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Riepilogo recensioni
Gioielleria Stroili Napoli - Piazza Madonna dell'arco viene descritta come un établissement accogliente, dove il personale segue con gentilezza, professionalità ed empatia. Più clienti raccontano di consigli utili nella scelta dei gioielli e di un servizio disponibile, rapido e attento alle esigenze.
Affabilità e cortesia
"personale gentile e prodotti ottimi"
"La ragazza del punto vendita è stata gentilissima e cordiale"
"La cordialità"
Capacità del team
"Personale gentilissimo, prodotto bello e di qualità"
"Accessori di qualità e prezzi non eccessivi...e dipendenti sempre cordiali e disponibili."
"Disponibilita' e gentilezza del personale"
Capacità di risposta
"Disponibilita' e gentilezza"
"Ottima professionalità e disponibilità con modi gentili e cortesi."
"Personale molto competente e disponibile"
Assortimento
"La vasta scelta di prodotti nel negozio dí qualsiasi pezzo"
"La vasta scelta"
"vasto assortimento"
Esperienza all'interno del negozio
"Sono molto soddisfatta dell' acquisto effettuato nel negozio Stroili all' interno della galleria del Centro Commerciale La Birreria di Miano, di cui…"
Sono molto soddisfatta dell' acquisto effettuato nel negozio Stroili all' interno della galleria del Centro Commerciale La Birreria di Miano, di cui sono cliente da anni. Personale competente, cortese e disponibile. Ritornerò sicuramente.
"Store Menager Teresa molto disponibile, pratica e veloce nonostante stesse da sola in tutto il negozio."
"Competenze... Professionalità.... Allegria.... Gentilezza.... Davvero un luogo dove tornare con piacere... Molto presente e ben formata la store…"
Competenze... Professionalità.... Allegria.... Gentilezza.... Davvero un luogo dove tornare con piacere... Molto presente e ben formata la store manager.... Le ragazze gentili e discrete.... I prodotti per ogni gusto e convenienza. Un brand che mi piace molto e che consiglio.
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A. A.
24 dic 2023
Recensione verificataPersonale poco competente, per niente disponibile, molto scorretto e con serietà a lavoro pari a zero (mi riferisco al punto vendita presente nel centro commerciale La Birreria a Miano (NA). Quando sono tornata a casa, mi sono accorta che uno dei vari prodotti che avevo acquistato mi era stato marcato di più nello scontrino rispetto a quanto era scritto in vetrina (cosa che ho dimostrato anche mostrando una foto scattata al prodotto esposto in vetrina prima del mio acquisto). Quando sono ritornata in negozio per far presente la cosa, mi è stato detto che per un loro errore in vetrina era stato inserito un prezzo sbagliato, peccato che non mi è stato detto al momento del pagamento, e peccato anche che non mi è stata data la differenza che a mia insaputa mi hanno fatto pagare. Chiedo se potevo avere un reso di quel prodotto, ma le risposte della commessa sono state diverse e contrastanti: prima mi ha detto che il reso era possibile solo da un certo importo in poi, che lei però non conosceva; dopo ha detto che non sapeva in generale se era possibile fare il reso, indipendentemente dalla cifra spesa; dopo ancora mi ha detto che per i resi bisognava chiedere un'autorizzazione al suo "direttore", che però non era presente in quel momento e che lei non avrebbe potuto neanche contattare. A quel punto chiedo in quale giorno avrei trovato in negozio questo direttore, ma non sapeva rispondermi. Si prende il mio recapito e mi dice che mi avrebbe fatto telefonare dal "direttore" il giorno dopo...peccato che non ho mai ricevuta alcuna telefonata, né un messaggio o altro. Inoltre, altro errore commesso sempre dal personale quel giorno, è stato quello di avermi inserito nella busta un prodotto sbagliato (una pezzina per pulire gli orologi, invece che quella per pulire i gioielli). Di certo non ci tornerò più a causa del personale!
Risposta da Gioielleria Stroili Napoli - Piazza Madonna dell'arco
Gentile cliente, la ringraziamo per aver portato alla nostra attenzione la sua esperienza, la soddisfazione dei nostri clienti è la cosa più importante. Abbiamo avuto modo di verificare nello specifico cosa sia accaduto e ci fa piacere sapere che le sia stata fornita una soluzione soddisfacente. Cordiali saluti team stroili
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A. A.
23 dic 2023
Recensione verificataNulla perfetti in tutto
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A. A.
22 dic 2023
Recensione verificataNessun consiglio, è tutto perfetto.
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A. A.
22 dic 2023
Recensione verificataNessuno
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A. A.
21 dic 2023
Recensione verificataNessuno
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A. A.
21 dic 2023
Recensione verificataAndate avanti cosi
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A. A.
18 dic 2023
Recensione verificataMaggiori sconti sui prodotti per dare la possibilità a tutti ad acquistare
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A. A.
18 dic 2023
Recensione verificataNulla da dire ottimoooooo
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A. A.
12 dic 2023
Recensione verificataNo perché la commessa che mi ha seguita è stata soddisfacente in tutto
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A. A.
12 dic 2023
Recensione verificataNessuno
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A. A.
12 dic 2023
Recensione verificataServono più personale fanno aiutare a fare la scelta migliore... Sono fortunata ! GRAZIE
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A. A.
12 dic 2023
Recensione verificataContinuate cosi.
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A. A.
12 dic 2023
Recensione verificataBellissimi gioelli, collane e orecchini.
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A. A.
11 dic 2023
Recensione verificataNulla! Tutto perfetto
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A. A.
11 dic 2023
Recensione verificataHo effettuato diversi acquisti di una certa cifra presso il punto vendita stroili del cc la birreria di Napoli. La responsabile, circa una settimana prima, mi disse che lo sconto ottenuto grazie all'acquisto effettuato a novembre 2022 fosse ancora valido a patto che avrei dovuto utilizzarlo entro la fine di novembre 2023. Ci sono tornata ieri sabato 25 novembre, per fare l'ennesimo acquisto e per usufruire dello sconto quando la responsabile del punto vendita mi dice ( a differenza della volta precedente) che invece lo sconto era scaduto facendomi perdere circa 130€ di voucher. Se l'avessi sentita solo io avrei potuto immaginare di aver capito male ma abbiamo capito tutti la stessa cosa. Credo sia necessaria gente che sappia spiegarsi meglio.
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A. A.
11 dic 2023
Recensione verificataAumenta il personale
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A. A.
11 dic 2023
Recensione verificataNon ho nessun consiglio
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A. A.
10 dic 2023
Recensione verificataNo nulla da segnalare
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A. A.
10 dic 2023
Recensione verificataNessun consiglio
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A. A.
8 dic 2023
Recensione verificataNulla...le commesse super gentili e molto a mado
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