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Riepilogo recensioni
La gioielleria Stroili ad Assago è apprezzata per la professionalità e la gentilezza del personale. I clienti evidenziano la disponibilità e l'attenzione verso le loro esigenze, rendendo l'istituzione un luogo raccomandato per servizi di alta qualità.
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P. C.
31 mag 2025
Recensione verificataLa disponibilità e competenza del personale
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Giuseppe D.
26 mag 2025
Recensione verificataOttimi prodotti ma considerando il periodo dovrebbero esserci più offerte .
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S. C.
25 mag 2025
Recensione verificataCompro spesso e mi trovo bene ...ottimi prodotti anche a prezzi accessibili
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Mohamed S.
24 mag 2025
Recensione verificataPersonale accogliente e gentile e disponibile.. grazie
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Alessandra D.
21 mag 2025
Recensione verificataGentilezza
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Giancarlo A.
21 mag 2025
Recensione verificataOttimo
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S. M.
20 mag 2025
Recensione verificataGentilezza e disponibilità personale
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Carmela D.
19 mag 2025
Recensione verificataChiara
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Martina D.
19 mag 2025
Recensione verificataCortesi
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Elvezia claudia S.
15 mag 2025
Recensione verificataLa varietà di scelta di pietre preziose, esotiche e fini.
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Martina C.
15 mag 2025
Recensione verificataMi sono recata nel vostro negozio di Assago per trovare una catenina in argento per un ciondolo di un altro brand che mi era stato regalato. Avevo ricevuto la vostra mail con lo sconto del 20% per il mio compleanno così ho deciso di approfittare della promozione. Mi sono state proposte due sole catenine lunghe più un' altra che ho scartato perché maschile. La scelta è ricaduta su una un pochino più consistente, l'altra era talmente sottile che mi dava l'idea di strapparsi da un momento all' altro con un movimento maldestro o semplicemente con il solo peso del mio ciondolo. La venditrice che mi stava seguendo mi ha proposto di aggiungere un anello per mettere il ciondolo nella collana. Così mi è stato chiesto di tornare dopo un quarto d'ora per vedere l'effetto finale, dopo diciamo un po' di prove in cui il mio ciondolo non entrava ed è caduto per terra. Sono tornata dopo mezz'ora e ho trovato il ciondolo inserito nella collana, peccato che il ciondolo è "fisso" nel senso che l'anello inserito è talmente piccolo che il ciondolo non si muove. Non ho fatto nessuna polemica, c'era anche la responsabile credo, ma ovviamente non acquisterò mai più nulla di questo brand. Il fatto che il ciondolo sarebbe rimasto fisso o comunque ci sarebbe stata questa possibilità andava detto subito, per evitare appunto questo "effetto sorpresa".
Risposta da stroilioro.com
Gentile Martina, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Ci dispiace sinceramente per le difficoltà che ha riscontrato e comprendiamo quanto possano essere frustranti. Le porgiamo le nostre più sincere scuse per il disagio. Abbiamo già segnalato l’accaduto al reparto competente, perché vogliamo fare in modo che situazioni simili non si ripetano. Il suo feedback è davvero prezioso per noi e ci aiuta a migliorare ogni giorno. Speriamo di poterle offrire presto un’esperienza all’altezza delle sue aspettative, sia nei nostri store che su www.stroili.com. Maria Team Stroili
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Andrea T.
13 mag 2025
Recensione verificataLa commessa è stata estremamente antipatica. Ho diverse collane e anelli di diamanti e non si sono mai opacizzate (come appunto fa una pietra di valore) e lei mi si è rivoltata contro dicendo “i tuoi diamanti infatti sono opachi” quando le abbiamo detto che non volevamo comprare la sua “pennetta per pulire i diamanti”. Prima di tutto se il cliente ti dice che non ne ha bisogno non si controbatte, il voler vendere un prodotto ci sta ma non può portare a tale riposte scorbutiche e che non c’entrano con l’acquisto. Sicuramente sceglieremo un altro Stroili per i prossimi acquisti.
Risposta da stroilioro.com
Gentile Andrea ci dispiace sinceramente sapere che la sua esperienza in store non sia stata all’altezza delle aspettative. L’attenzione al cliente è per noi una priorità assoluta e ci impegniamo costantemente affinché ogni visita nei nostri negozi sia piacevole e soddisfacente. Ci scusiamo per quanto accaduto e la ringraziamo per il suo feedback, che per noi è prezioso per migliorare sempre di più il nostro servizio. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in uno dei nostri store per offrirle un’esperienza all’altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti, Maria Team Stroili
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Elvezia claudia S.
12 mag 2025
Recensione verificataLa varietà dei gioielli presenti in negozio.
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Maria rosa P.
11 mag 2025
Recensione verificataVa bene così per quanto mi riguarda
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Patrizia P.
10 mag 2025
Recensione verificataLa signora che mi ha servito ,è stata mol attenta e disponibile alle mi esigenze grazie
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Noemi S.
7 mag 2025
Recensione verificataGentilezza della signora che ci ha seguito.
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Cristina S.
6 mag 2025
Recensione verificataGentilezza, cortesia, disponibilità, efficacia.
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Yasmin A.
4 mag 2025
Recensione verificataGentilezza
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Patrizia P.
2 mag 2025
Recensione verificataLa commessa del negozio era più attenta a chiacchierare con la collega o con il collega dello stand di fronte
Risposta da stroilioro.com
Gentile Patrizia, ci dispiace sinceramente sapere che la sua esperienza in store non sia stata all’altezza delle aspettative. L’attenzione al cliente è per noi una priorità assoluta e ci impegniamo costantemente affinché ogni visita nei nostri negozi sia piacevole e soddisfacente. Ci scusiamo per quanto accaduto e la ringraziamo per il suo feedback, che per noi è prezioso per migliorare sempre di più il nostro servizio. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in uno dei nostri store per offrirle un’esperienza all’altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti, Claudia Team Stroili
Risposta da Patrizia P.
Senz'altro in un altro Vs. Punto vendita non in quello di milanofiori.
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Stefania V.
30 apr 2025
Recensione verificataDisponibilità del personale
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