Valutazioni clienti Gioielleria Stroili Modena - Via Emilia
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I gioielli
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GENZIANA B. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Nulla in particolare
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIA R.
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Prodotti giovanili e originali Disponibilità e gentilezza del personale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DAVIDE B.
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La cordialità delle ragazze
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PAOLA V.
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Personale disponibile. Ho dovuto far aspettare la ragazza per avere una certezza su una misura e non ha espresso fastidio o altro.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ASIA P.
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Tutto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DAIMARA B.
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Gentilezza e disponibilità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELISABETTA P.
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L'ordine delle vetrine
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MANUELA B.
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Il pezzo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MERITA A.
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La ragazza del personale ha saputo cogliere immediatamente le mie esigenze! Ho comprato 3 gioielli bellissimi !
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIUSY B.
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La qualità, la varietà, i prezzi accessibili, la disponibilità, la cortesia, la pazienza della commessa che mi ha servito.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EMANUELA T.
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La gentilezza della responsabile nel consigliarmi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SIMONA S.
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Gentilezza e professionalità della commessa del Grandemilia. Non ricordo il nome ma molto molto preziosa nel dare consigli
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CONCETTA GESSICA C.
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La prefissionalita
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VINCENZA D.
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La gentilezza della commessa che mi ha servito.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di COSTANZA C.
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L' educazione e la gentilezza della commessa
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSIA G.
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La commessa, di cui purtroppo non ricordo il nome era al grande milia venerdì 31/5 ore 20 circa. Poche volte ho trovato questa qualità di servizio. Negozio stra pulito e lucido come spesso trovo in vari centri che frequento, le vetrine curate,ma la differenza l'ha fatta la commessa
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RICCARDO G.
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L anello regalato a natale perso 3 pietre andata ieri x cambiarlo commessa scortese e puntualizzato che era stato preso un anello di bigiotteria!!! Preso in negozio da voi eh e cmq pagato 35€.. ma trovo veramente assurdo dire a chi riceve un regalo che è bigiotteria.. mai più farò un regalo preso in questo negozio!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DEBORAH G.
Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile Deborah , Grazie per aver scelto i gioielli Stroili. Ci spiace molto leggere che sia rimasta insoddisfatta dei nostri prodotti. Le ricordiamo che puo' richiedere il RESO del gioiello entro 30 gg dall'acquisto. Per tutte le informazioni in merito, ci contatti al numero verde 800558855, oppure tramite chat sul nostro sito internet, rispondiamo dall'Italia. Augurandoci di averla ancora come nostro cliente la aspettiamo nei nostri negozi e su www.stroilioro.com IL TEAM STROILI
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La gentilezza delle commesse
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di BARBARA T.
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La cordialità della venditrice
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIULIA P.
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bene
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIULIA S.
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Personale competente e gentile ritornerò sicuramente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CARMELA R.
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la gentilezza della ragazza che mi ha servito
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FABIO V.
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Vasta scelta, prodotti magnifici e di alta qualità, personale qualificato e cordiale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCESCA V.
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La gentilezza e professionalità della commessa che mi ha seguito
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SIMONA C.
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La gentilezza della comesa e la roba meravigliosa grazie
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MONICA I.
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Estrema cortesia e competenza della signorina che ci ha servito.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROSARIA N. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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La qualità dei gioielli e la gentilezza del personale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di IRENE P.
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Gentilezza del personale. Qualità al giusto prezzo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANGELA S.
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Ampia scelta, personale sempre attento ai dettagli. Qualità incontestabile
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LAVINIA A.
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Niente in particolare
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MILENA G.
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La Ragazza super carina e gentile con un bellissimo sorriso . Un valore aggiunto che serve al negozio 🥰
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di XHENSIKA O.
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La simpatia delle commesse...
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCIA A.
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gentilezza,competenza e rapidità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MAURIZIO D.
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Grazie mille! Gentilissimi!!!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANTONINA P.
