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Riepilogo recensioni
La gioielleria Stroili offre un'ampia scelta di prodotti e si distingue per la cortesia e la professionalità del personale. L'istituzione è molto apprezzata per la disponibilità e l'efficienza del suo staff, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e soddisfacente.
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A. A.
21 ago 2023
Recensione verificataPersonale gentile ed efficiente
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A. A.
21 ago 2023
Recensione verificataAcquistato un bracciale contrassegnato da bollino rosso con sconto (verificato successivamente anche dalla seconda commessa) passato in cassa e già battuto a prezzo pieno ormai, la commessa mi propone come soluzione (al suo errore) l'acquisto di un ulteriore gioiello per scalare così la differenza del bracciale! Ovviamente non potendo acquistare un secondo gioiello l'affare si è concluso lì a mio discapito
Risposta da stroilioro.com
Gentile Rosalinda , la ringraziamo per aver scelto i nostri gioielli. La trasparenza delle promozioni in corso ,ed il rispetto per il cliente, sono caratteristiche che ci contraddistinguono. Su ogni bollone presente sulle vetrine cè indicata la scontistica e viene precisato che lo sconto viene applicato SOLO SUI PRODOTTI CON BOLLINO ROSSO. Per qualsiasi dubbio, basta chiedere al personale, sempre a disposizione del cliente. Ci scusiamo per l'incomprensione, e l'aspettiamo ancora nei nostri store, o sul sito www.stroili.com IL TEAM STROILI
Risposta da A. A.
Il bracciale in questione era contrassegno da bollino rosso con sconto del 20% acquisto proprio perché in promozione...ma battuto dalla commercialista commessa a prezzo pieno.
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A. A.
21 ago 2023
Recensione verificataOttima
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A. A.
21 ago 2023
Recensione verificataTutto positivo
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A. A.
19 ago 2023
Recensione verificataPositiva
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A. A.
18 ago 2023
Recensione verificataAccogliente, professionale nell'aiuto della scelta, molto soddisfatta
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A. A.
16 ago 2023
Recensione verificataPer quanto riguarda il servizio clienti devo dire che sono molto disponibili e professionali nella risoluzione problemi. Per quanto riguarda il punto vendita fisico ogni volta anche per un banale acquisto tempi lunghissimi, scarse capacità comunicative, pochissima professionalità. Consiglio di reclutare e formare meglio il personale di cui vi avvalete!
Risposta da stroilioro.com
Gentile Cliente , siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI
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A. A.
16 ago 2023
Recensione verificataI dipendenti sono stati di una cortesia e di una disponibilità eccellente.
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A. A.
15 ago 2023
Recensione verificataVendono tutto oro 375 e dicono che è oro di alta qualità. Rotte due collanine da uomo (si disintecrano)uno neanche dopo un anno, ricomprata un'altra, si è rotta neanche dopo un mese dall'acquisto
Risposta da stroilioro.com
Gentile ROSSELLA , Grazie per aver scelto i gioielli Stroili. Ci spiace molto leggere che sia rimasta insoddisfatta dei nostri prodotti. Le ricordiamo che puo' richiedere il RESO del gioiello entro 30 gg dall'acquisto. Per tutte le informazioni in merito, ci contatti al numero verde 800558855, oppure tramite chat sul nostro sito internet, rispondiamo dall'Italia. Augurandoci di averla ancora come nostro cliente la aspettiamo nei nostri negozi e su www.stroilioro.com IL TEAM STROILI
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A. A.
15 ago 2023
Recensione verificataMolta cortesia e disponibilità
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A. A.
12 ago 2023
Recensione verificataOttima
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A. A.
12 ago 2023
Recensione verificataC era uno sconto esposto del 50 su un orologio, ma al momento del pagamento è stato applicato il 37%.
Risposta da stroilioro.com
Gentile Sonia, la ringraziamo per aver scelto i nostri gioielli. La trasparenza delle promozioni in corso ,ed il rispetto per il cliente, sono caratteristiche che ci contraddistinguono. Su ogni bollone presente sulle vetrine cè indicata la scontistica e viene precisato che lo sconto viene applicato SOLO SUI PRODOTTI CON BOLLINO ROSSO, e su ogni prodotto viene inserito un bollino più piccolo con la scontistica. Per qualsiasi dubbio, basta chiedere al personale, sempre a disposizione del cliente. Ci scusiamo per l'incomprensione, e l'aspettiamo ancora nei nostri store, o sul sito www.stroili.com IL TEAM STROILI
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A. A.
9 ago 2023
Recensione verificataBene
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A. A.
5 ago 2023
Recensione verificataCordialissimi
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A. A.
3 ago 2023
Recensione verificataPersonale fantastico
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A. A.
1 ago 2023
Recensione verificataOttimo
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A. A.
1 ago 2023
Recensione verificataBuona
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A. A.
1 ago 2023
Recensione verificataSono entrata da Stroili con una richiesta un po’ particolare: un segnalibro. Avevo girato vari posti prima di capitare lì, ma la risposta è sempre stata la stessa “mi dispiace, non gli vendiamo”. Quindi devo ammettere le mie aspettative erano molto basse. Ma Stroili mi ha sorpreso. Nonostante la gioielleria non vendesse niente di simile, Francesca non mi ha detto di no, ha subito cercato una soluzione, e con Ermina hanno creato il regalo ideale. Grazie per il tempo che mi avete dedicato, la dedizione e l’amore che ci avete messo nell’aiutarmi a realizzare un regalo unico e senz’altro originale: il segnalibro è stato un successone!
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A. A.
1 ago 2023
Recensione verificatacordiale e disponibile
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A. A.
1 ago 2023
Recensione verificataPersonale cortese
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