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Riepilogo recensioni
Stroilioro a Genova Fiumara 2 viene descritto come un établissement in cui il personale accompagna con gentilezza, pazienza e professionalità. Sabrina e Vanessa sono citate più volte per disponibilità, competenza e consigli mirati, soprattutto quando serve orientarsi tra regali, anelli o un cambio.
Affabilità e cortesia
"Il personale è sempre gentile e disponibile, ma i prezzi sono sopra la media rispetto ad altre gioiellerie"
"Servizio clienti eccellente"
"Molto gentili"
Capacità del team
"Competenza e aiuto nella scelta del regalo giusto"
"Personale molto disponibile e materiale di qualità"
"Gentilezza e professionalita' delle addette alla vendita."
Capacità di risposta
"Ho acquistato un orologio che ho precedentemente visto sul sito. Personale gentile ed efficiente."
"Disponibilità e simpatia"
"personale molto competente ed estremamente gentile, che ringrazio"
Assortimento
"ampia scelta"
"Molto assortimento"
"Disponibilità del personale e basta scelta"
Esperienza all'interno del negozio
"La cortesia degli addetti alle vendite."
"Sono rimasta estremamente soddisfatta del il mio acquisto presso il p.v. al piano terra del centro commerciale Fiumara (GE). Sono stata accolta dalla…"
Sono rimasta estremamente soddisfatta del il mio acquisto presso il p.v. al piano terra del centro commerciale Fiumara (GE). Sono stata accolta dalla store manager Sabrina che con dolcezza, simpatia, competenza e professionalità ha gestito tutte le mie richieste. Ciò che ho più apprezzato sono state la cura e l'attenzione che ha dedicato a me e a mia figlia di 9 anni, ci siamo sentite veramente coccolate e l'esperienza d'acquisto è diventata un bellissimo ricordo che conserveremo per sempre. Posso dire di non aver mai incontrato una venditrice così brava ed empatica, mi ha dedicato il tempo che serviva, senza farmi pressione all'acquisto o fretta dato il momento caotico in negozio, mi ha ascoltata e in base a quello che le ho detto mi ha consigliato davvero al meglio, il tutto accompagnato dal suo dolce sorriso che ha conquistato sia me che la mia bambina; Sabrina ha saputo rendere quel momento speciale grazie al suo meraviglioso carattere e alla sua capacità professionale. Ho già consigliato ad altre persone di rivolgersi a lei per i loro acquisti, è un vero diamante per quest'azienda! Grazie di cuore Sabrina, da Morena e Cécile
"Personale gentile e molto professionale. Consiglio a tutti il negozio in Fiumara Genova"
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A. A.
19 ago 2024
Recensione verificataPersonal molto gentile
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A. A.
19 ago 2024
Recensione verificataGentileza
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A. A.
17 ago 2024
Recensione verificataLe ragazze sono meravigliose gentili e il negozio è molto fornito e molto bello tornerò x altri acquisti
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A. A.
16 ago 2024
Recensione verificataLa disponibilità e la cortesia del personale e la rapidità nel arrivo Dell gioiello nel mio caso fedi di matrimonio fatte
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A. A.
14 ago 2024
Recensione verificataAssortimento vetrina
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A. A.
13 ago 2024
Recensione verificataCortesia competenza professionalità ampia scelta io compro spesso da voi
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A. A.
11 ago 2024
Recensione verificataGentilezza e disponibilità del personale ampia scelta di oggetti e basta gamma di prezzi
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A. A.
7 ago 2024
Recensione verificataSimpatia
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A. A.
5 ago 2024
Recensione verificataAcquistato un regalo composto da parure girocollo ed orecchini, riscontrati difetti all'apertura del pacchetto dono e dopo 7gg dall'acquisto mi sono recato al punto vendita per sostituzione con altro oggetto, difficoltà e ho dovuto sostiutirlo con altro, avevo un creedito di 80€ ma non potevo riscuoterlo così ho dovuto aggiungere altro oggetto ed integrare con ulteriori 100€... VERGOGNA !!!! entro 7gg dall'acquisto è OBBLIGATORIO RESTITUIRE IL DENARO !!
Risposta da Gioielleria Stroili Genova - Fiumara 2
Gentile MAURO, ci dispiace molto che non sia soddisfatta del nostro servizio. Ci teniamo molto al parere dei nostri clienti e vorremo avere un confronto con voi così da risolvere al meglio ogni problema. Come previsto è possibile esercitare il c.d. “diritto al ripensamento” ovvero il diritto di recesso solo per contratti conclusi a distanza o negoziati fuori dai locali commerciali (art. 52 Codice del Consumo), pertanto non potrà essere esercitato nel caso di acquisti effettuati in negozio. Questo perché si vuole riconoscere tutela solo a chi acquista un bene senza poterlo “toccare con mano” e apprezzarlo direttamente come accade invece per gli acquisti in negozio dove il cliente può verificare la merce, anche con l’ausilio di un addetto vendita, e valutare la convenienza o meno dell’acquisto. Per qualsiasi informazione siamo sempre disponibili, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00, al nostro numero di telefono 800.55.88.55 o attraverso il form online nel sito web. Cordialmente, Il Team Stroili
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A. A.
4 ago 2024
Recensione verificataLa gentilezza
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A. A.
2 ago 2024
Recensione verificataniente
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A. A.
29 lug 2024
Recensione verificataEsperienza soddisfacente , ho trovato il regalo che cercavo e sono stata servita da personale nolto gentile e attento
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A. A.
24 lug 2024
Recensione verificataCortesia ragazza che mi ha servito
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A. A.
22 lug 2024
Recensione verificataLa professionalità e gentilezza della commessa
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A. A.
20 lug 2024
Recensione verificataGrazie
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A. A.
18 lug 2024
Recensione verificataLa attenzione al cliente super top❤️
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A. A.
16 lug 2024
Recensione verificataVaria scelta di articoli a prezzi accessibili
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A. A.
14 lug 2024
Recensione verificataApparte i gioielli che sono molto belli , il personale e veramente gentile e ti aiuta su tutto.
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A. A.
13 lug 2024
Recensione verificataPerfette
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A. A.
9 lug 2024
Recensione verificataLa disponibilità del personale
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