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Gentilezza Professionalità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSANDRA G.
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super
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ACHIAA ERICA A.
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Personale molto cortese e disponibile
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCA D.
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Commessa molto simpatica
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CARMEN G.
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Gentilezza delle commesse e la competenza
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GINA S.
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....
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SALVATORE P.
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Ho trovato professionalità e disponibilità a mostrare vari articoli per scegliere al meglio.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SUSI C.
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Cortesia e gentilezza
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di STEFANIA L.
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Nulla
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di KATIA A.
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La commessa era molto gentile
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSANDRA B.
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La semplicità di come mi hanno spiegato le modalità di acquisto con scalapay
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NICOLA C.
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Purtroppo c’era solo una commessa a disposizione con tanti clienti e i tempi di attesta per essere servirti sono stati abbastanza lunghi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALICE M.
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Bravissima ed efficiente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIA R.
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Cordialità, simpatia e competenza
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CHRISTIAN C.
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La cordialità della commessa Jolanda
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TANIA C.
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Varietà dei prodotti disponibili
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di YAGO P. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Competenza e tanta cortesia
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VIOLANTE F. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Cortesia e convenienza
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GAETANO M.
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La varietà dei prodotti e la gentilezza del personale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VANIA V. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Poco personale e velocizzare il metodo di pagamento
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CARMELA C.
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Niente da dire sul personale del vostro negozio presso cc Grandemilia (MO) così come niente da ridire sul prodotto. Il problema sono le policy aziendali secondo cui un cliente che spende 100 in negozio non può rendere il prodotto per rimborso o buono a valore ma deve necessariamente fare un cambio, anche in caso di oggetto perfettamente nuovo e mai indossato. Queste politiche andavano bene negli anni 90, forse, ma oggigiorno sono più che mai limitanti nei confronti del cliente, che ovviamente prediligerà sempre di più l’acquisto online dove c è la possibilità di reso entro 14 gg per diritto di recesso. In questo modo l, non avendo io avuto la possibilità di fare un cambio con valore inferiore e compensazione della differenza con un buono/rimborso, so già che in futuro non acquisterò mai più da Stroili e sconsiglierò a tutti di farlo quantomeno in negozio. Tanto vale rivolgersi online o da altri rivenditori con politiche differenti. Personale invece gentilissimo e comprensibilissimo delle mie richieste.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSIO A.
Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile cliente, ci dispiace molto che non sia soddisfatta del nostro servizio. Ci teniamo molto al parere dei nostri clienti e vorremo avere un confronto con voi così da risolvere al meglio ogni problema. Come previsto è possibile esercitare il c.d. “diritto al ripensamento” ovvero il diritto di recesso solo per contratti conclusi a distanza o negoziati fuori dai locali commerciali (art. 52 Codice del Consumo), pertanto non potrà essere esercitato nel caso di acquisti effettuati in negozio. Questo perché si vuole riconoscere tutela solo a chi acquista un bene senza poterlo “toccare con mano” e apprezzarlo direttamente come accade invece per gli acquisti in negozio dove il cliente può verificare la merce, anche con l’ausilio di un addetto vendita, e valutare la convenienza o meno dell’acquisto. Per qualsiasi informazione siamo sempre disponibili, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00, al nostro numero di telefono 800.55.88.55 o attraverso il form online nel sito web. Cordialmente, Il Team Stroili
Risposta di Alessio ASegnalaBuongiorno, conosco benissimo il codice del consumo e pertanto non sono stupitO dalla risposta delle commesse del negozio, quanto piuttosto dal fatto che una catena di gioielleria come Stroili non abbia modalità di gestione di questo tipo di situazioni differenti dal fare spallucce e attaccarsi alla normativa vigente. Con un minimo di volontà si può andare incontro al cliente, soprattutto visto che ero disposto a mantenere l’importo speso e chiedevo solo di avere un buono/gift card. Vi ringrazio comunque per la risposta, per me non c è controversia ma è giusto che abbiate un feedback coerente con ll’esperienza vissuta. Potete anche rimuovere il commento ufficiale per quel che penso possa valere. Cordiali saluti
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La competenza
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DANIELE D.
