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Riepilogo recensioni
L'istituzione offre prodotti di qualità e un'ampia scelta, accompagnati da un personale gentile e professionale. La disponibilità e la competenza dei commessi sono apprezzate, rendendo l'esperienza d'acquisto piacevole.
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Michele L.
13 ott 2025
Recensione verificataScelta e varietà sull'oro.
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Monica A.
11 ott 2025
Recensione verificatacortesia e diponibilità
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Veronica C.
9 ott 2025
Recensione verificataBei gioielli
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Luciana V.
6 ott 2025
Recensione verificataLa cortesia
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Giuseppe M.
3 ott 2025
Recensione verificataGentilezza e cortesia.
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Eliano F.
29 set 2025
Recensione verificataGentilezza
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V. B.
29 set 2025
Recensione verificataHo comprato le fedi. Ordinate a luglio, ad agosto una volta pronte per il ritiro non erano quelle che avevamo scelto,anzi il modello che volevamo noi non c'era d'oro rosa. Sono state ordinate d'oro giallo al posto che d'oro rosa Abbiamo dovuto cambiare modello , accontentarci di fedi di misure sbagliate ( entrambe più grandi ) e senza incisione che verrà fatta a posteriori. Non abitiamo vicino al negozio e questo inconveniente ci obbligherà a fare 3 viaggi in più rispetto al previsto.
Risposta da stroilioro.com
Gentile Cliente, ci dispiace molto leggere la sua esperienza e comprendiamo bene il disappunto, soprattutto trattandosi di un acquisto così importante come le fedi nuziali. Ci scusiamo sinceramente per gli inconvenienti riscontrati e per i disagi aggiuntivi che ne sono derivati. Abbiamo già segnalato la sua recensione al reparto competente e sarà nostra cura contattarla direttamente per approfondire l’accaduto e supportarla al meglio. Ci teniamo che ogni momento legato ai nostri gioielli sia positivo e all’altezza delle aspettative, e ci impegniamo a fare il possibile per trovare insieme una soluzione. Cordialmente, Pamela Team Stroili Cordiali saluti. Team stroilioro.com
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Aliona T.
29 set 2025
Recensione verificataMi hanno infilato un paio di orecchini difettosi! Potevano avvisarmi senza dover tornare due volte: una per fare la segnalazione, alta per ritirare dopo mesi gli orecchini giusti.
Risposta da stroilioro.com
Gentile Aliona, grazie per aver dedicato il suo tempo al fornire un feedback sulla sua esperienza con la nostra azienda. Ci impegniamo a offrire il miglior servizio possibile a tutti i nostri clienti e ci dispiace di non aver soddisfatto le sue aspettative in questa occasione. In Stroili siamo sempre orientati a migliorare i nostri servizi e il suo feedback è molto prezioso. Certi che si tratti di un caso isolato l'aspettiamo ancora nei nostri store e sul nostro sito www.stroili.com Grazie ancora per il suo tempo. Cordiali saluti, Claudia Team Stroili
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Antonio F.
24 set 2025
Recensione verificataSono delle commesse molto gentili e competenti e disponibili
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Veronica F.
23 set 2025
Recensione verificataLa disponibilità della commessa
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Rosa M.
12 set 2025
Recensione verificataSimpatia competenza gentilezza
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Antonio A.
9 set 2025
Recensione verificataPersonale sempre gentile e disponibile!
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A. M.
9 set 2025
Recensione verificata✨️🥇⌚️
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Cristina P.
28 ago 2025
Recensione verificataGentilezza e disponibilità all'ascolto. Pazienza.
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R. M.
28 ago 2025
Recensione verificataMulto gentile☺️ grazie!
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Stefano P.
24 ago 2025
Recensione verificataCoda . Una sola persona . Nn ci torno piu
Risposta da stroilioro.com
Gentile Stefano, grazie per il suo feedback. Ci dispiace sapere che l’attesa nel nostro store sia stata più lunga del previsto. Il nostro obiettivo è offrire un’esperienza di acquisto attenta e personalizzata, e comprendiamo quanto sia importante garantire un servizio efficiente per tutti i nostri clienti. Il suo parere è prezioso per noi e ci aiuta a migliorare continuamente. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e speriamo di rivederla presto in uno dei nostri store. Cordialmente Claudia Team Stroili
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Valentina B.
22 ago 2025
Recensione verificataPersonale preparato e disponibile, molto gentile.
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Chiara B.
22 ago 2025
Recensione verificataPiù fantasia nell'aiutare il cliente nel decidere su come comporre il bracciale con i vari ciondoli
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Roberta B.
14 ago 2025
Recensione verificataCortesia e disponibilità della commessa
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Federica B.
10 ago 2025
Recensione verificataLa gentilezza
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