Recensioni per Gioielleria Stroili Carugate - S.p. N. 208 Km 2

Gentile Lorenza Carla ci dispiace sinceramente sapere che la sua esperienza in store non sia stata all’altezza delle aspettative. L’attenzione al cliente è per noi una priorità assoluta e ci impegniamo costantemente affinché ogni visita nei nostri negozi sia piacevole e soddisfacente. Ci scusiamo per quanto accaduto e la ringraziamo per il suo feedback, che per noi è prezioso per migliorare sempre di più il nostro servizio. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in uno dei nostri store per offrirle un’esperienza all’altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti, Alessia Team Stroili

Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace sapere che ha riscontrato tempi lunghi per il cambio della batteria e la sostituzione del vetro del suo orologio Festina. La sua opinione è preziosa per noi e ci impegneremo a migliorare i nostri servizi. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Cordiali saluti. Alessia Team stroili

Gentile Vanessa, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci scusiamo sinceramente per i tempi di attesa e per la mancanza di chiarezza nelle comunicazioni da parte del nostro personale: comprendiamo la sua frustrazione e le assicuriamo che non è il livello di servizio che vogliamo offrire. Teniamo a precisare che tutti gli orologi sono coperti da una garanzia di 2 anni per eventuali anomalie del meccanismo interno. Per qualsiasi richiesta di assistenza, l'orologio viene inviato al nostro Centro Assistenza Tecnica, che gestisce l'intervento e ne verifica la copertura in garanzia. Le tempistiche possono variare a seconda della tipologia di intervento, ma è nostro dovere tenerla informata in ogni fase. Qualora volesse approfondire la sua situazione specifica, siamo a sua disposizione al numero verde 800.55.88.55, dal lunedì al sabato, oppure tramite la live chat su www.stroili.com. Cordialmente, Pamela Team Stroili