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Riepilogo recensioni
L'istituzione si distingue per la gentilezza e professionalità del personale, con gioielli belli e alla moda. Ottime promozioni arricchiscono l'esperienza.
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Sara C.
21 gen 2025
Recensione verificataNell’acquisto siamo state accompagnate da Hana ed è stata la nostra fortuna! Una persona gentile, disponibile e professionalissima! Sicuramente torneremo nel punto vendita di Porta di Roma sperando sempre di trovarla!
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Margherita B.
20 gen 2025
Recensione verificataGentilezza e professionalità
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Roberto P.
20 gen 2025
Recensione verificataCortesia, gentilezza e professionalita'.
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Monica P.
19 gen 2025
Recensione verificataLa gentilezza e disponibilità della commessa
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Claudia F.
19 gen 2025
Recensione verificataQualità del prodotto e cortesia del personale
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Paola C.
18 gen 2025
Recensione verificataLa disponibilità della commessa
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Federica I.
17 gen 2025
Recensione verificata.mmmm
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Valerio M.
14 gen 2025
Recensione verificataSponsorizzate il buono per il compleanno valido per 15 giorni ma non specificate che sono 10 giorni prima. Inoltre i "5 giorni successivi" avrebbero dovuto comprendere oggi 25 dicembre più 5= 30 dicembre.
Risposta da stroilioro.com
Gentile Valerio, ci spiace molto leggere della sua insoddisfazione legata all'offerta per il suo compleanno. Le ricordiamo che lo sconto è utilizzabile solo su gioielli e orologi a marchio Stroili non oggetto di promozioni, la validità è di 15 gg totali (10 gg prima della data del compleanno fino a 4 gg dopo la stessa) ed è spendibile su un solo acquisto. Tuttavia contattando un nostro consulente sulla Live Chat del nostro sito www.stroili.com, in modo del tutto eccezionale troveremo insieme la soluzione per Lei. Siamo disponibili dal lunedì al sabato dalle 9 alle 22, non esiti a contattarci l'aspettiamo. Cordialmente IL TEAM STROILI
Risposta da Valerio M.
Ancora un'informazione errata: 5 GIORNI SUCCESSIVI https://www.stroilioro.com/it_IT/faq---programma-fedelta/ Ho chiamato il vostro servizio clienti mentre ero in negozio e non ha fatto nulla per venirci incontro. Pessimi
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L. L.
14 gen 2025
Recensione verificataGentilezza personale!
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Simona G.
14 gen 2025
Recensione verificataPer il negozio di Porta di Roma di cui sono cliente affezionata, volevo ringraziare in particolar modo la Signora Elena per la sua competenza e gentilezza!Una persona unica!E Susanna la responsabile del negozio, sempre disponibile e sorridente!Ho trovato in loro grande professionalità ed empatia!
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Francesco R.
14 gen 2025
Recensione verificataGentilezza, cortesia e professionalità del personale
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Carol V.
14 gen 2025
Recensione verificataI tempi di attesa sono ub po lunghi
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Alessandra P.
13 gen 2025
Recensione verificatal'educazione e la disponibilità
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Luisa G.
9 gen 2025
Recensione verificataLa disponibilità del personale
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Angela B.
9 gen 2025
Recensione verificataHo comprato due paia di orecchini in argento al punto vendita di porta di Roma. Non sono soddisfatta di come sono stata servita, sembrava più che stessi facendo un favore all' addetta vendite piuttosto che il contrario. Ho dovuto controllare da sola che gli orecchini stessero in buone condizioni essendo anche un regalo, infatti ho chiesto alla ragazza di sostituire uno dei due paia di orecchini perché la farfallina dietro, era storta. In più non sono stati nemmeno lucidati, li ho trovati pieni di ditate. Mi sono occupata di pulirli a casa prima di regalarli. In oltre mentre li portava in cassa gli sono caduti dal vassoio ovviamente non se n'è minimamente curata, sembrava solo stesse facendo una sfilata. Manca all' interno un certificato di qualità che di solito trovo nelle confezioni, neanche li avessi comprati ad un mercatino. In cassa ho trovato un' altra persona, ho pagato in contanti, il ragazzo mi ha chiesto se avevo delle monete perché non aveva molto resto. Mi sono impegnata ad andargli incontro, quindi ho fornito le monete , mentre la commessa mi parlava sopra della vendita dei prodotti della pulizia in argento mentre pagavo. Fatto sta' che il ragazzo nonostante mi fossi impegnata a procurargli delle monete, si è sbagliato e mancavano 7 centesimi di resto, non me ne sono accorta subito. Confido nelle buone intenzioni del ragazzo che sicuramente non lo ha fatto di proposito . Volevo lo stesso chiarire.
Risposta da stroilioro.com
Gentile Angela, ci dispiace di non aver soddisfatto le tue aspettative e ci scusiamo per il disservizio. Troviamo la sua critica costruttiva ed importante per noi perchè ci aiuterà a migliorare i nostri processi. Apprezziamo molto i feedback dei nostri clienti e speriamo di avere l’opportunità di offrirLe un’esperienza migliore in futuro. Augurandoci di rivederla presto nei nostri stores e sul nostro shop online www.stroili.com Cordialmente IL TEAM STROILI
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Daniela C.
8 gen 2025
Recensione verificataPersonale gentile e competente
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Maria M.
3 gen 2025
Recensione verificataLa disponibilità delle commesse
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Fabrizio M.
2 gen 2025
Recensione verificataCortesia e professionalità
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Cristiana B.
2 gen 2025
Recensione verificataMi ha colpita la professionalità e la competenza della signora Tamara. Il negozio mi piace perché ha un ampia scelta sugli articoli. Grazie
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M. V.
2 gen 2025
Recensione verificataPersonale gente competente
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