Recensioni clienti di Gioielleria Stroili Torino - Via Roma

Valutazioni clienti Gioielleria Stroili Torino - Via Roma

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  anello TRILOGI acquistato a Torino Via Roma: articolo bellissimo, servizo vendite perfetto, personale competente e gentile. Consigliato!

  Recensione del 21/04/23, a seguito di un'esperienza del 23/03/23 di JOSHUA S. *

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  Primi acquisto, positivo

  Recensione del 13/04/23, a seguito di un'esperienza del 01/04/23 di GIULIETTA M. *

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  Ok ok

  Recensione del 08/04/23, a seguito di un'esperienza del 31/03/23 di PERICLE R. *

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  ...

  Recensione del 08/04/23, a seguito di un'esperienza del 29/03/23 di LEONE C. *

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  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile MARGHERITA, ci dispiace molto che non sia soddisfatta del nostro servizio, ci piacerebbe sapere come potremmo aiutarla. Ci teniamo molto al parere dei nostri clienti e vorremo avere un confronto con voi così da risolvere al meglio ogni problema. Per qualsiasi informazione siamo sempre disponibili, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00, al nostro numero di telefono 800.55.88.55 o attraverso il form online nel sito web. Cordialmente, Il Team Stroili

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  Piacevole

  Recensione del 08/04/23, a seguito di un'esperienza del 29/03/23 di NOEMI A. *

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• 4 / 5

  

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  Ottima

  Recensione del 08/04/23, a seguito di un'esperienza del 25/03/23 di RITA G. *

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  She is so kind and was so helpful.

  Recensione del 25/03/23, a seguito di un'esperienza del 19/03/23 di NOEMI S. *

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  Bella ragazza

  Recensione del 25/03/23, a seguito di un'esperienza del 19/03/23 di FERNANDO M. *

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  Personale cordiale ed educato, professionale e attento alle mie esigenze

  Recensione del 25/03/23, a seguito di un'esperienza del 14/03/23 di GIANCARLO P. *

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• 5 / 5

  

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  Gentilissime

  Recensione del 25/03/23, a seguito di un'esperienza del 10/03/23 di CRISTYN C. *

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• 5 / 5

  

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  Ottima

  Recensione del 25/03/23, a seguito di un'esperienza del 10/03/23 di JACK R. *

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• 5 / 5

  

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  Buon rapporto qualità/prezzo.

  Recensione del 25/03/23, a seguito di un'esperienza del 10/03/23 di RUDY S. *

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• 5 / 5

  

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  La persona che mi ha servita é stata molto gentile e paziente

  Recensione del 21/03/23, a seguito di un'esperienza del 03/03/23 di ARMANDO D. *

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• 4 / 5

  

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  Buona

  Recensione del 21/03/23, a seguito di un'esperienza del 03/03/23 di ANTIMO P. *

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  negozio in via roma torino accolta da josephine bella cordiale solare gentilissima….professionale grazie di cuore 💖

  Recensione del 21/03/23, a seguito di un'esperienza del 25/02/23 di FIORENZO B. *

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  il personale non era interessato al servizio, incurante

  Recensione del 09/03/23, a seguito di un'esperienza del 02/03/23 di NUNZIA G. *

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  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile cliente , siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI

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  I am really satisfied.

  Recensione del 09/03/23, a seguito di un'esperienza del 01/03/23 di LUCE S. *

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• 5 / 5

  

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  Commesse gentili, disponibili e sorridenti.

  Recensione del 09/03/23, a seguito di un'esperienza del 22/02/23 di NINFA S. *

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• 5 / 5

  

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  Sono andato nel negozio Torino porta nuova c’era una ragazza bionda dagli occhi chiari di una dolcezza infinita sicuramente tornerò !

  Recensione del 08/03/23, a seguito di un'esperienza del 20/02/23 di KAYLA P. *

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  Recensione del 06/03/23, a seguito di un'esperienza del 17/02/23 di COSETTA F. *

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  Sono stata accolta con cortesia, ma il personale è alquanto approssimato nella cognizione di ciò che fa; la commessa non trovava il mio reso; ho dovuto dire più volte il mio nome, avendomi registrato come Sara non mi trovavano, mi chiamo Chiara e già la volta precedente avevo avvisato dell’errore che deduco non sia stato recepito nè corretto. In ultimo la commessa ha fatto cadere a terra entrambi gli orecchini arrivati come reso per un prodotto che si è rotto dopo neanche due mesi dall’acquisto (entrambe le farfalline di chiusura di due punti luce spezzate).

