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Riepilogo recensioni
L'istituzione si distingue per la cortesia e la professionalità del personale, sempre disponibile e attento alle esigenze dei clienti, offrendo anche consigli utili sui prodotti.
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A. A.
1 lug 2024
Recensione verificataLa cortesia
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A. A.
30 giu 2024
Recensione verificataLa totale professionalità e gentilezza
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A. A.
24 giu 2024
Recensione verificataLa gentilezza del personale
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A. A.
24 giu 2024
Recensione verificataTutto
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A. A.
24 giu 2024
Recensione verificataPiù spiegazioni sugli prodotti; più empatia nell'approccio.
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A. A.
24 giu 2024
Recensione verificataLa cortesia e la disponibilità
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A. A.
20 giu 2024
Recensione verificataPersonale sempre disponibile e gentile, sanno consigliare con garbo senza essere invadenti
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A. A.
19 giu 2024
Recensione verificataGentilezza e grande scelta
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A. A.
19 giu 2024
Recensione verificataLa professionalits
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A. A.
18 giu 2024
Recensione verificataE’ la seconda volta che acquisto un prodotto come regalo e quando lo apro mi accorgo che ha in difetto…come l’ultimo acquisto in cui mancava un brillantino…invece di pensare a proporre biglietti d’auguri o panni per pulire i prodotti …bisognerebbe avere più attenzione a quello che viene messo nelle scatole….!!!E non far fare figuracce a chi regala un articolo acquistato presso i vostri punti vendita .!!!
Risposta da stroilioro.com
Gentile Attilio , Grazie per aver scelto i gioielli Stroili. Ci spiace molto leggere che sia rimasto insoddisfatto dei nostri prodotti e segnaleremo al personale divendita di fare maggiore attenzione, anche se di solito sia quando vengono messi in vetrina che in scatola vengono minuziosamente periziati e lucidati. Le ricordiamo che puo' richiedere il RESO del gioiello entro 30 gg dall'acquisto. Per tutte le informazioni in merito, ci contatti al numero verde 800558855, oppure tramite chat sul nostro sito internet, rispondiamo dall'Italia. Augurandoci di averla ancora come nostro cliente la aspettiamo nei nostri negozi e su www.stroilioro.com IL TEAM STROILI
Risposta da A. A.
Probabilmente sono un po’ distratti…perché e’ la seconda volta che succede.!! Provvederò a riportare nei prossimi giorni il bracciale sl punto vendita.
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A. A.
18 giu 2024
Recensione verificataGentilezza da parte dello staff
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A. A.
17 giu 2024
Recensione verificataSono entrata per fare un regalo...e con la bravura e simpatia di Silvia M. Sono uscita con 3 regali... Ragazze eccezionali e simpatiche
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A. A.
16 giu 2024
Recensione verificataProfessionalità
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A. A.
13 giu 2024
Recensione verificataLa ragazza che mi ha servito è stata molto gentile.
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A. A.
12 giu 2024
Recensione verificataGentilezza e cordialità
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A. A.
12 giu 2024
Recensione verificataPazienza
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A. A.
10 giu 2024
Recensione verificataCortesia e gentilezza
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A. A.
10 giu 2024
Recensione verificataTutto
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A. A.
10 giu 2024
Recensione verificataPersonale sorridente e super gentile.
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A. A.
9 giu 2024
Recensione verificataHo chiesto una valutazione oro per una permuta, mi è stato detto che il prezzo sarebbe stato coerente con il valore di mercato e che qualora avessi cambiato idea avrei dovuto pagare 8€ a pezzo per la valutazione dell'orafo. Ero sicura che i miei pezzi fossero oro e che il valore più o meno sarebbe stato quello di mercato e ho aspettato. Dopo due settimane ho il risultato e mi viene valutato oro 18 carati a 34€ per permuta contanti e circa 45€ per permuta con loro prodotti. Ho deciso di aspettare e ho fatto ricerche perché mi sembrava veramente poco volendo contanti. Il valore di mercato oro 18 carati si aggira attorno ai 50€ al grammo. Quindi ho ripreso tutto dovendo pagare la valutazione di ogni pezzo. Tra l'altro non ho nessun pezzo di carta in mano con scritto nulla. Due giorni dopo ho venduto il mio oro a 49€ a grammo. Sotto il mio punto di vista si tratta di una truffa camuffato, poca chiarezza sui costi che non vengono comunicati subito. Le ragazze del punto vendita sono state molto carine , non è di certo responsabilità loro. Se dovete permutare evitate di perdere tempo e soldi.
Risposta da stroilioro.com
Gentile cliente, grazie del feedback, abbiamo informato la nostra la nostra direzione commerciale che provvederà a contattarla quanto prima; ci auguriamo che la sua problematica si risolva in modo positivo per lei. IL TEAM STROILI
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