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Riepilogo recensioni
Alla Gioielleria Stroili Giugliano in Campania - Località Chiatano l’établissement viene descritto come un posto in cui il personale aiuta davvero nella scelta, con cortesia, competenza e grande disponibilità. Alcuni clienti raccontano di aver trovato subito ciò che cercavano e di essersi sentiti seguiti con pazienza, anche per regali e cambi come la sostituzione della pila di un orologio.
Affabilità e cortesia
"Personale garbato e a disposizione e prodotti di qualità"
"Personale ok, qualita' prezzo 0k"
"acquisto semplice ben consigliato dal personale molto cortese e competente"
Capacità del team
"La competenza e la cordialità dello staff"
"La competenza è la gentilezza dell'addetta che ci ha serviti"
"Personale molto gentile, Hanno aiutato a fare la scelta migliore per me, sono soddisfatto di 100%"
Capacità di risposta
"Cortesia del personale,varietà degli articoli e celerità nel risolvere i problemi."
"disponibilita' personale."
"La ragazza alla vendita simpatica commerciale e coinvolgente disponibile .unica c'era un'altra che sembrava un robot a comando lunatico eravamo al…"
La ragazza alla vendita simpatica commerciale e coinvolgente disponibile .unica c'era un'altra che sembrava un robot a comando lunatico eravamo al suo banco vendita pensava a fare delle cose al PC e poi ci ha guardato sorriso e se n'è andata da un altro banco scostumata al massimo ci ha tenuti più di venti minuti con il numero ad aspettare le sue decisioni poi fortunatamente è arrivata la lei la bionda dagli occhi verdi simpatica
Assortimento
"competenza,assortimento, prezzi."
"disponibilita' del personale, vasta scelta e buon rapporto qualita' prezzo."
"disponibilita' del personale, un esperienza da ripetere,vasto assortimento riucirai sicuramente a trovare cio' che ti soddisfa per l'acquisto"
Esperienza all'interno del negozio
"Del punto vendita mi sono piaciute moltissimo la gentilezza, cortesia e professionalità"
"Al negozio di Giugliano la mia esperienza è sempre stata molto positiva. Le commesse sono sempre pazienti e accoglienti, riescono sempre a soddisfare…"
Al negozio di Giugliano la mia esperienza è sempre stata molto positiva. Le commesse sono sempre pazienti e accoglienti, riescono sempre a soddisfare le mie richieste.
"Si lo consiglio nel parco Auchan a Giugliano le ragazze sono dolcissime"
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A. A.
30 ott 2023
Recensione verificataPersonale gentile e cordiale.
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A. A.
29 ott 2023
Recensione verificataPerfetti ! Francesca all’ Auchan , bravissima !
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A. A.
28 ott 2023
Recensione verificataPerfetto
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A. A.
28 ott 2023
Recensione verificataHo comprato moltissimi gioielli presso i vostri store e nel tempo ho potuto verificare che la qualità di un paio di gioielli in oro non mi ha soddisfatta, così come ho spiegato al personale del negozio quando ho chiesto di poter usufruire della garanzia. Il personale non è felice di risolvere prontamente inviando in azienda i prodotti (ancora in garanzia) dal momento che prova a convincere i clienti che non c è necessità (mi chiedo il perché di questa cosa). Le venditrici sono preparate ma non tutte gentili (soprattutto dal quando avete cambiato il personale) e infine sono stata tacciata di essere maleducata da una di loro che aveva perso chiaramente la pazienza poiché rivendicavo il mio diritto alla garanzia. Preferisco spendere i miei soldi in negozi in cui vengo trattata con rispetto dal momento che mi reputo una persona sicuramente non maleducata e anzi dai modi pacati, decorosi e mai offensivi. Per quel che riguarda i prodotti sono sicuramente di tendenza e al tempo stesso raffinati, soprattutto molto carini quelli in argento per questo mi sono spesso avvicinata al marchio Stroili spendendo non poco. Peccato.
Risposta da Gioielleria Stroili Giugliano in Campania - Località Chiatano
Gentile MELANIA , siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Le ricordiamo che se pur in garanzia, spesso un prodotto difettato necessita di una perizia aziendale affinchè si accerti che si tratta di difetto di fabbrica. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI
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A. A.