  Recensione del 04/03/23, a seguito di un'esperienza del 17/02/23 di CARLO P. *

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  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile SARA , siamo spiacenti che abbia trovato personale poco preparato ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI

  Risposta di Carlo P

  

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  MI CHIAMO CHIARA. L'HO DETTO IN NEGOZIO ALLA REGISTRAZIONE, RIDETTO AL CAMBIO PRODOTTO E SCRITTO NEL PRECEDENTE MESSAGGIO. SCUSATE MA A QUESTO PUNTO LA POCA ATTENZIONE VEDO CHE E' ANCHE DEL PERSONALE DEL SETTORE CUSTOMER CARE. Una buona giornata Chiara Avidano

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  Personale qualificato e gentile

  Recensione del 01/03/23, a seguito di un'esperienza del 14/02/23 di LEONARDO D. *

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• 5 / 5

  

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  Ccc

  Recensione del 26/02/23, a seguito di un'esperienza del 10/02/23 di ORESTE V. *

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• 5 / 5

  

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  Ottima

  Recensione del 25/02/23, a seguito di un'esperienza del 09/02/23 di DANNY M. *

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• 5 / 5

  

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  Molto positivo

  Recensione del 23/02/23, a seguito di un'esperienza del 06/02/23 di VIOLANTE G. *

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  Ho ordinato un anello di misura 8 da 199€ il 18 novembre 2022 ed è arrivato il 6 febbraio 2023…in negozio mi dissero che ci sarebbero voluti massimo 40 giorni lavorativi ma in realtà ci hanno messo molto di più. Tempi biblici per un ordine del genere. Non comprerò mai più un anello di piccole misure da loro.

  Recensione del 23/02/23, a seguito di un'esperienza del 06/02/23 di EUFEMIA M. *

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  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile Riccardo, ci scusiamo per l’accaduto e la ringraziamo per averci lasciato il suo commento in quanto per noi il suo parere è molto importante per migliorare i nostri servizi. Per misure fuori stock i tempi sono come le è stato riferito di 40 giorni lavorativi, esclusi sabato, domenica e festivi e purtroppo in questi mesi ci sono stati molti festivi per cui di fatto son passati circa 2 mesi. Ci scusiamo per il disagio arrecato e cercheremo di migliorare il servizio. Le ricordiamo che ci può contattare per qualsiasi tipo di chiarimento o problema, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 al nostro numero di telefono 800.55.88.55 o attraverso il form online nel sito web. Speriamo che torni a trovarci presto! Grazie mille, Cordialmente Il Team Stroili

  Risposta di Eufemia M

  

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  Gentile Stroilioro, di fatto non sono passati circa 2 mesi. Facendo il calcolo togliendo i giorni festivi (Immacolata, Santo Stefano, Epifania) e i sabati/domeniche i giorni lavorativi passati sono 54. Togliendo il fatto che è già impensabile aspettare 40 giorni lavorativi per un anello "su misura", è ancora più impensabile doverne aspettare 54 e non rispettare quanto pattuito in fase di acquisto. Inoltre ci tengo a precisare che lo stesso giorno ho richiesto il rimborso del precedente anello acquistato sempre da voi, in quanto sbagliai a scegliere la misura. Il rimborso è arrivato dopo più di un mese nonostante la legge esprime chiaramente che i rimborsi per resi devono avvenire ENTRO 14 giorni lavorativi. Rimborso richiesto il 18 novembre, rimborso ricevuto il 27 dicembre dopo numerosi solleciti (ticket 206622 per ordine nr. 000581130). Anche in questo caso avete dimostrato la poca attenzione e serietà per i vostri clienti

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  Normale

  Recensione del 22/02/23, a seguito di un'esperienza del 06/02/23 di ABRAMO B. *

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• 5 / 5

  

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  Positiva

  Recensione del 22/02/23, a seguito di un'esperienza del 06/02/23 di VANIA D. *

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• 4 / 5

  

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  Buona

  Recensione del 22/02/23, a seguito di un'esperienza del 05/02/23 di CASSIOPEA V. *

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  Negozio molto curato con prezzi per tutte le esigenze impossibile uscire dal negozio senza aver acquistato un oggetto. MI HA LASCIATO UNA PIACEVOLE IMPRESSIONE, CI RITORNERÒ

  Recensione del 13/02/23, a seguito di un'esperienza del 30/01/23 di HARRY M. *

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• 4 / 5

  

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  Benissimo

  Recensione del 09/02/23, a seguito di un'esperienza del 23/01/23 di MANUELE D. *

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• 1 / 5

  

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  Sono andato per cambiare un prodotto e non mi è piaciuto l’approccio delle commesse neanche un sorriso e con tanta scortesia

  Recensione del 09/02/23, a seguito di un'esperienza del 23/01/23 di ANTONINO G. *

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  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile Henry, siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI

• 5 / 5

  

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  Personale cordiale e disponibile, hanno saputo consigliarmi molto bene sulla mia scelta!

