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Riepilogo recensioni
L'istituzione Gioielleria Stroili di Surbo offre prodotti molto belli, con un personale altamente professionale e gentile. I clienti apprezzano la disponibilità e la cortesia, rendendo l’esperienza d'acquisto particolarmente positiva.
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A. A.
6 giu 2024
Recensione verificataL eleganza e il modo come sono stata teattata
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A. A.
6 giu 2024
Recensione verificataDue bracciali e un ciondolo, acquistati assieme per la festa della mamma, si sono rotti entrambe dopo due giorni e alcuni accessori si sono anneriti. Mi è stato sostituito il ciondolo, non con poche paranoie da darte delle commesse, che non accettavano i difetti degli oggetti, alludendo che la rottura era dovuta ad incuria da parte mia e di mia figlia ed inoltre non sono state in grado di riprodurre la stesa incisio e effettuata sul primo ciondolo.
Risposta da stroilioro.com
Gentile cliente , ci scusiamo molto per l’accaduto e la ringraziamo per averci lasciato il suo commento per noi molto importante per migliorarci in ogni ambito. Il suo feedback assieme ad altri ci aiuta a fare test e modificare processi assieme ai nostri fornitori per migliorare la qualità dei nostri prodotti. Ci contatti al numero verde 800558855, oppure tramite chat sul nostro sito internet, rispondiamo dall'Italia e con personale anche di negozio specializzato in informazioni sui prodotti. Cercheremo di trovare assieme una soluzione. Grazie mille, Il Team Stroili
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A. A.
5 giu 2024
Recensione verificataCordialità e competenza h
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A. A.
5 giu 2024
Recensione verificataIl cliente deve essere informato del 20% di sconto solo sui prodotti stroili
Risposta da stroilioro.com
Gentile Cliente, ci spiace molto leggere che sia rimasto insoddisfatto dal nostro programma fedeltà. Le ricordiamo che, come da comunicazione, lo sconto compleanno è utilizzabile solo su gioielli e orologi Stroili non oggetto di promozioni. Per tutte le informazioni in merito, ci contatti al numero verde 800558855, oppure tramite chat sul nostro sito internet, rispondiamo dall'Italia. Augurandoci di averla ancora come nostro cliente la aspettiamo nei nostri negozi e su www.stroilioro.com IL TEAM STROILI
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A. A.
5 giu 2024
Recensione verificataLe ragazze gentili
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A. A.
4 giu 2024
Recensione verificataCortesia
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A. A.
4 giu 2024
Recensione verificataGentilezza
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A. A.
4 giu 2024
Recensione verificataHo cercato un regalo speciale per mia nipote e mi sono rivolta alla Gioielleria Stroili. Ha trovato esattamente ciò che cercavo grazie alla gentile commessa
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A. A.
4 giu 2024
Recensione verificataMolto professionale
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A. A.
3 giu 2024
Recensione verificataNulla
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A. A.
3 giu 2024
Recensione verificataDisponibilità e accoglienza
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A. A.
2 giu 2024
Recensione verificataGentilezza
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A. A.
1 giu 2024
Recensione verificataTrovo sempre il gioiello giusto x ogni occasione..personale gentilissimo
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A. A.
1 giu 2024
Recensione verificataOttimo
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A. A.
1 giu 2024
Recensione verificataLa cortesia del personale
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A. A.
1 giu 2024
Recensione verificataGentilezza e cortesia
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A. A.
30 mag 2024
Recensione verificataCarino
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A. A.
29 mag 2024
Recensione verificataLa responsabile del negozio è straordinaria,ci ritornerò per essere consigliata sempre da lei
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A. A.
29 mag 2024
Recensione verificataLa vasta scelta
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A. A.
29 mag 2024
Recensione verificataMi è stato regalato un bracciale difettato. Al momento del cambio la commessa mi ha riferito che avrei potuto cambiarlo SOLO con un bracciale simile e non ad esempio, con una collana o orecchini, in quanto il bracciale in questione era esaurito. Mi è stata anche affibbiata la colpa di aver manomesso personalmente il prodotto difettato, nonostante abbia fornito le prove. Mi dispiace, non acquisterò più da voi.
Risposta da stroilioro.com
Gentile cliente , siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI
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