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Riepilogo recensioni
L'istituzione offre un servizio eccellente, con personale gentile e cordiale, un'ampia varietà di prodotti e un buon rapporto qualità-prezzo. Inoltre, le commesse sono competenti e pronte ad assistere i clienti.
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A. A.
19 ago 2024
Recensione verificataLa disponibilità delle commesse
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A. A.
18 ago 2024
Recensione verificataProdotti di qualità e personale molto gentile
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A. A.
17 ago 2024
Recensione verificataHo comprato degli orecchini della collezione Disney da regalare ad una bambina, e mi aspettavo che la confezione fosse quella pubblicizzata, ovvero che usasse la.scayola Disney tutta colorata che era nella vetrinetta con la.bigiotteria. Invece, la.commessa mi ha fatto pagare, e poi ha confezionato gli orecchini praticamente dietro il bancone on modo che io non vedessi, e mi ha dato la.buatona chiusa. Mi sono insospettita e ho aperto per controllare, e infatti aveva una sto una scatolina Stroili rosa, che è ok, ma non è quello che ho comprato! Quando ho chiesto che mi fosse data la scatolina Disney mi è stato risposto che erano finite,e quando ho chiesto che fosse usata quella rimasta in vetrina mi è stato risposto che non si poteva perché era parte della pubblicità.Io ora mi chiedo, perché pubblicizzare qualcosa che non puoi dare al cliente? Questa è pubblicità ingannevole. Visto che non avrebbe potuto darne a nessuno,avrebbe potuto accontentarmi e darmi quella scatolina, e rimetterne un'altra quando le sarebbero arrivate, così che chi avesse comprato uno di quelli pezzi vedendo la scatolina, l'avrebbe davvero ricevuta. Invece no, sono andata via, amareggiata e con la voglia di restituire gli orecchini.
Risposta da Gioielleria Stroili Grugliasco - Via Crea
Gentile Cliente, siamo spiacenti che Lei non sia rimasta soddisfatta della confezione regalo che le è stata consegnata. Ci dispiace molto per l'accaduto e grazie alle segnalazioni come la sua stiamo lavorando per risolvere il problema. Ci scusiamo per l'inconveniente e speriamo di rivederla sul nostro sito e nei nostri negozi. Le ricordiamo che siamo sempre disponibili dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 al nostro numero di telefono 800.55.88.55 o attraverso il form online nel sito web. Cordialmente Il Team Stroili
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A. A.
17 ago 2024
Recensione verificataAssortimento articoli
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A. A.
15 ago 2024
Recensione verificataTutto ok
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A. A.
15 ago 2024
Recensione verificataNegozio de "LE Gru" Grugliasco (To) personale poco cortese.
Risposta da Gioielleria Stroili Grugliasco - Via Crea
Gentile cliente siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI
Risposta da A. A.
Sono desolata ma non metterò mai più piede in un negozio Stroili. La poca cortesia è un eufemismo, diciamo piuttosto che si è trattato di un trattamento al limite della maleducazione. A causa di un orologio con datario non funzionante mi sono recata in negozio due volte per capire cosa si potesse fare. Non ho risolto nulla ma, cosa più grave, mi è stato detto che la situazione stava diventando una barzelletta e che non avevo nulla da fare piuttosto che andare lì in negozio a reclamare. Non mi è MAI capitata una cosa del genere. Cordiali saluti
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A. A.
15 ago 2024
Recensione verificataDisponibilità delle commesse anche dopo le 21, molto gentili e disponibili
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A. A.
15 ago 2024
Recensione verificataBuongiorno , personale gentile e molto disponibile in filiale presso Le Gru Torino.
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A. A.
13 ago 2024
Recensione verificataLa gentilezza e disponibilità di chi ci ha servito
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A. A.
13 ago 2024
Recensione verificataLa gentilezza della commessa
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A. A.
13 ago 2024
Recensione verificataLa gentilezza del personale
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A. A.
11 ago 2024
Recensione verificataSalve,gentilissimi e soddisfatto
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A. A.
10 ago 2024
Recensione verificataBel negozio, articoli ben esposti e cortesia della commessa.
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A. A.
9 ago 2024
Recensione verificataBella esperienza d'acquisto
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A. A.
9 ago 2024
Recensione verificataGentilezza e professionalità
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A. A.
8 ago 2024
Recensione verificataGentilezza
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A. A.
7 ago 2024
Recensione verificataesposizione, troppe cose nelle vetrine alla rinfusa
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A. A.
6 ago 2024
Recensione verificataLa gentilezza è la competenza della commessa e la scelta di tante marche di gioielli
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A. A.
6 ago 2024
Recensione verificataTutto perfetto
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A. A.
5 ago 2024
Recensione verificataGentilezza e competenza
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