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Riepilogo recensioni
L'istituzione offre un'ampia scelta di prodotti, con personale altamente competente e gentile. I clienti apprezzano la disponibilità e i consigli utili ricevuti.
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A. A.
7 set 2024
Recensione verificataPersonale molto qualificato e gentile, è stato un piacere acquistare da stroili! Tornerò piu che volentieri
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A. A.
6 set 2024
Recensione verificataPeccato che lo sconto del 20% del compleanno non si potesse usare sopra un orologio solo perché di marca
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A. A.
6 set 2024
Recensione verificataCortesia e disponibilità delle ragazze addette alla vendita.
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A. A.
5 set 2024
Recensione verificataGentilezza, professionalità
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A. A.
5 set 2024
Recensione verificataLa diponibilità e gentilezza
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A. A.
5 set 2024
Recensione verificataTutto, in particolare il personale molto gentile.
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A. A.
5 set 2024
Recensione verificataGentilezza e disponibilità
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A. A.
3 set 2024
Recensione verificataLa ragazza è stata carina e disponibile
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A. A.
3 set 2024
Recensione verificataLa disponibilità e la competenza nel consigliare il Cliente nella scelta.
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A. A.
3 set 2024
Recensione verificataLa professionalità delle comesse
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A. A.
2 set 2024
Recensione verificataLa gentilezza delle commesse
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A. A.
1 set 2024
Recensione verificataGentilezza
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A. A.
29 ago 2024
Recensione verificataSconvolta dall’impreparazione di una commessa che tutto sommato non giudico tanto male quanto il rifiuto di effettuare un buono acquisto del valore degli orecchini a causa di REAZIONE ALLERGICA. Vedasi il mio commento di ieri.
Risposta da stroilioro.com
Gentile cliente , Grazie per aver scelto i gioielli Stroili. Ci spiace molto leggere che sia rimasta insoddisfatta dei nostri prodotti. Le ricordiamo che puo' richiedere il RESO del gioiello entro 30 gg dall'acquisto, ma non è possibile emettere buoni. Per tutte le informazioni in merito, ci contatti al numero verde 800558855, oppure tramite chat sul nostro sito internet, rispondiamo dall'Italia. Augurandoci di averla ancora come nostro cliente la aspettiamo nei nostri negozi e su www.stroilioro.com IL TEAM STROILI
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A. A.
28 ago 2024
Recensione verificataPrendo degli orecchini in oro 9kt esplicitando il fatto che li stessi cercando in oro giallo puro per allergia. La commessa mi assicura che sono anallergici, li provo e mi si gonfiano le orecchie. Torno IL GIORNO SUCCESSIVO e mi viene detto che posso solo cambiare e non posso avere un buono acquisto per policy. Se vi sembra normale a me no. Non è scritto DA NESSUNA PARTE che si possa solo fare cambio, obbligatoriamente.
Risposta da stroilioro.com
Gentile cliente, ci dispiace molto che non sia soddisfatta del nostro servizio. Ci teniamo molto al parere dei nostri clienti e vorremo avere un confronto con voi così da risolvere al meglio ogni problema. Come previsto è possibile esercitare il c.d. “diritto al ripensamento” ovvero il diritto di recesso solo per contratti conclusi a distanza o negoziati fuori dai locali commerciali (art. 52 Codice del Consumo), pertanto non potrà essere esercitato nel caso di acquisti effettuati in negozio. Questo perché si vuole riconoscere tutela solo a chi acquista un bene senza poterlo “toccare con mano” e apprezzarlo direttamente come accade invece per gli acquisti in negozio dove il cliente può verificare la merce, anche con l’ausilio di un addetto vendita, e valutare la convenienza o meno dell’acquisto. Per qualsiasi informazione siamo sempre disponibili, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00, al nostro numero di telefono 800.55.88.55 o attraverso il form online nel sito web. Cordialmente, Il Team Stroili
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A. A.
28 ago 2024
Recensione verificataOttimo
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A. A.
27 ago 2024
Recensione verificataLa commessa è stata molto carina e disponibile.Mi ha aiutato a trovare una idea per quello che io cercavo.
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A. A.
27 ago 2024
Recensione verificataL'approccio professionale della responsabile di negozio
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A. A.
26 ago 2024
Recensione verificataLa gentilezza della commessa e la varietà dei prodotti
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A. A.
25 ago 2024
Recensione verificataCortesia
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A. A.
23 ago 2024
Recensione verificataottimo
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