Valutazioni clienti Gioielleria Stroili Torino - Via Roma
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Ottimo tutto perfetto
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Cercavo qualcoso in oro rosso, ma non l'ho trovato. Comunque molta varietà di articoli tra cui scegliere
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Per ora no
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Siete perfetti
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Personale gentile, molto competente e affidabile nel saper consigliare
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Ho acquistato ai primi di settembre due braccialetti tipo tennis ed entrambi si sono rotti ben due volte. Ho pagato la riparazione euro 15 per ogni braccialetto e sono nuovamente rotti!!!!
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Presentazione delle varie offerte da parte del personale
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Due impiegate, una occupata, l'altra no. Attendo più di venti minuti. La seconda impiegata mi aveva anche detto di tornare in un attimo ma va ad assistere un gruppo di 5 ragazze appena entrate rispetto a me che aspettavo da tempo. Il tutto senza una scusa o quanto meno un saluto quando lascio il punto vendita.
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Commessa dello store di Torino via Roma molto scontrosa si è rifiutata di riparare collanina difettosa, mettendo in dubbio che il prodotto fosse difettoso (rotto per tre volte in meno di un mese) e suggerendomi di fare più attenzione. Pessimo servizio e scarsissima professionalità!
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La commessa non mi ha consigliata, era piuttosto assente.
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Servizio clienti perfetto sia in negozio che al telefono. Purtroppo i prodotti acquistati si sono rotti più volte
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Personale scortese e informazioni errate dato che mi è stato detto che il mio voucher era utilizzabile e solo dopo aver concluso l’acquisto non mi è stato accettato né offerto un rimborso. Non tornerò
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Continuate così alla grande
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La commessa era arrabbiata 😠
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Non al momento
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Commessa non troppo disponibile . Era previsto un omaggio , localizzatore cellulare , al mo arrivo a casa la sorpresa che la scatola omaggistami era priva del dispositivo ( scatola vuota ) . Questo dovrebbe essere un compito della commessa il verificarne il contenuto prima della consegna
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Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile cliente, siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI
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Ho comprato on line un braccialetto molto fine 89 euro. È chiaramente molto fragile si è già rotto due volte. E ogni volta mi vengono chiesti 15 euro per la riparazione che ritengo dovrebbe essere gratuita data la fragilità dell oggetto. Se continuo a farlo riparare raggiungo il costo del bracciale. Io sono cliente e questa non mi sembra una politica aziendale seria. Io sono molto attenta alle cose che indosso e non ho mai rotto nulla. Almeno mi si dovrebbe dare la possibilità di cambiare l oggetto o avere un voucher. Chiaramente il bracciale si romperà di nuovo. Sono episodi che non invogliano a comprare nuovamente.
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Bravissimi
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commessa molto scortese.
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Mi hanno servito bene
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