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Riepilogo recensioni
Gioielleria Stroili Milano a P.zza S. Freud viene descritta come un établissement in cui il contatto con il personale fa davvero la differenza. Le recensioni parlano di commesse gentili, disponibili e competenti, con un servizio rapido e molto cortese.
Affabilità e cortesia
"La varietà dei prodotti e la cortesia del personale del negozio in cui mi sono recata."
"Rapporto qualità prezzo ottime Cortesia e rapidità del personale 🔝💯"
"Personale gentile e vasta scelta di prodotti. Negozio accogliente"
Capacità del team
"Sono bravissimi vendetrice"
"Esperienza e capacità della commessa"
"Personale gentile e competente. Ho effettuato cambio di un articolo per un problema di taglia e tutto è andato liscio. Sono molto soddisfatta"
Capacità di risposta
"La disponibilità e gentilezza della commessa del negozio di Garibaldi Milano"
"Cortesia, competenza."
"Personale gentile e premuroso"
Esperienza all'interno del negozio
"È il mio negozio preferito, ragazze disponibile e brave ❤️ grazie"
"Bel negozio .. pulito, luminoso, ordinato. Commesse molto gentili"
"Mentre facevo le mie scelte di prodotti le commesse ridevano tra di loro… una situazione un po’ imbarazzante che potevano risparmiarsi e ridere una…"
Mentre facevo le mie scelte di prodotti le commesse ridevano tra di loro… una situazione un po’ imbarazzante che potevano risparmiarsi e ridere una volta rimanevano da sole in negozio.
Assortimento
"Vasta scelta"
"Cortesia e ampia scelta"
"Scelta e disponibilità prodotto"
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Anna carmen P.
17 ott 2026
Recensione verificataLa varietà dei prodotti e la cortesia del personale del negozio in cui mi sono recata.
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Dora S.
17 ott 2026
Recensione verificataassolutamente soddisfatta presso la stazione di Porta garibaldi raro trovare alle 19 persone preparate e propositive come KARLA una vera perla bianca!
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Leila B.
14 ott 2026
Recensione verificatamolto bene,molto sicurezza. grazie mille questo negozzio assolutamente bravo 👏 🙌 👍
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Christian P.
12 ott 2026
Recensione verificataHo acquistato un paio di orecchini che, purtroppo, si sono rotti dopo pochi giorni di normale utilizzo. Mi sono recato presso lo store in cui avevo effettuato l’acquisto e la commessa mi ha spiegato che, secondo la politica aziendale, non era possibile ottenere il rimborso della somma spesa, ma esclusivamente sostituire gli orecchini con un paio identico. Ho cercato di spiegare che la mia richiesta non era legata a un semplice ripensamento o a motivi futili, ma al fatto che il prodotto si fosse rotto dopo pochissimi giorni di utilizzo normale. Ritengo quindi che una situazione di questo tipo meriti una valutazione diversa rispetto a un semplice cambio per gusto o preferenza personale. Comprendo che possano esistere delle prassi aziendali, ma credo che sarebbe opportuno valutare caso per caso, soprattutto quando si tratta di un prodotto che si rompe a distanza di pochi giorni dall’acquisto. Mi sarei aspettato maggiore attenzione verso il cliente e, soprattutto, una soluzione più adeguata a fronte di un prodotto che si è rivelato evidentemente non conforme alle aspettative di normale utilizzo.
Risposta da Gioielleria Stroili Milano - P.zza S. Freud
Gentile Christian, ci dispiace molto che la sua esperienza con Stroili non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Ci teniamo a risolvere ogni possibile inconveniente e a garantire la sua soddisfazione. Vorremmo informarla che, in base alla nostra politica aziendale, i rimborsi in negozio non sono previsti. Tuttavia, siamo qui per ascoltarla e capire meglio la situazione, per trovare una soluzione che le consenta di sentirsi assistito al meglio. Per qualsiasi ulteriore informazione riguardo alle nostre politiche, siamo a sua disposizione dal lunedì al sabato, dalle 9:00 alle 18:00, al nostro numero 800.55.88.55 o tramite il form online sul nostro sito. Grazie per averci scelto e ci auguriamo di poterle offrire un'esperienza migliore in futuro. Cordialmente, Claudia Team Stroili
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Babylyn C.
5 set 2026
Recensione verificataSono bravissimi vendetrice
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Elisabetta P.
13 ago 2026
Recensione verificataRapporto qualità prezzo ottime Cortesia e rapidità del personale 🔝💯
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Giuseppe M.
20 lug 2026
Recensione verificataPersonale gentile e vasta scelta di prodotti. Negozio accogliente
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Daniela T.
