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Riepilogo recensioni
L'istituzione offre un'ampia scelta di gioielli, con personale gentile e disponibile che offre un ottimo supporto. I clienti apprezzano la professionalità e la cortesia nel servizio.
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A. A.
30 lug 2023
Recensione verificataQuesta volta sono MOLTO delusa ho acquistato un paio di orecchini per mia figlia, in oro a forma di granchiettino.. in oro… il fermaglio dietro era in silicone allora la commessa siccome mi ha visto poco convinta mi ha proposto la classica farlafflina in oro… 14 euro due farfalline che NON TENGONO per NIENTE fermo L orechino… L ha perfino infilato lei …. Io me ne sono accorta solo oggi perché mia figlia al primo tuffo in piscina … ha perso i suoi orecchini….😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡… ne abbiamo ritrovato uno solo e ci siamo accorti che le farfalline dietro non tenevano NULLA….. non credo che la garanzia copra questa cosa… ma sono veramente molto delusa…
Risposta da stroilioro.com
Gentile Roberta , Grazie per aver scelto i gioielli Stroili. Ci spiace molto leggere che sia rimasta insoddisfatta dei nostri prodotti. La garanzia sui nostri prodotti è di 2 anni sui difetti di fabbrica, ma purtroppo non copre la perdita. Per tutte le informazioni in merito, ci contatti al numero verde 800558855, oppure tramite chat sul nostro sito internet, rispondiamo dall'Italia. Augurandoci di averla ancora come nostro cliente la aspettiamo nei nostri negozi e su www.stroilioro.com IL TEAM STROILI
Risposta da A. A.
In che senso non copre la perdita???… se la perdita è legata ad un difetto in teoria dovrebbe essere coperta…..o sbaglio? Comunque sono stata contattata dalla commessa lunedì che è stata molto professionale e gentile, uno di questi giorni mi recherò in negozio per verificare la possibilità di un cambio. Infatti mi dispiace aver fatto quella recensione solo per lei.. ma il prodotto resta scadente per il costo. Cordialmente Roberta
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A. A.
23 mag 2023
Recensione verificataPersonale molto gentile, professionale e paziente!!!
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A. A.
22 mag 2023
Recensione verificataUn ti lasciano da soli senza chiedere se hai bisogno
Risposta da stroilioro.com
Gentile Isabella , siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI
Risposta da A. A.
Vedremo!!! alla prossima occasioneeee
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A. A.
21 mag 2023
Recensione verificataEsperienza molto positiva, qualità prezzo ottimi.
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A. A.
21 mag 2023
Recensione verificataUna bellissima esperienza torno sempre
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A. A.
17 mag 2023
Recensione verificataottima
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A. A.
14 mag 2023
Recensione verificataSono soddisfatta
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A. A.
11 mag 2023
Recensione verificataEccellente Molto professionale Gabriella
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A. A.
11 mag 2023
Recensione verificataOttima
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A. A.
9 mag 2023
Recensione verificataPersonale cordiale, disponibile e non pressante.
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A. A.
8 mag 2023
Recensione verificataottima sotto tutti i punti di vista
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A. A.
7 mag 2023
Recensione verificataSeconda volta e hanno sbagliato mail però in merito al lavoro le ragazze molto professionali
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A. A.
2 mag 2023
Recensione verificataMolto brava
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A. A.
29 apr 2023
Recensione verificataCommessa molto cortese.
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A. A.
27 apr 2023
Recensione verificataOttima!👍
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A. A.
25 apr 2023
Recensione verificataNon sapevo che in una vendita di un anello si ha una misura unica che in un secondo momento devi ritornare e ti procurano quella che va bene per chi riceve l'anello di tutto questo non mi sembra una cosa corretta per fortuna ero vicino al negozio
Risposta da stroilioro.com
Gentile Marco, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza di acquisto in quanto per la nostra azienda è molto importante capire come crescere e migliorare. Ci dispiace molto per l'accaduto e voglia accettare le nostre più sentite scuse se ha trovato le nostre informazioni, in merito alle tempistiche, non chiare. Certi che si tratti di un caso isolato la invitiamo a venire nuovamente a trovarci in punto vendita per una esperienza di acquisto felice. Il team Stroili
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A. A.
21 apr 2023
Recensione verificataInsistenza nel comprare il secondo pezzo
Risposta da stroilioro.com
Gentile Selene, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza di acquisto in quanto per la nostra azienda è molto importante capire come crescere e migliorare. Ci dispiace molto per l'accaduto e voglia accettare le nostre più sentite scuse se non è stata servita come siamo soliti fare in Stroili. Certi che si tratti di un caso isolato la invitiamo a venire nuovamente a trovarci in punto vendita per una esperienza di acquisto felice. Il team Stroili
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A. A.
13 apr 2023
Recensione verificataPersonale gentile e competente
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A. A.
13 apr 2023
Recensione verificataPersonale gentile e disponibile
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A. A.
13 apr 2023
Recensione verificataHo trovato professionalità e gentilezza.
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