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Riepilogo recensioni
L'istituzione Stroili a Novara si distingue per la professionalità e la gentilezza del personale, sempre disponibile e competente. I clienti apprezzano la qualità dei gioielli e la varietà dell'esposizione.
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Patrizia M.
10 dic 2025
Recensione verificataPer un cambio mi era stato detto una differenza di un importo diverso e adesso è quasi raddoppiato e quindi non solo per niente soddisfatta e non mi sembra serio
Risposta da Gioielleria Stroili Novara - Via Fratelli Rosselli
Gentile Patrizia, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace se la comunicazione non è stata pienamente soddisfacente. Al momento della consegna di un gioiello, il nostro personale indica sempre il costo di listino previsto per la riparazione. Tuttavia, una volta inviato al laboratorio orafo, può accadere che emergano ulteriori necessità di lavorazione non prevedibili in fase iniziale. In questi casi, come nel suo, il cliente viene sempre contattato per approvare il nuovo preventivo o per essere informato qualora il prodotto non sia riparabile. Rimaniamo a disposizione per ogni chiarimento e per offrirle la migliore assistenza possibile. Cordialmente, Pamela TEAM STROILI
Risposta da Patrizia M.
Non si trattava di una riparazione ma di una sostituzione in garanzia di un regalo . L'importo del regalo era €500 circa per il cambio era stata richiesta pesando l'articolo nuovo una differenza di €100 al momento del ritiro il pagamento è stato di 156 euro e non sono per niente contenta di questo perché era stato pattuito e sono una cliente fidata che acquista sempre parecchio
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Lorenzo A.
5 dic 2025
Recensione verificataLa commessa è stata super disponibile. Ha ascoltato le mie richieste ed è stata in grado di consigliarmi e propormi ciò che necessitavo.
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Filomena S.
2 dic 2025
Recensione verificatala gentilezza del personale in negozio
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Emiliana F.
30 nov 2025
Recensione verificataLa competenza della commessa oltre che la cortesia
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Barbara R.
29 nov 2025
Recensione verificataAmpia scelta
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Michela S.
29 nov 2025
Recensione verificataprodotti ben esposti
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Mariacatena P.
27 nov 2025
Recensione verificataCortesia e professionalità
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M. P.
24 nov 2025
Recensione verificataServizio
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Ingrid M.
21 nov 2025
Recensione verificataSconti, avete prezzi troppo cari
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Maria P.
17 nov 2025
Recensione verificataCommessa top
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Simona B.
17 nov 2025
Recensione verificataOltre ai prodotti scelti anche la disponibilità e gentilezza della venditrice
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Grazia P.
16 nov 2025
Recensione verificataTutto nel complesso, ben esposta e disposta la merce
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M. S.
14 nov 2025
Recensione verificataLa commessa Martina è stata di una gentilezza e di una cordialità impeccabili. Davvero una ragazza competente e valida
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Paola Q.
14 nov 2025
Recensione verificatanon ho ricevuto l'sms per il ritiro del prodotto in riparazione
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M. G.
10 nov 2025
Recensione verificataLa professionalità e gentilezza del personale
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Antonella A.
10 nov 2025
Recensione verificataGentilezza e professionalits
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Fofay C.
9 nov 2025
Recensione verificataLa gentilezza del personale
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Christian B.
8 nov 2025
Recensione verificataSono molto gentile a novara centro
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Daniele A.
3 nov 2025
Recensione verificatala commessa martina di novara gentile e competente
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Valeria M.
31 ott 2025
Recensione verificatapersonale molto educato e cordiale
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