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Riepilogo recensioni
Gioielleria Stroili a Milano si distingue per la gentilezza e professionalità del personale, sempre disponibile e competente. L'ambiente è accogliente e luminoso, rendendo piacevole l'esperienza di acquisto. L'istituzione offre una buona scelta di accessori di qualità e prezzi competitivi.
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M. M.
11 apr 2026
Recensione verificataDesidero esprimere il mio profondo disappunto per l’esperienza avuta presso un vostro store fisico a Milano Garibaldi in occasione dell’acquisto di una medaglietta da incidere, destinata a un regalo. Ho scelto appositamente di recarmi in negozio per poter ricevere assistenza diretta dalle vostre commesse e avere il prodotto pronto nel minor tempo possibile. Una volta in negozio, la commessa ha preso in carico la mia richiesta e abbiamo proceduto insieme all’incisione della medaglietta. Durante l’operazione ho fatto presente che l’incisione stava venendo realizzata in orizzontale, ma sono stata rassicurata sul fatto che fosse corretta. Terminata l’incisione, mentre la commessa puliva e confezionava il prodotto, mi ha fatto pagare con una certa fretta poiché nel frattempo si era creata una lunga fila di clienti. Proprio al momento del pagamento mi sono accorta che il testo era stato inciso nel verso sbagliato, come avevo già segnalato durante la lavorazione. La commessa, resasi conto dell’errore evidente e avendo io già pagato il prodotto, ha tentato di incidere nuovamente una nuova medaglietta. Dopo una videochiamata con una collega è riuscita a eseguire l’incisione correttamente; tuttavia mi sono accorta che era stato utilizzato un modello diverso, più piccolo e con caratteristiche differenti rispetto a quello acquistato (oltre ad avere un costo diverso). Quando ho fatto notare l’errore ha cercato di insistere sul fatto che fosse il prodotto giusto, ma data l'evidente differenza alla fine mi ha detto di tornare il giorno dopo per riordinare quella giusta. Ho quindi atteso tre giorni per l’arrivo del prodotto e, una volta disponibile, mi è stato chiesto di tornare ancora il giorno seguente dalle ore 14.00 perché sarebbe stata presente l'altra collega. Il giorno successivo ho trovato un’altra commessa che è riuscita a incidere la medaglietta nel modo corretto. In conclusione, ho impiegato circa una settimana per ottenere un prodotto che avevo deciso di acquistare fisicamente proprio per evitare perdite di tempo. Oltre al disagio organizzativo, ho vissuto con grande fastidio il tentativo di consegnarmi una medaglietta diversa da quella acquistata — più piccola e con cornice, mentre la mia era liscia e semplice — circostanza che ho percepito come poco professionale. L’esperienza complessiva è stata estremamente negativa e mi ha lasciato molto delusa. Ritengo pertanto che, per i miei futuri acquisti di gioielleria, mi rivolgerò ad altri negozi.
Risposta da stroilioro.com
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente per quanto accaduto presso il nostro store. Quanto descritto non rispecchia i nostri standard di professionalità e comprendiamo il disagio che ha vissuto. Abbiamo già segnalato internamente l’accaduto per approfondire la situazione e prevenire episodi simili in futuro. Il nostro Servizio Clienti la contatterà a breve per un contatto diretto. Cordiali saluti, Elena TEAM STROILI
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Ann jacklyn B.
18 feb 2026
Recensione verificataLa ragazza molto carina é simpatica
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Simona doriana D.
12 feb 2026
Recensione verificataEsperienza e capacità della commessa
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Jessica D.
6 feb 2026
Recensione verificataPersonale gentile e competente. Ho effettuato cambio di un articolo per un problema di taglia e tutto è andato liscio. Sono molto soddisfatta
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Nadhir D.
31 gen 2026
Recensione verificataProfessionalità e competenza della ragazza addetta alle vendite
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Rita D.
27 gen 2026
Recensione verificataTutto bene
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Sabrina S.
26 gen 2026
Recensione verificataLa gentilezza delle commesse
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Maria C.
19 gen 2026
Recensione verificataLa disponibilità e gentilezza della commessa del negozio di Garibaldi Milano
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Laura B.
19 gen 2026
Recensione verificataProfessionalità
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Vincenzo C.
14 gen 2026
Recensione verificataCortesia, competenza.
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Dante D.
4 gen 2026
Recensione verificataGentilezza
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Gianluca P.
3 gen 2026
Recensione verificataPersonale gentile e premuroso
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Patrizia S.
1 gen 2026
Recensione verificataMolto dispiace
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Elisa G.
1 gen 2026
Recensione verificataCortesia e competenza delle commesse
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Mariagrazia M.
28 dic 2025
Recensione verificataGentilezza
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Marina C.
27 dic 2025
Recensione verificataGentilezza
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Yuran M.
26 dic 2025
Recensione verificataSono molto contenta dell’ mio acquisto
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Atika A.
19 dic 2025
Recensione verificataÈ il mio negozio preferito, ragazze disponibile e brave ❤️ grazie
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M. L.
18 dic 2025
Recensione verificataPersonale gentile
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Cristian T.
17 dic 2025
Recensione verificataLa cortesia e la professionità e precisione nell'accorciare il cinturino dell'orologio
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