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Riepilogo recensioni
La gioielleria Stroili è apprezzata per la gentilezza e la professionalità del personale, che offre una vasta scelta di prodotti. Il servizio è caratterizzato da cortesia e disponibilità, rendendo l'esperienza d'acquisto piacevole.
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Barbara L.
23 lug 2025
Recensione verificataVasta scelta - pazienza e disponibilità della commessa
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Niccolo B.
12 lug 2025
Recensione verificataL’accoglienza
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Barbara U.
4 lug 2025
Recensione verificataDer Schmuck
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Laura S.
2 lug 2025
Recensione verificatala gentilezza del personale
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A. R.
30 giu 2025
Recensione verificataTutte cose
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Anna D.
3 giu 2025
Recensione verificataVasta scelta degli articoli, esposti con cura
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Arianna R.
30 mag 2025
Recensione verificataScelta e gentilezza commessa.
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Chiara L.
28 apr 2025
Recensione verificataSul cartellino nel negozio risultava il prezzo di 44,90 ma la commessa alla cassa mi ha fatto pagare il pezzo 49,90 dicendomi che era la confezione regalo che faceva aumentare il prezzo finale. Tuttavia in ogni acquisto che ho fatto ho sempre pagato solo il bigliettino regalo al prezzo di un euro. Mi è sembrato solamente un modo per fare i furbi. Peccato perché sono un cliente abituale
Risposta da stroilioro.com
Gentile Chiara, la ringraziamo per averci scritto e ci scusiamo sinceramente per l’esperienza poco positiva vissuta nel nostro punto vendita. Desideriamo chiarire che la nostra confezione regalo è sempre gratuita, mentre è previsto un contributo di 1€ esclusivamente per il biglietto di auguri, il cui acquisto è a discrezione del cliente. In merito alla discrepanza di prezzo segnalata, abbiamo già provveduto a inoltrare l’episodio al reparto competente per le opportune verifiche, in modo da evitare che situazioni simili possano ripetersi in futuro. Ci dispiace sinceramente per quanto accaduto, soprattutto considerando la sua fidelizzazione al nostro brand, e speriamo di poterle offrire presto un’esperienza in linea con le sue aspettative. Rimaniamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. Cordiali saluti, Claudia Team Stroili
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Christina M.
21 apr 2025
Recensione verificataDue commesse molto gentili
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Christina M.
11 apr 2025
Recensione verificataMolta scelta nel negozio
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Ulrike P.
11 apr 2025
Recensione verificataSehr nette, kompetente Verkäuferin
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Christina M.
6 apr 2025
Recensione verificataLe commesse, alcune sono molto professionali e gentili altre dovrebbero cambiare lavoro. Ho un attività pure io e noto subito chi non ha nessun interesse a servire i clienti. Inoltre acquistando un bracciale componibile non riuscivo vedere i charm da inserire perché nella vetrina erano mal esposti e le commesse non te gli fanno vedere. Ti passa la voglia di chiedere per guardare. Il punto vendita è quello di Lagundo.
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Vincenza S.
1 apr 2025
Recensione verificataProdotto scadente Filo di perle difettoso e tre giorni dopo l’acquisto si è rovinato fatto cambio in negozio commessa molto gentile infatti ho acquistato anche orecchini Chiusura difettosa perso un orecchino appena indossato lo stesso pomeriggio
Risposta da stroilioro.com
Gentile Vincenza, grazie per aver condiviso la sua esperienza, il suo feedback è molto importante per noi. Ci dispiace sapere che il prodotto non abbia soddisfatto le sue aspettative: abbiamo già inoltrato la sua segnalazione al nostro team qualità per analizzare il caso e intervenire dove necessario. Per noi è fondamentale garantire la miglior esperienza possibile con i nostri gioielli. Per questo, il nostro team la contatterà a breve per offrirle un supporto dedicato e trovare la soluzione migliore per lei. Se nel frattempo ha ulteriori dettagli da condividere, può scriverci anche tramite il form contatti presente sul nostro sito www.stroili.com oppure contattarci al numero 800.55.88.55. A presto! Alessandra TEAM STROILI
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C. C.
31 mar 2025
Recensione verificataUna delle 2 commesse era quasi scocciata delle mie richieste di un cambio o eventuale riparazione di due braccialetti asquistati alcuni mesi prima,
Risposta da stroilioro.com
Gentile cliente, ci dispiace sinceramente sapere che la sua esperienza in store non sia stata all’altezza delle aspettative. L’attenzione al cliente è per noi una priorità assoluta e ci impegniamo costantemente affinché ogni visita nei nostri negozi sia piacevole e soddisfacente. Ci scusiamo per quanto accaduto e la ringraziamo per il suo feedback, che per noi è prezioso per migliorare sempre di più il nostro servizio. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in uno dei nostri store per offrirle un’esperienza all’altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti, Claudia Team Stroili
Risposta da C. C.
Grazie della Vs. gentile risposta. Continuerò sicuramente ad essere Vs. cliente, evitando magari di recarmi in negozio quando c’è quella commessa in particolare. Buona giornata
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Alessio B.
31 mar 2025
Recensione verificataTutto
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Laura S.
25 mar 2025
Recensione verificatal ampia scelta
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Sonja D.
7 mar 2025
Recensione verificataLa commessa in negozio era di malumore e antipatica
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Cristina C.
3 mar 2025
Recensione verificataPoca scelta ciondoli collana da uomo
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A. L.
25 feb 2025
Recensione verificataGentilezza della commessa
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Alexandra M.
20 feb 2025
Recensione verificataSchöne vielseitige Auswahl
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