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Riepilogo recensioni
L'istituzione offre un servizio di alta qualità, con personale competente e gentile. I clienti apprezzano l'accoglienza, l'attenzione alle esigenze e la disponibilità delle commesse, rendendo l'esperienza d'acquisto molto positiva.
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A. M.
24 gen 2026
Recensione verificataLa cortesia e disponibilità della commessa che mi ha servito.
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Teodolinda S.
24 gen 2026
Recensione verificataLa cordialità e qualità prezzo del prodotto acquistato
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Carla N.
21 gen 2026
Recensione verificataHo acquistato una collana con il simbolo scorpione e invece mi è stato dato con il simbolo della Vergine. Il problema è che era un regalo e ho fatto una brutta figura
Risposta da stroilioro.com
Gentile Carla, grazie per aver dedicato il suo tempo al fornire un feedback sulla sua esperienza. Ci impegniamo a offrire il miglior servizio possibile a tutti i nostri clienti e ci dispiace di non aver soddisfatto le sue aspettative in questa occasione. In Stroili siamo sempre orientati a migliorare i nostri servizi e il suo feedback è molto prezioso. Certi che si tratti di un caso isolato l'aspettiamo ancora nei nostri store e sul nostro sito www.stroili.com Grazie ancora per il suo tempo. Cordiali saluti, Maria Team Stroili
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Giovanni C.
21 gen 2026
Recensione verificataLa cortesia, competenza e pazienza del personale.
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Suela S.
19 gen 2026
Recensione verificataProfessionalità
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Sara A.
17 gen 2026
Recensione verificataLa disponibilità ,gentilezza e la spiegazione /visione delle varie fedi in vendita
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Andrea P.
13 gen 2026
Recensione verificataSono stato da Stroili per acquistare un paio di orecchini e far effettuare il buco alle orecchie a mio cugino. Dal punto di vista tecnico, l’esecuzione del buco è stata corretta; nulla da eccepire su quell’aspetto. Il problema serio è stato invece il comportamento commerciale e l’atteggiamento della commessa, che hanno reso l’esperienza complessivamente negativa. Durante la scelta degli orecchini mi è stato detto che c’era la possibilità di acquistare un disinfettante, ma non ho mai espresso alcun consenso all’acquisto, né mi è stato comunicato che fosse obbligatorio. Solo al momento del pagamento mi sono visto addebitare automaticamente anche il costo del disinfettante, peraltro già aperto e utilizzato senza alcuna preventiva autorizzazione. Quando ho fatto presente la cosa in cassa, la commessa si è mostrata poco comprensiva e sgarbata, arrivando addirittura a rigettare su di me la responsabilità dell’equivoco, come se fossi io ad aver frainteso o a non aver prestato attenzione. Un atteggiamento che considero maleducato e assolutamente non adeguato. Non è una questione di soldi (parliamo di pochi euro), ma di trasparenza, correttezza e rispetto del cliente. Forzare un acquisto senza consenso e poi assumere un atteggiamento difensivo e colpevolizzante quando viene fatto notare è, a mio avviso, una grave mancanza di professionalità. Nonostante il servizio principale sia stato portato a termine, l’esperienza complessiva è stata deludente e non tornerò più da Stroili.
Risposta da stroilioro.com
Gentile Andrea, ci dispiace sapere che la sua esperienza in negozio non è stata all’altezza delle aspettative. La nostra priorità è offrirle sempre il miglior servizio possibile e vogliamo rimediare. Il nostro Servizio Clienti ha provveduto a informare il reparto competente, che si metterà in contatto con lei per fornirle i chiarimenti necessari e individuare insieme una soluzione soddisfacente. Cordiali saluti. Claudia Team Stroili
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Marlena M.
13 gen 2026
Recensione verificataArianna molto gentile.
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F. M.
11 gen 2026
Recensione verificataLa gentilezza del personale Peccato non ricordi il nome della ragazza
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Bianca maria R.
10 gen 2026
Recensione verificataProfessionalità e cortesia
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R. S.
9 gen 2026
Recensione verificataProfessionalità
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Simona S.
9 gen 2026
Recensione verificataEsperienza eccellente grasie Arianna
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Laura S.
8 gen 2026
Recensione verificataTutto perfetto
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Federica T.
7 gen 2026
Recensione verificataCura del cliente
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Luana M.
6 gen 2026
Recensione verificataMi è piaciuto tanto ho preso gli orecchini bracciali e l'orologio sono tutti bellissimi
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Anna rosa F.
6 gen 2026
Recensione verificataDisponibilità della commessa ARIANNA
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Elena C.
5 gen 2026
Recensione verificataProfessionalità della commessa
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Antonella S.
5 gen 2026
Recensione verificataCortesia e rapidita
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Maria grazia M.
5 gen 2026
Recensione verificataAccoglienza e disponibilità
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Donatella C.
5 gen 2026
Recensione verificataVasta scelta
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