27 ott 2023
Recensione verificataNiente
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A. A.
26 ott 2023
Recensione verificataVa benissimo così
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A. A.
26 ott 2023
Recensione verificataDopo neanche 2 giorni dall’acquisto dell’anello ho riscontrato la perdita di 2 brillantini… al che torno in negozio per un cambio e mi rispondono che questo non rientrava nella garanzia, una cosa al quanto assurda!!! Sicuramente non acquisterò più da voi.
Risposta da Gioielleria Stroili Giugliano in Campania - Località Chiatano
Gentile Maria , Grazie per aver scelto i gioielli Stroili. Ci spiace molto leggere che sia rimasta insoddisfatta dei nostri prodotti. Le ricordiamo che puo' richiedere il RESO del gioiello entro 30 gg dall'acquisto, qualora sussistano i presupposti. Per tutte le informazioni in merito, ci contatti al numero verde 800558855, oppure tramite chat sul nostro sito internet, rispondiamo dall'Italia. Il regolamento sulla garanzia dei prodotti, è disponibile tra le FAQ del nostro sito www.stroilioro.com Augurandoci di averla ancora come nostro cliente la aspettiamo nei nostri negozi e su www.stroilioro.com IL TEAM STROILI
Risposta da A. A.
Sono ormai passati 30gg, sono passata più volte in store ma mi hanno sempre detto la stessa cosa… ho perso le speranze, lo farò riparare altrove.
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A. A.
26 ott 2023
Recensione verificataAmbiente molto brllo
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A. A.
24 ott 2023
Recensione verificataOttimi
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A. A.
24 ott 2023
Recensione verificataAssolutamente no, perfetto
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A. A.
22 ott 2023
Recensione verificataPersonale lento ma molto educato e cordiale con il cliente
Risposta da Gioielleria Stroili Giugliano in Campania - Località Chiatano
Gentile ALESSIA , ci scusiamo per i lunghi tempi di attesa , ma siamo felici che abbia trovato personale gentile ed attento che rappresenta il nostro marchio, offrendole un’esperienza soddisfacente. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. L’aspettiamo presto per il prossimo acquisto!
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A. A.
21 ott 2023
Recensione verificataOttimo personale.
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A. A.
21 ott 2023
Recensione verificataNo nessuno va benissimo così
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A. A.
19 ott 2023
Recensione verificataNulla
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A. A.
19 ott 2023
Recensione verificataNo, vorrei ringraziare sempre Melania centro commerciale grande sud Giugliano in campania, cordialità e gentile in ogni occasione grazie sempre
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A. A.
19 ott 2023
Recensione verificataIl personale gentile e competente
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A. A.
17 ott 2023
Recensione verificataNiente da ridire
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A. A.
11 ott 2023
Recensione verificataGentilezza cortesia e professionalità
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A. A.
10 ott 2023
Recensione verificataGentilmente e cortesia
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A. A.
10 ott 2023
Recensione verificataHo portato ad aggiustare una collanina d oro comprata da stroili a febbraio scorso, a pagamento e il giorno successivo si è rotta nuovamente allo stesso punto. L ho riportata in gioielleria dopo poco più di una settimana perché fuori per lavoro, mi è stato detto che l ulteriore aggiusto è a pagamento (altri 15 euro). Ho chiesto di parlare con una responsabile, che non era presente ritornerà tra 10 giorni, ho lasciato i miei dati alla commessa.
Risposta da Gioielleria Stroili Giugliano in Campania - Località Chiatano
Gentile Rosaria , Grazie per aver scelto i gioielli Stroili. Ci spiace molto leggere che sia rimasta insoddisfatta dei nostri prodotti. Ci siamo confrontati con il team dello store di Giugliano, e saranno ben felici di provvedere alla sostituzione del prodotto. Si rechi pure in negozio. Per tutte le informazioni in merito, ci contatti al numero verde 800558855, oppure tramite chat sul nostro sito internet, rispondiamo dall'Italia. Augurandoci di averla ancora come nostro cliente la aspettiamo nei nostri negozi e su www.stroilioro.com IL TEAM STROILI
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