovane ragazzo dall'aspetto molto curato e pulito. Bravissimo in tutto, anche i gioielli sono tutti stupendi.
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Claudia C.
5 gen 2026
Recensione verificataDisponibilità della venditrice
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Fiorina C.
5 gen 2026
Recensione verificataSono rimasta molto soddisfatta dalla professionalità e cortesia. del personale
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Silvia M.
5 gen 2026
Recensione verificataLa conoscenza di tutti i prodotti
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Gemma P.
4 gen 2026
Recensione verificataLa mia collana è difettosa e la pietra si gira al rkvescio
Risposta da stroilioro.com
Gentile Gemma, grazie per aver scelto i gioielli Stroili. Ci dispiace molto sapere che l’acquisto non abbia soddisfatto le sue aspettative. Se lo desidera può recarsi in uno dei nostri negozi per effettuare il cambio prodotto presentando lo scontrino di acquisto o regalo. Per tutte le informazioni e l'assistenza necessaria, siamo a sua disposizione al numero verde 800.55.88.55 oppure tramite chat sul nostro sito ufficiale. Il nostro team risponde direttamente dall'Italia per offrirle il miglior supporto possibile. Ci auguriamo di poterla avere nuovamente come cliente e l’aspettiamo nei nostri negozi e su www.stroili.com. Cordialmente, Alessia Team Stroili
Risposta da Gemma P.
Buonasera, Ho tentato di risolvere il problema recandomi presso il vostro store a Porta di Roma, ma mi è stato detto di prendere un numeretto e di fare più di un'ora di fila dopo essermi già fatta due ore di traffico per raggiungere la destinazione..cosa che ho trovato assolutamente allucinante. Motivo per il quale alla fine mi sono dovuta anche recare in un altro vostro punto vendita( vicino a casa mia), presso la stazione Termini dove sono riusciti parzialmente a risolvere il problema ( sono stati davvero molto gentili e professionali). Parzialmente perché una parte del gioiello non è stato possibile sostituirla poiche quell' oggetto non era presente nel.loro storw. Tirando le somme, non posso dire che la mia esperienza sia stata positiva perché Purtroppo ho perso un pomeriggio intero in giro per Roma solo per riuscire ad avere un regalo nelle condizioni di poter essere regalato per Natale .
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Radu R.
4 gen 2026
Recensione verificataL’accoglienza è la pazienza della ragazza per trovare il giusto regalo,grazie!
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Susanna M.
4 gen 2026
Recensione verificataMi ha seguito la responsabile Alessandra. Mi ha seguita in maniera impeccabile, aprendo tutti i cassetti del negozio per trovare quello che stavo cercando. Mi ha inoltre consigliata ed informata sulle possibilità di personalizzazione dei gioielli, consentendomi di creare un gioiello unico e personale!
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Maria stella A.
4 gen 2026
Recensione verificataLa bravura di chi ci ha aiutato a scegliere un anello la sig. Valentina e poi negozio bellissimo
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Simona D.
4 gen 2026
Recensione verificataLa ragazza che ci ha assistito all'acquisto,è stata accogliente e professionale .
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Patrizia B.
4 gen 2026
Recensione verificataHo fatto cambiare la batteria del mio orologio stroili e dopo due ore non funziona più le lancette non camminano
Risposta da stroilioro.com
Gentile Patrizia, siamo dispiaciuti di sapere che il servizio non abbia soddisfatto le sue aspettative. Desideriamo approfondire quanto accaduto per comprenderne meglio le cause e individuare la soluzione migliore. La invitiamo a recarsi nuovamente in store, dove il nostro team sarà a sua disposizione per offrirle la migliore assistenza possibile. La ringraziamo per il suo feedback, che per noi è molto importante. Cordiali saluti, Claudia Team Stroili
Risposta da Patrizia B.
Ok grazie
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Antonella C.
3 gen 2026
Recensione verificataTutto ottimo
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Serena S.
3 gen 2026
Recensione verificataLa commessa che mi ha servito era poco empatica, sembrava quasi scocciata di rapportarsi ai clienti e aveva lo stesso atteggiamento anche con altre persone a cui si rivolgeva in modo brusco per indirizzarle a prendere il numeretto per mettersi in fila.
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Cristian G.
2 gen 2026
Recensione verificataGentilezza Pazienza Cortesia e Competenza
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