Riepilogo recensioni
Il negozio offre una vasta selezione di gioielli e il personale è noto per la gentilezza e la professionalità. I clienti apprezzano la disponibilità delle commesse e la cura nella presentazione degli articoli.
- Questo riepilogo si basa su un campione rappresentativo di almeno 10 recensioni di almeno 20 caratteri ed è aggiornato mensilmente.
Riepilogo recensioni
Il negozio offre una vasta selezione di gioielli e il personale è noto per la gentilezza e la professionalità. I clienti apprezzano la disponibilità delle commesse e la cura nella presentazione degli articoli.
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Valutazioni clienti Gioielleria Stroili Lagundo - Via Josef Weingartner
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ottima scelta, ottimo servizio da parte del venditore, dato che non parlo molto bene l'italiano, mi ha aiutato il più possibile
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SABINA G.
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Vasta scelta - pazienza e disponibilità della commessa
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di BARBARA L.
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L’accoglienza
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NICCOLO B.
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Der Schmuck
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di BARBARA U.
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la gentilezza del personale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LAURA S.
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Tutte cose
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di A R. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Vasta scelta degli articoli, esposti con cura
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANNA D.
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Scelta e gentilezza commessa.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ARIANNA R.
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Sul cartellino nel negozio risultava il prezzo di 44,90 ma la commessa alla cassa mi ha fatto pagare il pezzo 49,90 dicendomi che era la confezione regalo che faceva aumentare il prezzo finale. Tuttavia in ogni acquisto che ho fatto ho sempre pagato solo il bigliettino regalo al prezzo di un euro. Mi è sembrato solamente un modo per fare i furbi. Peccato perché sono un cliente abituale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CHIARA L.
Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile Chiara, la ringraziamo per averci scritto e ci scusiamo sinceramente per l’esperienza poco positiva vissuta nel nostro punto vendita. Desideriamo chiarire che la nostra confezione regalo è sempre gratuita, mentre è previsto un contributo di 1€ esclusivamente per il biglietto di auguri, il cui acquisto è a discrezione del cliente. In merito alla discrepanza di prezzo segnalata, abbiamo già provveduto a inoltrare l’episodio al reparto competente per le opportune verifiche, in modo da evitare che situazioni simili possano ripetersi in futuro. Ci dispiace sinceramente per quanto accaduto, soprattutto considerando la sua fidelizzazione al nostro brand, e speriamo di poterle offrire presto un’esperienza in linea con le sue aspettative. Rimaniamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. Cordiali saluti, Claudia Team Stroili
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Due commesse molto gentili
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CHRISTINA M.
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Molta scelta nel negozio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CHRISTINA M.
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Sehr nette, kompetente Verkäuferin
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ULRIKE P.
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Le commesse, alcune sono molto professionali e gentili altre dovrebbero cambiare lavoro. Ho un attività pure io e noto subito chi non ha nessun interesse a servire i clienti. Inoltre acquistando un bracciale componibile non riuscivo vedere i charm da inserire perché nella vetrina erano mal esposti e le commesse non te gli fanno vedere. Ti passa la voglia di chiedere per guardare. Il punto vendita è quello di Lagundo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CHRISTINA M.
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Prodotto scadente Filo di perle difettoso e tre giorni dopo l’acquisto si è rovinato fatto cambio in negozio commessa molto gentile infatti ho acquistato anche orecchini Chiusura difettosa perso un orecchino appena indossato lo stesso pomeriggio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VINCENZA S.
Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile Vincenza, grazie per aver condiviso la sua esperienza, il suo feedback è molto importante per noi. Ci dispiace sapere che il prodotto non abbia soddisfatto le sue aspettative: abbiamo già inoltrato la sua segnalazione al nostro team qualità per analizzare il caso e intervenire dove necessario. Per noi è fondamentale garantire la miglior esperienza possibile con i nostri gioielli. Per questo, il nostro team la contatterà a breve per offrirle un supporto dedicato e trovare la soluzione migliore per lei. Se nel frattempo ha ulteriori dettagli da condividere, può scriverci anche tramite il form contatti presente sul nostro sito www.stroili.com oppure contattarci al numero 800.55.88.55. A presto! Alessandra TEAM STROILI
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Una delle 2 commesse era quasi scocciata delle mie richieste di un cambio o eventuale riparazione di due braccialetti asquistati alcuni mesi prima,
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di C C. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile cliente, ci dispiace sinceramente sapere che la sua esperienza in store non sia stata all’altezza delle aspettative. L’attenzione al cliente è per noi una priorità assoluta e ci impegniamo costantemente affinché ogni visita nei nostri negozi sia piacevole e soddisfacente. Ci scusiamo per quanto accaduto e la ringraziamo per il suo feedback, che per noi è prezioso per migliorare sempre di più il nostro servizio. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in uno dei nostri store per offrirle un’esperienza all’altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti, Claudia Team Stroili
Risposta di C CSegnalaGrazie della Vs. gentile risposta. Continuerò sicuramente ad essere Vs. cliente, evitando magari di recarmi in negozio quando c’è quella commessa in particolare. Buona giornata
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Tutto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSIO B.
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l ampia scelta
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LAURA S.
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La commessa in negozio era di malumore e antipatica
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SONJA D.
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Poca scelta ciondoli collana da uomo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CRISTINA C.
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Gentilezza della commessa
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di A L. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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