9 lug 2026
Recensione verificataVasta scelta
Risposta da Gioielleria Stroili Milano - P.zza S. Freud
Gentile Daniela, grazie per il suo feedback! Siamo felici che la sua esperienza sia stata positiva, ma siamo sempre pronti a migliorare. Se ha suggerimenti su come possiamo fare meglio, può scriverci a servizioclienti@stroilioro.com il suo parere è fondamentale per crescere! Cordiali saluti, Elena Team Stroili
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M. M.
11 apr 2026
Recensione verificataDesidero esprimere il mio profondo disappunto per l’esperienza avuta presso un vostro store fisico a Milano Garibaldi in occasione dell’acquisto di una medaglietta da incidere, destinata a un regalo. Ho scelto appositamente di recarmi in negozio per poter ricevere assistenza diretta dalle vostre commesse e avere il prodotto pronto nel minor tempo possibile. Una volta in negozio, la commessa ha preso in carico la mia richiesta e abbiamo proceduto insieme all’incisione della medaglietta. Durante l’operazione ho fatto presente che l’incisione stava venendo realizzata in orizzontale, ma sono stata rassicurata sul fatto che fosse corretta. Terminata l’incisione, mentre la commessa puliva e confezionava il prodotto, mi ha fatto pagare con una certa fretta poiché nel frattempo si era creata una lunga fila di clienti. Proprio al momento del pagamento mi sono accorta che il testo era stato inciso nel verso sbagliato, come avevo già segnalato durante la lavorazione. La commessa, resasi conto dell’errore evidente e avendo io già pagato il prodotto, ha tentato di incidere nuovamente una nuova medaglietta. Dopo una videochiamata con una collega è riuscita a eseguire l’incisione correttamente; tuttavia mi sono accorta che era stato utilizzato un modello diverso, più piccolo e con caratteristiche differenti rispetto a quello acquistato (oltre ad avere un costo diverso). Quando ho fatto notare l’errore ha cercato di insistere sul fatto che fosse il prodotto giusto, ma data l'evidente differenza alla fine mi ha detto di tornare il giorno dopo per riordinare quella giusta. Ho quindi atteso tre giorni per l’arrivo del prodotto e, una volta disponibile, mi è stato chiesto di tornare ancora il giorno seguente dalle ore 14.00 perché sarebbe stata presente l'altra collega. Il giorno successivo ho trovato un’altra commessa che è riuscita a incidere la medaglietta nel modo corretto. In conclusione, ho impiegato circa una settimana per ottenere un prodotto che avevo deciso di acquistare fisicamente proprio per evitare perdite di tempo. Oltre al disagio organizzativo, ho vissuto con grande fastidio il tentativo di consegnarmi una medaglietta diversa da quella acquistata — più piccola e con cornice, mentre la mia era liscia e semplice — circostanza che ho percepito come poco professionale. L’esperienza complessiva è stata estremamente negativa e mi ha lasciato molto delusa. Ritengo pertanto che, per i miei futuri acquisti di gioielleria, mi rivolgerò ad altri negozi.
Risposta da Gioielleria Stroili Milano - P.zza S. Freud
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente per quanto accaduto presso il nostro store. Quanto descritto non rispecchia i nostri standard di professionalità e comprendiamo il disagio che ha vissuto. Abbiamo già segnalato internamente l’accaduto per approfondire la situazione e prevenire episodi simili in futuro. Il nostro Servizio Clienti la contatterà a breve per un contatto diretto. Cordiali saluti, Elena TEAM STROILI
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Ann jacklyn B.
18 feb 2026
Recensione verificataLa ragazza molto carina é simpatica
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Simona doriana D.
12 feb 2026
Recensione verificataEsperienza e capacità della commessa
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Jessica D.
6 feb 2026
Recensione verificataPersonale gentile e competente. Ho effettuato cambio di un articolo per un problema di taglia e tutto è andato liscio. Sono molto soddisfatta
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Nadhir D.
31 gen 2026
Recensione verificataProfessionalità e competenza della ragazza addetta alle vendite
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Rita D.
27 gen 2026
Recensione verificataTutto bene
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Sabrina S.
26 gen 2026
Recensione verificataLa gentilezza delle commesse
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Maria C.
19 gen 2026
Recensione verificataLa disponibilità e gentilezza della commessa del negozio di Garibaldi Milano
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Laura B.
19 gen 2026
Recensione verificataProfessionalità
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Vincenzo C.
14 gen 2026
Recensione verificataCortesia, competenza.
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Dante D.
4 gen 2026
Recensione verificataGentilezza
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Gianluca P.
3 gen 2026
Recensione verificataPersonale gentile e premuroso
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