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Disponibilità e gentilezza
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EMANUELA L.
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La disponibilità è gentilezza della commessa
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VILMA R.
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Mi è piaciuto molto il negozio, accogliente e molto luminoso, commesse molto simpatiche e professionali.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DOMENICO C.
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La venditrice
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RIHAB A.
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Perfetto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROBERTA R.
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il prezzo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GABRIELLA P.
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Vasta gamma di scelta e convenienza
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARCELLO T.
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Non saprei
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SARA C.
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Cotesie e disponibilità in particolare di una commessa che mi sfugge il nome è stata molto carina .tutte le commesse dovrebbero essere come lei
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCESCA A.
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La qualità degli articoli che cercavo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RAFFAELE R.
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La cordialità della commessa
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RITA A.
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Disponibilità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CRISTINA M.
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La cordialità della commessa
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VALERIA M.
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Personale professionale e gentile Infiniti modelli di gioielli e per tutte le tasche 🔝
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EMILIA V.
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Molta attesa, ...e poi mi hanno quasi obbligato a fare l'iscrizione al vostro database, ma immagino che di questo ne siate solo contenti.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di JOLE P. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile cliente, grazie per aver acquistato nel nostro store e per aver scritto questa recensione. Siamo spiacenti che l’esperienza generale non sia stata positiva. Certi che si tratti di un episodio isolato, speriamo di rivederla presto nel nostro store e sul nostro shop online.
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La straordinaria disposizione dei gioielli nelle vetrine
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MORENA V.
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La cortesia della commessa
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROSA G.
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Sono rimasta colpita di avermi cambiato il bracciale in vece di riparare.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VICTORIA D.
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La professionalità della ragazza. L’impegno e i consigli per rendere il cliente contento e soddisfatto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MELISSA F.
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la gentilezza e la disponibilità della commessa.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NICOLETTA C.
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mi son sentito molto soddisfatto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARCO Z.
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Serietà e professionalità dello staff ; prodotti di qualità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LAURA B.
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La gentilezza
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RITA P.
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Cortesia e disponibilità del personale addetto alla vendita
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PAOLA R.
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Gentilezza e pazienza!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TERESA R.
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la prontezza del personale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di YOUSSEF N.
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Sono stata al negozio del Grandemilia a Modena: Rosa è stata precisa e cordiale come sempre, mi ha consigliato e aiutato a scegliere l'opzione migliore! Grazie
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DOMINGO P. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Gentilezza Disponibilità senza essere invadente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CARIS L.
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La cordialità e la professionalità del personale. Cibtengo a ringraziare Iolanda in servizio nello store Stroili Grandemilia di Modena, che è stata gentilissima ed impeccabile nel suo lavoro. Complimenti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIANO R.
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Cordialità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIANNA F.
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Modernità dei prodotti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FLORIANA P.
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Sono rimasto molto colpito dalla cortesia e gentilezza della ragazza che ho avuto il piacere di conoscere per l’acquisto. Ragazza molto carina e competente, prodiga di consigli e suggerimenti preziosi. Ci tornerò sicuramente.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSANDRO C.
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Gentilezza della venditrice
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GAIA L.
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Buono
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FERNANDO VIRGILIO G.
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cortesia del personale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIA TERESA C.
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La competenza e la professionalità della commessa è stata veramente molto gentile...
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ENRICO A.
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Gentilissima commessa
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROBERTA L.
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La bellezza di gioielli!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VICTORIA D.
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personale poco concentrato sul cliente e le sue richieste
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MONICA F.
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La basta scelta,tutti bellissimi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUISA F.
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Gentilezza e disponibilità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DEBORAH P.
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Sodisfatta 😊
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DEBORA C.
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Professionalità cortesia e disponibilità del personale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUIGI C.
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