  Recensione del 09/02/23, a seguito di un'esperienza del 23/01/23 di DIANA T. *

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• 5 / 5

  

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  La persona che ci ha seguito è stata molto professionale e gentile

  Recensione del 08/02/23, a seguito di un'esperienza del 22/01/23 di TIMOTHY G. *

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• 4 / 5

  

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  Buona accoglienza

  Recensione del 07/02/23, a seguito di un'esperienza del 21/01/23 di ROSOLINO C. *

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• 5 / 5

  

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  TOP

  Recensione del 05/02/23, a seguito di un'esperienza del 20/01/23 di ARMANDO M. *

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• 5 / 5

  

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  Positiva

  Recensione del 05/02/23, a seguito di un'esperienza del 17/01/23 di TOMMASO B. *

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• 5 / 5

  

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  Ho acquistato un regalo e sono stata seguita molto bene, tutte le opzioni mi sono state fatte vedere e ho avuto modo di vedere addosso alcuni pezzi per valutare se mi piacessero o meno

  Recensione del 03/02/23, a seguito di un'esperienza del 18/01/23 di NESTORE M. *

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  Il personale e' molto disponibile e competente, ho soddisfatto le mie esigenze, sono uscita molto soddisfatta. Complimenti!

  Recensione del 03/02/23, a seguito di un'esperienza del 02/01/23 di SANDRO C. *

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• 5 / 5

  

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  Ero molto contenta grazie a voi ♥️

  Recensione del 02/02/23, a seguito di un'esperienza del 13/01/23 di TESEO B. *

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• 5 / 5

  

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  Ottima

  Recensione del 29/01/23, a seguito di un'esperienza del 13/01/23 di NINFA M. *

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  ...

  Recensione del 29/01/23, a seguito di un'esperienza del 07/01/23 di MARVIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Bella

  Recensione del 27/01/23, a seguito di un'esperienza del 11/01/23 di DONATELLA F. *

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• 5 / 5

  

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  Bello

  Recensione del 19/01/23, a seguito di un'esperienza del 03/01/23 di GIANANTONIO L. *

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• 5 / 5

  

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  Mi sono trovata molto bene.

  Recensione del 19/01/23, a seguito di un'esperienza del 03/01/23 di LEONE C. *

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  Personale poco professionale e insistente nell'acquisto di prodotti di pulizia da me non richiesti

  Recensione del 19/01/23, a seguito di un'esperienza del 02/01/23 di JELENA B. *

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  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile ANNA, siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI

• 2 / 5

  

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  Problemi con acquisto di un braccialetto per un parente, integrando la spesa con il buono accumulato perché il parente, volendolo cambiare, non gli e stato riconosciuto il valore dell’oggetto ma solo l’integrazione da me fatta

  Recensione del 17/01/23, a seguito di un'esperienza del 31/12/22 di WALTER B. *

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• 5 / 5

  

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  Personale preparato e accogliente

  Recensione del 14/01/23, a seguito di un'esperienza del 29/12/22 di QUARTO F. *

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• 4 / 5

  

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  Positiva

  Recensione del 11/01/23, a seguito di un'esperienza del 23/12/22 di BIBIANA A. *

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• 5 / 5

  

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  personale cortese preparato e gentile

  Recensione del 11/01/23, a seguito di un'esperienza del 23/12/22 di AMOS M. *

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• 5 / 5

  

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  Accoglienza e professionalità molto bene

  Recensione del 04/01/23, a seguito di un'esperienza del 19/12/22 di NAOMI R. *

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• 5 / 5

  

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  Ottima esperienza. Personale disponibile cortese e preparato

  Recensione del 04/01/23, a seguito di un'esperienza del 18/12/22 di KOCISS R. *

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• 5 / 5

  

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  molto completa

  Recensione del 04/01/23, a seguito di un'esperienza del 18/12/22 di REBECCA M. *

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• 4 / 5

  

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  Esperienza positiva. Faremo un nuovo acquisto alla prima occasione.

