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Riepilogo recensioni
L'istituzione si distingue per la gentilezza e la professionalità del personale, offrendo gioielli belli e alla moda, con ottime promozioni.
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S. M.
16 nov 2025
Recensione verificataHo acquistato con il buono compleanno,ma in seguito di un cambio,anche spendendo di più, mi è stato riconosciuto il prezzo scontato e non il valore della merce. Quindi buono compleanno svanito
Risposta da Gioielleria Stroili Bufalotta Roma - Via Alberto Lionello
Gentile cliente, ci dispiace sapere che la sua esperienza in negozio non è stata all’altezza delle aspettative. La nostra priorità è offrirle sempre il miglior servizio possibile e vogliamo rimediare. Il nostro Servizio Clienti ha provveduto a informare il reparto competente, che si metterà in contatto con lei per fornirle i chiarimenti necessari e individuare insieme una soluzione soddisfacente. Cordiali saluti. Claudia Team Stroili
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V. V.
14 nov 2025
Recensione verificataHo comprato per la seconda volta una collana caucciù e oro, entrambe si sono rotte. Sono tornata in negozio ho chiesto reso o buono per permettere a chi aveva ricevuto il regalo difettoso di tornare a scegliere un'altra collana. Non solo mi è stato rifiutato, ma il personale è stato molto sgarbato, "questa è una gioielleria" , come a dire che non si fanno queste cose in gioielleria, salvo però conoscere la politica del reso concessa se l'acquisto è fatto on line, come se chi acquista on line fosse un cliente chissà perché superiore al malcapitato che non solo va in negozio ma si ritrova anche ad essere trattato male dal personale semplicemente nel chiedere chi siano garantiti i propri diritti, un prodotto acquistato 14 giorni prima avrà una garanzia, non credo si possa liquidare in questo modo un cliente. Qualità del prodotto pessimo, prezzi alti, personale maleducato e aggressivo, differenza sostanziale tra il cliente che va in negozio ed il cliente che acquista on line.
Risposta da Gioielleria Stroili Bufalotta Roma - Via Alberto Lionello
Gentile Cliente, ci dispiace sapere che la sua esperienza in negozio non è stata all’altezza delle aspettative. La nostra priorità è offrirle sempre il miglior servizio possibile e vogliamo rimediare. Il nostro Servizio Clienti ha provveduto a informare il reparto competente, che si metterà in contatto con lei per fornirle i chiarimenti necessari e individuare insieme una soluzione soddisfacente. Cordiali saluti. Maria Team Stroili
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Daniela D.
14 nov 2025
Recensione verificataCommesso molto disponibile e attento
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Alessia L.
13 nov 2025
Recensione verificataSono stata servita da Elena..una persona competente e molto preparata. Ritornerò sicuramente per altri acquisti
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Rosella D.
12 nov 2025
Recensione verificataLa professionalità
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Federica S.
11 nov 2025
Recensione verificataIl ragazzo che mi ha consigliato il prodotto che ho comprato
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Serena F.
11 nov 2025
Recensione verificataLe ragazze sono state disponibilissime e hanno risolto in breve tempo un problema legato ad una promozione.
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Stefania R.
11 nov 2025
Recensione verificataProfessionalita della commessa
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Federica O.
10 nov 2025
Recensione verificataLa disponibilità
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Silvia A.
10 nov 2025
Recensione verificataLa gentilezza e disponibilità del personale
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Cristian B.
9 nov 2025
Recensione verificataProfessionalità
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Ettore V.
9 nov 2025
Recensione verificata....
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Matteo M.
7 nov 2025
Recensione verificataLa professionalitá del personale
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Claudia A.
7 nov 2025
Recensione verificataLa vasta scelta dei gioielli e la cortesia del personale.
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Jayson enriquez G.
7 nov 2025
Recensione verificataMiss Noria, professionale e simpatica.
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Gabriele M.
6 nov 2025
Recensione verificataLa professionalità e la disponibilità.
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Roberto C.
6 nov 2025
Recensione verificataprofessionalità, accoglienza e competenza
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Stefania R.
6 nov 2025
Recensione verificataMolto brava la commessa
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Umbertina M.
6 nov 2025
Recensione verificataL'accuratezza dei prodotti, la gentilezza e la competenza del personale
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Lorella G.
5 nov 2025
Recensione verificataQualità e cortesia del servizio
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