La gioielleria Stroili di Milano si distingue per la professionalità e la gentilezza del personale, che offre un'accoglienza calorosa. La qualità e la bellezza degli accessori sono molto apprezzate, rendendo l'istituzione un punto di riferimento per acquisti piacevoli.
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S. S.
2 apr 2025
Recensione verificatami trovo sempre bene, e gli acquisti fatti non sono pochi, la mia insoddisfazione è stata più sul post acquisto, il mio paio di orecchini era difettoso, può capitare, i ferma orecchini non tenevano e gli orecchini si sfilavano, e questo è successo dalla seconda volta in cui li ho indossati, e non mi è stata data nessuna assistenza, ma solo il consiglio di comprare due nuovi ferma orecchini... non importa se la garanzia non comprende il servizio, ma i clienti vanno anche un po' ascoltati anche nelle problematiche; che poi se l'orecchino è difettoso almeno si controlla il perchè, anche per tutelare il marchio...
Risposta da Gioielleria Stroili Milano - P.zza S. Freud
Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo molto felici di sapere che in generale si è trovato bene con i nostri prodotti, ma ci dispiace leggere della sua insoddisfazione riguardo al servizio post acquisto. Ci scusiamo sinceramente per il disagio causato dalla problematica riscontrata con i suoi orecchini. È nostra priorità garantire la qualità dei nostri prodotti e l’esperienza complessiva dei nostri clienti. Prendiamo in seria considerazione le sue osservazioni sul supporto ricevuto, e siamo dispiaciuti che la nostra risposta non abbia soddisfatto le sue aspettative. Le garantiamo che la sua segnalazione sarà presa in considerazione per migliorare ulteriormente il nostro servizio. Apprezziamo molto il suo feedback, poiché ci aiuta a crescere e a garantire che eventuali problemi vengano trattati con maggiore attenzione. La invitiamo a contattarci direttamente per ogni eventuale ulteriore necessità, così da poter trovare insieme una soluzione adeguata. Restiamo a sua completa disposizione e speriamo ci dia la possibilità di offrirle un servizio migliore in futuro. Cordiali saluti, Claudia Team Stroili
Risposta da S. S.
grazie per avermi risposto
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M. A.
27 mar 2025
Recensione verificataRagazza molto gentile, ma me ha fatto pagare la carta regalo per scrivere un pensiero senza averla Infatti sono tornata a casa per scrivere il mio pensiero per la persona in qui porto il regalo ma non l'ho trovato
Risposta da Gioielleria Stroili Milano - P.zza S. Freud
Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua opinione, per noi il feedback dei nostri clienti è fondamentale per migliorare sempre di più i nostri servizi. La invitiamo a recarsi nuovamente in negozio per risolvere il disguido che si è venuto a creare, saremo lieti di fornirle supporto adeguato. Oppure ci contatti tramite Live Chat su www.stroili.com (dal lunedì al sabato, dalle 9 alle 22) o al nostro numero verde 800.55.88.55 (dal lunedì al sabato, dalle 9 alle 18), saremo felici di trovare per lei una soluzione adeguata. Speriamo di rivederla presto nei nostri store o sul nostro sito! Cordialmente, Claudia Team Stroili
Risposta da M. A.
Grazie mille non serve , la brutta figura stata fatta già soprattutto stavo a milano per un viaggio e per vedere la persona che l'ho portato lì regalo per lei
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M. S.
25 mar 2025
Recensione verificataTutto molto bene
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T. M.
22 mar 2025
Recensione verificataProfessionalità, cortesia e disponibilità
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Sara S.
19 mar 2025
Recensione verificatal'assistenza all'acquisto attenta e competente
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M. T.
17 mar 2025
Recensione verificataIl negozio di Garibaldi a una commessa inviperente è un bel po’ maleducata
Risposta da Gioielleria Stroili Milano - P.zza S. Freud
Gentile cliente, siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI
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Barbara G.
15 mar 2025
Recensione verificataLa venditrice del negozio della stazione di Porta Garibaldi a milano. Gentilissima, disponibile e molto premurosa.
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C. N.
8 mar 2025
Recensione verificataIt’s perfect and I love it ! Best gift ever I gave my self
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Andrea P.
8 mar 2025
Recensione verificataGentilezza
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Irene donata F.
1 mar 2025
Recensione verificataAmpia scelta cortesia e competenza delle ragazze
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G. M.
1 mar 2025
Recensione verificataLa disponibilità, competenza e gentilezza di Giulia che mi ha assistito
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Lorenza F.
27 feb 2025
Recensione verificataGentilezza e servizio
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R. D.
27 feb 2025
Recensione verificataQualità
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Rosanna L.
21 feb 2025
Recensione verificataMeraviglioso tutto
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Daniela C.
19 feb 2025
Recensione verificataDisponibilità e cortesia del personale
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Simona C.
18 feb 2025
Recensione verificataDisponibilità e gentilezza
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Alice C.
15 feb 2025
Recensione verificataLa vasta scelta di proposte e la gentilezza del personale
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Sara Z.
11 feb 2025
Recensione verificataLa disponibilità della commessa
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Anna V.
11 feb 2025
Recensione verificataLa gentilezza
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Oscar C.
8 feb 2025
Recensione verificataAPRESURATA IMPACIENTE Mai attenzione al cliente
Risposta da Gioielleria Stroili Milano - P.zza S. Freud
Gentile Oscar siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI
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