  Recensione del 04/01/23, a seguito di un'esperienza del 18/12/22 di BALDASSARRE D. *

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• 5 / 5

  

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  ottima

  Recensione del 04/01/23, a seguito di un'esperienza del 18/12/22 di MAURO C. *

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• 5 / 5

  

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  Commessa poco paziente

  Recensione del 02/01/23, a seguito di un'esperienza del 17/12/22 di ILARIO G. *

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• 4 / 5

  

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  Sono soddisfatta dei miei acquisti e il personale è molto gentile e competente.

  Recensione del 01/01/23, a seguito di un'esperienza del 15/12/22 di VINICIO R. *

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• 5 / 5

  

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  Ottima

  Recensione del 28/12/22, a seguito di un'esperienza del 11/12/22 di DANUTA D. *

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• 1 / 5

  

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  Commessa molto maleducata

  Recensione del 28/12/22, a seguito di un'esperienza del 11/12/22 di MARCELLA F. *

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  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile IRENE , siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI

• 5 / 5

  

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  Regalo perfetto

  Recensione del 27/12/22, a seguito di un'esperienza del 11/12/22 di MORGANA M. *

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• 5 / 5

  

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  Bello,lavoratori professionali

  Recensione del 26/12/22, a seguito di un'esperienza del 10/12/22 di LOREDANA S. *

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• 5 / 5

  

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  Una bella esperienza in quanto la commessa e' stata accogliente e molto professionale.

  Recensione del 20/12/22, a seguito di un'esperienza del 05/12/22 di RITA A. *

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• 4 / 5

  

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  Ho potuto scegliere con calma il prodotto e ho ricevuto la giusta assistenza

  Recensione del 17/12/22, a seguito di un'esperienza del 01/12/22 di ETTORE D. *

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• 5 / 5

  

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  Molto buona e personalmente gentile e accogliente

  Recensione del 14/12/22, a seguito di un'esperienza del 28/11/22 di PACIFICO S. *

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• 5 / 5

  

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  Molto accogliente, personale con sorriso, negozio molto ordinato

  Recensione del 14/12/22, a seguito di un'esperienza del 27/11/22 di LUNA B. *

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• 5 / 5

  

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  Cortesia disponibilità competenza simpatia

  Recensione del 14/12/22, a seguito di un'esperienza del 27/11/22 di MARIAGIULIA M. *

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• 5 / 5

  

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  personale super disponibile, nonostante la mia indecisione sull'acquisto (perché ho amato tutto)

  Recensione del 14/12/22, a seguito di un'esperienza del 27/11/22 di GIACINTA R. *

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• 4 / 5

  

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  Molto positiva

  Recensione del 11/12/22, a seguito di un'esperienza del 23/11/22 di NADIR M. *

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• 4 / 5

  

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  Personale gentile.

  Recensione del 10/12/22, a seguito di un'esperienza del 25/11/22 di ODINO G. *

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• 5 / 5

  

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  Sono stata molto soddisfatta per tutto

  Recensione del 10/12/22, a seguito di un'esperienza del 23/11/22 di AMEDEO M. *

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• 5 / 5

  

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  Buona accoglienza e professionalita. Se avessi ancora bisogno tornerei ancora.

  Recensione del 04/12/22, a seguito di un'esperienza del 11/11/22 di NOEL G. *

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• 4 / 5

  

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  Personalmente cordiale e veramente ottimo

  Recensione del 17/11/22, a seguito di un'esperienza del 11/11/22 di JOANNES R. *

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• 5 / 5

  

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  Personale gentile, mi sono trovata bene.

  Recensione del 17/11/22, a seguito di un'esperienza del 11/11/22 di LORETTA F. *

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• 5 / 5

  

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  Gentilissimo il personale!!

  Recensione del 15/11/22, a seguito di un'esperienza del 11/11/22 di ARTURO C. *

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• 5 / 5

  

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  Molto probabile

  Recensione del 15/11/22, a seguito di un'esperienza del 08/11/22 di PIERFRANCESCO R. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo grazie

  Recensione del 15/11/22, a seguito di un'esperienza del 06/11/22 di TOSCA B. *

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• 5 / 5

  

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  Avevo dei problemi sulla carta fedeltà e il personale ha risolto tutto, accettando anche il voucher vecchio. Sempre bene da stroili

  Recensione del 08/11/22, a seguito di un'esperienza del 03/11/22 di BORIS D. *

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• 4 / 5

  

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  Positiva

  Recensione del 08/11/22, a seguito di un'esperienza del 31/10/22 di LUNA B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Professionalità e competenza. Valentina fantastica 🥰

  Recensione del 08/11/22, a seguito di un'esperienza del 31/10/22 di BERNARDO P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio

  Recensione del 08/11/22, a seguito di un'esperienza del 30/10/22 di CECCO R. *

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  Stavo cercando un regalo per una mia amica. Io amo il negozio stroilli oro e il personale tempo fa ti accoglieva con un bel sorriso, era sempre gentile, e disponibile purtroppo adesso è cambiato e quando ho fatto il mio ultimo acquisto c'erano 2 commesse che ti facevano passare la voglia di vivere, non un sorrido, tutte serie, non mi sono sentita a mio agio, per questo do come voto 5. Il negozio on questione è quello che si trova all'interno del centro commerciale Il Gialdo a Chieri.

