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Riepilogo recensioni
L'istituzione offre un'ampia gamma di prodotti, evidenziata dalla professionalità e gentilezza del personale. La disponibilità e la cordialità sono frequentemente apprezzate dai clienti.
Affabilità e cortesia
"Dipende dal negozio, c’è del personale meraviglioso e del personale da abolire!!"
"L'accoglienza"
"Disponibilità e cordialità"
Capacità del team
"La professionalità del personale"
"La disponibilita e cortesia della persona che mi ha servito, disponibile ma non insistente per l'acquisto"
"Personale molto accogliente"
Capacità di risposta
"La disponibilità della commessa a soddisfare le nostre richieste"
"La cordialità è disponibilità"
"La commessa e stata al 💯 molto disponibile e cortese"
Assortimento
"Ampia scelta nella gamma di prodotti e gentilezza del personale"
"Sulla varietà degli oggetti"
"Gentilezza commessa e vasta scelta"
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M. P.
29 gen 2026
Recensione verificataDovevo cambiare un regalo ma non c'era niente al momento che mi piacesse e mi hanno detto che non era possibile farmi un buono.ritengo sia assurdo, lo fanno ovunque.Mi sono dovuta accontentare e comprare un'altro oggetto, aggiungendoci altri soldi.Ero cliente da anni,ma non credo tornerò a comprare più.
Risposta da Gioielleria Stroili Reggio Emilia - Via Kennedy
Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente leggere la sua esperienza e comprendiamo il disappunto per non aver trovato un articolo di suo gradimento al momento del cambio. Desideriamo precisare che, secondo la nostra policy, il cambio prodotto è possibile entro 30 giorni dall’acquisto in tutti i punti vendita Stroili, presentando lo scontrino o la ricevuta di regalo, a condizione che il prodotto sia integro. L’emissione di buoni non è prevista, motivo per cui in negozio le è stato suggerito di scegliere un’alternativa disponibile. Ci rammarica che questa situazione abbia compromesso la sua esperienza e la fiducia maturata negli anni. Il suo feedback è prezioso e verrà condiviso con i punti vendita per valutare come migliorare ulteriormente il servizio. Cordialmente, Claudia Team Stroili
Risposta da M. P.
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Simona C.
27 gen 2026
Recensione verificatala merce potrebbe essere esposta in modo più funzionale, ad esempio suddivisa per tipologia, trovo le teche un po' caotiche
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Nadia M.
26 gen 2026
Recensione verificataLa disponibilita e cortesia della persona che mi ha servito, disponibile ma non insistente per l'acquisto
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Maria teresa V.
25 gen 2026
Recensione verificataPersonale molto accogliente
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Paolo M.
23 gen 2026
Recensione verificataOttimo servizio in negozio
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Pamela B.
22 gen 2026
Recensione verificataProdotti
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Lucia P.
21 gen 2026
Recensione verificataAlle 19:48 avocado già chiuso la cassa e non potevo acquistare quello che avevo già deciso acquistare . Motivo : alle 20 dove amo essere fuori . Minacciamdo di fare presente la cosa sono riuscita a pagare e acquistare . Il problema la signora più anziana scortesissima. La giovane non decideva purtroppo.
Risposta da Gioielleria Stroili Reggio Emilia - Via Kennedy
Gentile Lucia, grazie per aver dedicato il suo tempo al fornire un feedback sulla sua esperienza con la nostra azienda. Ci impegniamo a offrire il miglior servizio possibile a tutti i nostri clienti e ci dispiace di non aver soddisfatto le sue aspettative in questa occasione. In Stroili siamo sempre orientati a migliorare i nostri servizi e il suo feedback è molto prezioso. Certi che si tratti di un caso isolato l'aspettiamo ancora nei nostri store e sul nostro sito www.stroili.com Grazie ancora per il suo tempo. Cordiali saluti, Claudia Team Stroili
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Tiziana B.
18 gen 2026
Recensione verificataGentilezza e professionalità
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G. R.
12 gen 2026
Recensione verificataHo toccato quello che cercavo. Personale cordiale
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Valentin ioan P.
10 gen 2026
Recensione verificataTutti
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L. L.
10 gen 2026
Recensione verificatatra tutti i pezzi disponibili ho trovato solo una collana di mio gradimento
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Andrea T.
8 gen 2026
Recensione verificatavisibilità dei gioielli all'interno delle vetrine
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Emilia R.
8 gen 2026
Recensione verificataLa gentilezza
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Graziella P.
6 gen 2026
Recensione verificataCordialità e professionalità
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Jacopo M.
4 gen 2026
Recensione verificatauna signora da quando sono entrato mi sentivo a disagio oerche aveva una faccia quasi scocciata che io fossi la, dovevo restituire un ordire , glielo spiego e rispondeva non in modo cordiale, oer fortuna è arrivata un altra signora e con lei mi sono trovato al settimana cielo, cordiale , gentile, educata ed esaustiva, sicuramente tornerei in negozio solo se non ci sarà la prima signora che ho descritto
Risposta da Gioielleria Stroili Reggio Emilia - Via Kennedy
Gentile Jacopo, ci dispiace sinceramente sapere che la sua esperienza in store non sia stata all’altezza delle aspettative. L’attenzione al cliente è per noi una priorità assoluta e ci impegniamo costantemente affinché ogni visita nei nostri negozi sia piacevole e soddisfacente. Ci scusiamo per quanto accaduto e la ringraziamo per il suo feedback, che per noi è prezioso per migliorare sempre di più il nostro servizio. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in uno dei nostri store per offrirle un’esperienza all’altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti, Claudia Team Stroili
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Lorenzo L.
3 gen 2026
Recensione verificataEsperienza molto positiva
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Patrizia T.
1 gen 2026
Recensione verificataLa disponibilità della commessa a soddisfare le nostre richieste
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Vittoria G.
30 dic 2025
Recensione verificataMolta gentilezza, però mi è stato proposto un biglietto per scrivere un messaggio ma non mi è stato detto che il costo era di 2€, chiaramente l'ho notato dopo leggendo lo scontrino. Forse servirebbe più chiarezza e trasparenza e un costo inferiore per un tagliandino di carta 😅
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Pamela B.
30 dic 2025
Recensione verificataProdotti
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Sara M.
30 dic 2025
Recensione verificataLa cordialità è disponibilità
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