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Riepilogo recensioni
La gioielleria Stroili di Monza è apprezzata per la gentilezza, la professionalità e la disponibilità del personale. I clienti segnalano un'ottima esperienza grazie alla competenza delle commesse e alla qualità dei gioielli offerti, rendendola un'istituzione di fiducia.
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Antonella B.
20 ott 2024
Recensione verificataAssortimento e cortesia
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Massimo S.
20 ott 2024
Recensione verificataProfessionale, simpatica la commessa che mi ha servito,della quale non ricordo il nome.
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Barbara A.
18 ott 2024
Recensione verificataLa gentilezza e la pazienza nel mostrare i prodotti
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Rossella C.
17 ott 2024
Recensione verificataLa gentilezza e disponibilità del personale
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S. P.
15 ott 2024
Recensione verificataAccoglienza, il negozio era vuoto tranne per un altro cliente, nonostante ciò ho dovuto andare in cerca di una commessa per chiederle di mostrare il gioiello in cui ero interessata. Detto tutto ciò devo anche dire che una volta ritenuta l'attenzione della commessa, lei è stata gentile e attento. Era un'esperienza piacevole.
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Francesco T.
14 ott 2024
Recensione verificataCortesia
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Rita B.
11 ott 2024
Recensione verificataLa gentilezza delle commesse, soprattutto di Giulia.
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C. R.
9 ott 2024
Recensione verificataVetrine
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Olga M.
8 ott 2024
Recensione verificataDisponibile e gentilezza
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Erika B.
8 ott 2024
Recensione verificataMolto disponibile, simpatica e professionale la commessa che ci ha seguito.
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Laura V.
8 ott 2024
Recensione verificataLa gentiliezza del personale
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Marisa C.
7 ott 2024
Recensione verificataESPERIENZA DELUDENTE Ho sostituito per la 3 volta un tennis oro e zirconi che si è deformato. Me lo hanno sostituito con un nuovo tennis già difettato. L'ho segnalato immediatamente alla commessa che mi ha ordinato uno nuovo. Ho chiesto di poter sostituire l'articolo con qualcos'altro ma mi è stato detto che perderei il valore di 70 euro in quanto mi fu applicato lo sconto compleanno al primo acquisto. Quindi continueranno a cambiarmi in garanzia sempre lo stesso articolo all'infinito poiché strutturalmente non è assolutamente resistente. L'azienda seria dovrebbe riconoscere il difetto di questa tipologia di bracciale e consentire la sostituzione con altro oggetto a parità di valore... NON È COLPA DEL CLIENTE SE IL PRODOTTO È SCADENTE NE SE HA USUFRUITO DELLO SCONTO COMPLEANNO TANTO DA DOVERLO PERDERE SE SCEGLIE DI METTERE FINE A QUESTA SEQUENZA DI SOSTITUZIONI IN GARANZIA.
Risposta da stroilioro.com
Gentile Marisa grazie per aver trovato il tempo di lasciare la sua recensione. Ci scusiamo per l'esperienza negativa che ha avuto in uno dei nostri store. La invitiamo a contattarci per discuterne ulteriormente e garantire che le sue aspettative siano soddisfatte. Siamo disponibili dal lunedì al sabato dalle 9 alle 22 nella nostra live chat del sito www.stroili.com oppure al nostro numero verde 800.55.88.55 dal lunedì al sabato dalle 9 alle 18. Cordialimente Il team Stroili
Risposta da Marisa C.
Buongiorno, il 26 settembre scorso ho contattato il servizio clienti come da vs messaggio, mi è stato comunicato che è stato aperto un ticket e che avrebbero contattato il negozio per trovare una soluzione al mio reclamo. Dopo qualche ora mi ha chiamato il punto vendita Stroili chiedendomi di passare a ritirare il bracciale in sostituzoine di quello difettato ma alla mia domanda "siete stati contattati dal servizio clienti"? mi hanno risposto di NO e che non sapevono nulla del mio reclamo. Attendo vs riscontro via mail o solo dopo le 15:00 telefonicamente 340.5002297
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Daniela M.
7 ott 2024
Recensione verificataLa cortesia, la gentilezza e la professionalità della commessa che mi ha servita. Segnalo questo particolare perché per quanto riguarda i Vs articoli siete una certezza che conosco da tempo
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Maurizio C.
6 ott 2024
Recensione verificataAssortimento
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Andrea P.
6 ott 2024
Recensione verificataProfessionalità, competenza e gentilezza
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Maria C.
2 ott 2024
Recensione verificatamolto cortesi w gentili
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Floriana M.
28 set 2024
Recensione verificataGentilezza personale
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Sergio D.
27 set 2024
Recensione verificataLa gentilezza della commessa
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Donatella Z.
25 set 2024
Recensione verificataLa gentilezza e la disponibilità della commessa.
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B. D.
24 set 2024
Recensione verificataGentilezza e disponibilità della commessa
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