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Riepilogo recensioni
L'istituzione offre un'ampia varietà di gioielli a prezzi diversi, con personale altamente competente e sempre gentile, come dimostrato dalle esperienze positive dei clienti nel negozio di Savignano sul Rubicone.
Affabilità e cortesia
"Disponibilità, cortesia e professionalità del personale"
"Gentilezza e professionalità"
"Disponibilità del personale"
Capacità del team
"Gentile molto educate"
"Gentilezza e competenza della dipendente"
"Varietà. Competenza del personale. Offerte"
Capacità di risposta
"Gentilezza e professionalità del personale"
"Disponibilità e cortesia"
"La simpatia del ragazzo che mi ha servito..molto gentile"
Assortimento
"La disponibilità delle commesse (nonostante l’ora di punta e le tante richieste) e l’offerta del negozio"
"Mi ha colpito la vasta scelta di articoli e prezzi"
"Tanta varietà di prodotti"
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Giulia L.
29 mag 2025
Recensione verificataLa gentilezza di Natascia
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Katia B.
24 mag 2025
Recensione verificataPersonalmente non cambierei nulla
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Angela D.
23 mag 2025
Recensione verificataQualche promozione,per esempio io ho acquistato 5 gioielli e non e stata fatta nessuna oferta o sconto
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A. M.
22 mag 2025
Recensione verificataQuando si riceve uno sconto come quello del compleanno non dovrebbe comprendere solo il marchio Stroili ma anche tutte le altre marche
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Giampaolo N.
22 mag 2025
Recensione verificataGentilezza e cortesia
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P. M.
20 mag 2025
Recensione verificataLa gentilezza e cordialità di Carolina!!Una persona che sa metterti a tuo agio .
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A. D.
20 mag 2025
Recensione verificataGentilezza servizio e promozioni
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Claudia Z.
20 mag 2025
Recensione verificataGentilezza del personale
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Federica A.
19 mag 2025
Recensione verificataCortesia
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Sabrina O.
19 mag 2025
Recensione verificataOttimo rapporto qualità, prezzo e cortesia del personale
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Glenda F.
17 mag 2025
Recensione verificataRingrazio la competenza di Carolina, la sua gentilezza e l’immediatezza con cui ha capito il tipo di prodotto che cercavo !!
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Paola V.
16 mag 2025
Recensione verificataCortesia, gentilezza della commessa Carolina e vasta scelta.
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Jaqueline taina B.
16 mag 2025
Recensione verificataSimpatica
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Michele R.
14 mag 2025
Recensione verificataDisponibilità e simpatia dell'addetta che mi ha seguito (Mary)
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Erika Z.
13 mag 2025
Recensione verificataLa promozione compleanno
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Ambra M.
11 mag 2025
Recensione verificataDopo un anno un orecchino si è piegato perché lo usavo tutti i giorni (un cerchietto oro 7 carati). In negozio mi è stato cambiato con un prodotto uguale, al che ho detto che io avrei preferito cambiare prodotto visto che mi serviva un orecchino da tutti i giorni. Mi è stato risposto con un tono maleducato “ma come dopo un anno vuole cambiare prodotto? Il cambio perché non piace è solo dopo 30 giorni.” È che non poteva essere un errore di fabbrica perché si sarebbe presentato prima. Prima di tutto avevo solo chiesto se si poteva cambiare, usare un tono per “farmi sentire in errore” non mi sembrava adatto, secondo, se un cerchietto oro da 69.90€ si rompe perché lo uso tutti i giorni (anche per dormire), potrà non essere un difetto di fabbrica, ma rimane un pessimo prodotto. Non sono gioielliere e al momento dell’acquisto non potevo sapere che se un orecchino è 7 carati allora è un orecchino “fragile” che si piega per dormirci sopra (e come tutti dormo sui cuscini, non sui sassi). Il punto non è tanto che non mi si sia data la possibilità di cambiare il prodotto, ma come la commessa abbia ben deciso di dirmelo.
Risposta da Gioielleria Stroili Savignano sul Rubicone - Piazza Colombo
Gentile Ambra, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente per il disguido e il tono percepito durante la conversazione avuta in negozio. Comprendiamo il suo disappunto e le assicuriamo che l'attenzione e il rispetto verso ogni cliente sono per noi fondamentali. Ci teniamo a precisare che nei nostri punti vendita non trattiamo gioielli in oro 7 carati. I nostri prodotti in oro sono realizzati in oro 375, ovvero 9 carati, come indicato nelle descrizioni ufficiali. Siamo spiacenti se al momento dell’acquisto questa informazione non le è risultata chiara. In merito alla sua segnalazione, abbiamo già provveduto ad avvisare il reparto competente, che provvederà a ricontattarla quanto prima per approfondire la situazione e offrirle supporto adeguato. La ringraziamo ancora per il suo riscontro, che ci aiuta a migliorare il servizio, e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore esigenza. Cordiali saluti, Claudia Team Stroili
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Marco G.
11 mag 2025
Recensione verificatava bene cosi
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Pamela B.
9 mag 2025
Recensione verificata//////
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Oana elena N.
9 mag 2025
Recensione verificataPer fortuna che c'era Mary che mi ha aiutato a scegliere e anche se o speso più di quello che volevo, sono uscita felice dal negozio.Grazie Mary
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Cristiana M.
4 mag 2025
Recensione verificataMolto soddisfatta dell’acquisto. Sono stata servita da Mery molto gentile e professionale. Tornerò’ sicuramente. Grazie mille
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