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Riepilogo recensioni
Chi entra in Gioielleria Stroili Lagundo Via Josef Weingartner racconta soprattutto un contatto semplice e umano, grazie a commesse gentili, disponibili e pazienti. Alcuni clienti citano anche la voglia di trovare il regalo giusto e di risolvere il problema con rapidità.
Affabilità e cortesia
"La cortesia e la gentilezza del personale"
"Molto gentili"
"l’accoglienza che da il personale"
Capacità del team
"Gentilezza e competenza del personale."
"La commessa è stata gentilissima e molto professionale"
"Gentilezza e disponibilità del personale"
Capacità di risposta
"La disponibilità e gentilezza della commessa"
"La gentilezza e la pazienza del personale"
"La disponibilità, cortesia e simpatia della commessa. Ho fatto un errore e dopo un paio di risate si è data disponibile a risolvere il problema. Un…"
La disponibilità, cortesia e simpatia della commessa. Ho fatto un errore e dopo un paio di risate si è data disponibile a risolvere il problema. Un altra risata per sdrammatizzare un salutone e sono andato via.
Assortimento
"Ottimo sortimento da scegliere"
"Schöne Auswahl"
"La disponibilità del personale e la scelta"
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U. P.
11 apr 2025
Recensione verificataSehr nette, kompetente Verkäuferin
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C. M.
6 apr 2025
Recensione verificataLe commesse, alcune sono molto professionali e gentili altre dovrebbero cambiare lavoro. Ho un attività pure io e noto subito chi non ha nessun interesse a servire i clienti. Inoltre acquistando un bracciale componibile non riuscivo vedere i charm da inserire perché nella vetrina erano mal esposti e le commesse non te gli fanno vedere. Ti passa la voglia di chiedere per guardare. Il punto vendita è quello di Lagundo.
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V. S.
1 apr 2025
Recensione verificataProdotto scadente Filo di perle difettoso e tre giorni dopo l’acquisto si è rovinato fatto cambio in negozio commessa molto gentile infatti ho acquistato anche orecchini Chiusura difettosa perso un orecchino appena indossato lo stesso pomeriggio
Risposta da Gioielleria Stroili Lagundo - Via Josef Weingartner
Gentile Vincenza, grazie per aver condiviso la sua esperienza, il suo feedback è molto importante per noi. Ci dispiace sapere che il prodotto non abbia soddisfatto le sue aspettative: abbiamo già inoltrato la sua segnalazione al nostro team qualità per analizzare il caso e intervenire dove necessario. Per noi è fondamentale garantire la miglior esperienza possibile con i nostri gioielli. Per questo, il nostro team la contatterà a breve per offrirle un supporto dedicato e trovare la soluzione migliore per lei. Se nel frattempo ha ulteriori dettagli da condividere, può scriverci anche tramite il form contatti presente sul nostro sito www.stroili.com oppure contattarci al numero 800.55.88.55. A presto! Alessandra TEAM STROILI
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C. C.
31 mar 2025
Recensione verificataUna delle 2 commesse era quasi scocciata delle mie richieste di un cambio o eventuale riparazione di due braccialetti asquistati alcuni mesi prima,
Risposta da Gioielleria Stroili Lagundo - Via Josef Weingartner
Gentile cliente, ci dispiace sinceramente sapere che la sua esperienza in store non sia stata all’altezza delle aspettative. L’attenzione al cliente è per noi una priorità assoluta e ci impegniamo costantemente affinché ogni visita nei nostri negozi sia piacevole e soddisfacente. Ci scusiamo per quanto accaduto e la ringraziamo per il suo feedback, che per noi è prezioso per migliorare sempre di più il nostro servizio. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in uno dei nostri store per offrirle un’esperienza all’altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti, Claudia Team Stroili
Risposta da C. C.
Grazie della Vs. gentile risposta. Continuerò sicuramente ad essere Vs. cliente, evitando magari di recarmi in negozio quando c’è quella commessa in particolare. Buona giornata
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A. B.
31 mar 2025
Recensione verificataTutto
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L. S.
25 mar 2025
Recensione verificatal ampia scelta
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S. D.
7 mar 2025
Recensione verificataLa commessa in negozio era di malumore e antipatica
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C. C.
3 mar 2025
Recensione verificataPoca scelta ciondoli collana da uomo
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A. L.
25 feb 2025
Recensione verificataGentilezza della commessa
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A. M.
20 feb 2025
Recensione verificataSchöne vielseitige Auswahl
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B. K.
19 feb 2025
Recensione verificataLa disponibilità del personale
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M. H.
19 feb 2025
Recensione verificataSaldato tanto male a catena di oro
Risposta da Gioielleria Stroili Lagundo - Via Josef Weingartner
Gentile cliente, siamo rammaricati per l'accaduto. Ci avvaliamo della collaborazione di laboratori orafi esperti e cercheremo di capire tramite un confronto diretto, quale sia la motivazione per la quale il risultato del servizio non sia stata soddisfacente. Ci scusiamo e la invitiamo a recarsi nuovamente in store per la risoluzione della problematica. IL TEAM STROILI
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W. V.
14 feb 2025
Recensione verificataSehr schöner hochwertiger Schmuck und das Personal ist sehr kompetent.
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M. D.
2 feb 2025
Recensione verificataGentilezza, cordialità e professionalità del personale.
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C. B.
30 gen 2025
Recensione verificataOttimo qualità prezzo
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S. P.
29 gen 2025
Recensione verificataAlles gut. Thanks
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C. B.
2 gen 2025
Recensione verificataGrande selezione di prodotti ma soprattutto la cortesia e la gentilezza della commessa
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E. V.
29 dic 2024
Recensione verificataLa ragazza che ci ha aiutato con la scelta dei gioielli
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D. B.
27 dic 2024
Recensione verificataLa professionalità delle ragazze che mi hanno servito, oltre alle belle cose in esposizione..
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D. P.
26 dic 2024
Recensione verificataPreis ist gut
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