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Riepilogo recensioni
L'istituzione offre un servizio di alta qualità, grazie alla gentilezza e competenza del personale. La vasta scelta di prodotti soddisfa diverse esigenze, rendendo l'esperienza d'acquisto piacevole.
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Antonietta L.
14 set 2024
Recensione verificataadoro i vostri gioielli, stupendi
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Nadia B.
14 set 2024
Recensione verificatagentilezza e professionalità
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A. A.
14 set 2024
Recensione verificataVado per acquistare due anelli e farli incidere. Sfortunatamente la macchina per incedere é guasta e mi fanno il reso della spesa fatta, e fin qua tutto ok. Ritorno per far incidere gli anelli e cosa succede? Due persone non se la sono sentita di incedere perché non volevano rischiare di rovinare l’anello (ma é il loro lavoro?) Apparte questo mi é stato suggerito di tornare per la 3 volta dopo che mi hanno detto che mi avrebbero contattato , e mai ricevetti una chiamata! Mi spiace ma servizio cliente pessimo!!! P.s. Recensione scritta in minimi termini, ed essendo che anche il mio lavoro consiste in addetto vendite, ho avuto il coraggio di non scrivere altro… Mi spiace ma avete perso un cliente
Risposta da stroilioro.com
Gentile Marco siamo spiacenti che abbia trovato personale poco preparato ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI
Risposta da A. A.
Prossimo acquisto non ci penso neanche, sono venuto oggi nonostante hai due volte che sono venuto. L’anello che mi é stato raccomandato che si poteva incidere é risultato quasi impossibile fare l’incisione, ho aspettato 40 minuti per risentirmi dire la stessa cosa…non si prende per il culo la gente!!!
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Maria laura R.
11 set 2024
Recensione verificataHo voluto guardare più orecchini per capire che chiusura avessero visto che le mie orecchie sono sensibili e basta poco per farmi male, e la signora sembrava un scocciata, cmq mi ha fatto vedere tutto e ha pulito accuratamente gli orecchini prima di darmeli ma sembrava felice che me ne andassi.
Risposta da stroilioro.com
Gentile Maria Laura siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI
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Simona S.
10 set 2024
Recensione verificataLa cortesia del personale
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Titti A.
10 set 2024
Recensione verificatapersonale gentile, educato e competente. Prodotti di buona qualità e a buon prezzo.
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Andrea alex P.
10 set 2024
Recensione verificataMi son trovato bene...ci ritornerò in futuro.
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Patrizia G.
10 set 2024
Recensione verificataLa cortesia e professionalità della commessa del negozio di Arese
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Alyssa erwin R.
10 set 2024
Recensione verificataPersonale molto gentile
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A. A.
8 set 2024
Recensione verificataPremetto che acquistato diverse volte da Stroili, e mi sono sempre trovata bene. Nello store di Arese, decido di fare un regalino. Scelgo il prodotto e la commessa mi dice che la scatolina adesso si paga.. e io ironica.. quindi se non voglio pagare la confezione, gli orecchini me li dai in mano? Mi ha fatto fare la transazione e poi mi ha confezionato il prodotto.. nella solita scatola di sempre.. e nel mentre sorridente mi risponde.. no certo, sempre nella scatola.. ah bene allora perché mi hai fatto pagare la differenza scusami? Perché è un regalo mi hai detto.. si ma ti ho detto che andava bene la solita scatola e mi hai detto che ora si paga.. mi fai vedere la differenza tra la scatola che mi viene sempre data e la scatola regalo che ho pagato un euro?? Ah no scusami forse mi sono spiegata male la differenza è solo il bigliettino (minuscolo e che non mi interessava) che mi dato in quel momento. Ci sono rimasta male perché le ho proprio detto che mi capita spesso di fare pensierini e non ho mai pagato la confezione e mi sembrava strano.. ho specificato la scatolina ed il sacchetto e lei ha insistito che ora si pga. Non è l’euro in sé ma è questione di principio. Io non ho piacere di pagare i sacchetti e quando faccio shopping uso la shopper. Figuriamoci se mi viene detto che per forza devo pagarlo e poi mi dici che voi dovete fare così una volta che ho già fatto la transazione. Non si aspettava la mia insistenza sul capire che tipo di scatola fosse però non si fa, le ho detto infine che doveva dirmelo e non è una gran furbata da fare, peccato.
Risposta da stroilioro.com
Gentile Valeria siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI
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A. A.
8 set 2024
Recensione verificataCortesia e competenza
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A. A.
6 set 2024
Recensione verificataAumentate e raffinate referenze x uomo
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A. A.
3 set 2024
Recensione verificataVasta scelta per tutte le tasche. Professionalità del personale.
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A. A.
3 set 2024
Recensione verificataGentilezza commesse e varietà di prodotti a prezzi modesti!
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A. A.
3 set 2024
Recensione verificataOgni volta che vado al.negozio stroili ad arese trovo sempre personale.gentile.e simpatico
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A. A.
3 set 2024
Recensione verificataPersonale sempre gentilissimo e sempre bella la varietà dei articoli
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A. A.
2 set 2024
Recensione verificataLa cortesia
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A. A.
2 set 2024
Recensione verificataModelli bellissimi
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A. A.
2 set 2024
Recensione verificataLa catenina per allungare il braccialetto era più corta di quella in foto. Non avevo tempo per fare il reso perché stavo partendo e mi serviva per fare un regalo, poi è arrivato in una confezione natalizia. Ho chiesto la sostituzione del sacchetto e confezione rossa al servizio clienti che dopo 4 telefonate e la mia insistenza mi è stato permesso di ritirare la confezione regalo rosa in un altro punto vendita. Esperienza negativa.
Risposta da stroilioro.com
Gentile Antonella , grazie per aver acquistato nel nostro store e per aver scritto questa recensione. Siamo spiacenti che il prodotto non abbia rispettato le sue aspettative e che l’esperienza generale non sia stata positiva. Certi che si tratti di un episodio isolato, speriamo di rivederla presto nel nostro store e sul nostro shop online. il team STROILI
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A. A.
2 set 2024
Recensione verificatasicuramente la cortesia del personale
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