Recensioni per Gioielleria Stroili Pavia - Via Vigentina

Gentile Yamilka, ci dispiace molto che non sia soddisfatta del nostro servizio, ci piacerebbe sapere come potremmo aiutarla. Ci teniamo molto al parere dei nostri clienti e vorremo avere un confronto con voi così da risolvere al meglio ogni problema. Per qualsiasi informazione siamo sempre disponibili, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00, al nostro numero di telefono 800.55.88.55 o attraverso il form online nel sito web. Cordialmente, Il Team Stroili

Gentile MICAELA , siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI

Gentile LUCIA, gli orologi vantano di una garanzia di 2 anni che copre qualsiasi anomalia del meccanismo interno del prodotto stesso; diversamente , tutte le parti esterne (cinturino, fibbia, corona, cassa , fondello), sono soggette a riparazione e/o richieste a pagamento. Gli orologi vengono inviati al CAT di appartenenza, che si occupano della richiesta effettuata, definendo se si tratta di interventi in garanzia o a pagamento (previo preventivo). Le tempistiche di gestione ,vanno da un minimo di 15 gg ad un massimo di 90 (anche se si tratta di un semplice cambio pila). Non è possibile procedere diversamente, perchè qualora non fosse il CAT ad intervenire sul prodotto, la garanzia sarebbe nulla. Per qualsiasi info in merito, puo' contattarci al num verde 800558855. IL TEAM STROILI ORO