  Recensione del 08/11/22, a seguito di un'esperienza del 27/10/22 di ENZO F. *

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  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile Alessandra, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza di acquisto in quanto per la nostra azienda è molto importante capire come crescere e migliorare. Ci dispiace molto per l'accaduto e voglia accettare le nostre più sentite scuse se non è stata servita come siamo soliti fare in Stroili. Certi che si tratti di un caso isolato la invitiamo a venire nuovamente a trovarci in punto vendita per una esperienza di acquisto felice. Il team Stroili

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  Sono stato trattato molto bene al negozio.

  Recensione del 08/11/22, a seguito di un'esperienza del 22/10/22 di GABRIELE V. *

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  Un poco lente a servire, gioielli belli

  Recensione del 06/11/22, a seguito di un'esperienza del 22/10/22 di VANIA D. *

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  Vasta scelta di prodotti

  Recensione del 06/11/22, a seguito di un'esperienza del 18/10/22 di LORETTA R. *

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  Professionali

  Recensione del 05/11/22, a seguito di un'esperienza del 21/10/22 di DONATELLA T. *

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  Molto positiva

  Recensione del 05/11/22, a seguito di un'esperienza del 20/10/22 di MIETTA R. *

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  La persona che si è occupata di noi è stata molto cortese e disponibile, offrendoci una vasta gamma di scelta

  Recensione del 01/11/22, a seguito di un'esperienza del 16/10/22 di LIA D. *

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  Sapevo già cosa volevo ma non come si chiamasse in inglese e la commessa mi ha prontamente aiutata e consigliata

  Recensione del 31/10/22, a seguito di un'esperienza del 13/10/22 di MONIA P. *

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  positiva

  Recensione del 19/10/22, a seguito di un'esperienza del 10/10/22 di NUNZIA D. *

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  Più che positiva

  Recensione del 19/10/22, a seguito di un'esperienza del 06/10/22 di MICHAEL R. *

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  Ho incontrato cortesia e disponibilità, ma senza invadenza. Grande rispetto per il cliente!

  Recensione del 19/10/22, a seguito di un'esperienza del 06/10/22 di ELGA M. *

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  Buon rapporto qualità/ prezzo

  Recensione del 19/10/22, a seguito di un'esperienza del 06/10/22 di ENZO S. *

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  Positiva

  Recensione del 12/10/22, a seguito di un'esperienza del 03/10/22 di LUDOVICO M. *

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  Personale molto gentile e attento alle esigenze del cliente un plauso particolare alla Sig na Caterina la cui gentilezza e cortesia supera la normale attenzione al cliente.

  Recensione del 07/10/22, a seguito di un'esperienza del 20/09/22 di MONIA V. *

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  Normale

  Recensione del 07/10/22, a seguito di un'esperienza del 17/09/22 di MARIAPIA R. *

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  Top

  Recensione del 03/10/22, a seguito di un'esperienza del 17/09/22 di GIACOBBE C. *

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• 5 / 5

  

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  Personale ordinato, sorridente e gentile, locale pulito e luminoso, vasta scelta di prodotti

  Recensione del 15/09/22, a seguito di un'esperienza del 29/08/22 di ASSIA G. *

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  Prima esperienza di acquisto per me. Ho acquistato un orologio da uomo. Devo dire che sono rimasto assolutamente soddisfatto in particolar modo per la cortese assistenza della commessa Sofia che, con pazienza, ha saputo consigliarmi nella decisione per l'acquisto. Se avrò modo tornerò!

  Recensione del 30/08/22, a seguito di un'esperienza del 23/08/22 di BENEDETTA D. *

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  Molto cordiali

  Recensione del 30/08/22, a seguito di un'esperienza del 19/08/22 di ULRICO B. *

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  Ho trovato una sig.rina molto cortese e disponibile.

  Recensione del 30/08/22, a seguito di un'esperienza del 19/08/22 di OLIMPIA S. *

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