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Riepilogo recensioni
La gioielleria Stroili a Milano è apprezzata per la professionalità e la gentilezza del personale, che riesce a creare un'atmosfera accogliente. L'ampia scelta e la qualità degli accessori sono notevoli, rendendo l'esperienza piacevole e ricca di opzioni.
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A. A.
4 mag 2024
Recensione verificataIl personale.
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A. A.
4 mag 2024
Recensione verificataConsiglio: estendete lo sconto compleanno a tutto il mese. Ero convinta di poter usufruire dello sconto ma in negozio ho scoperto che la promozione a me riservata era appena scaduta: compleanno 09/04 acquisto del 15/04...
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A. A.
3 mag 2024
Recensione verificataL’assorbimento. Ho chiesto due articoli che avevo visto in un altro store ma mancavano entrambi
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A. A.
30 apr 2024
Recensione verificataPersonale disponibile. Prodotti di qualità e a prezzo accessibile.
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A. A.
30 apr 2024
Recensione verificataGentilezza e competenza
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A. A.
30 apr 2024
Recensione verificataGentilezza e competenza
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A. A.
29 apr 2024
Recensione verificataLa disposizione dei gioielli, la disponibilità gentilezza e chiarezza nel fornire informazioni della commessa che mi ha seguita
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A. A.
28 apr 2024
Recensione verificataPersonale
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A. A.
28 apr 2024
Recensione verificataI prodotti
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A. A.
25 apr 2024
Recensione verificata...
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A. A.
24 apr 2024
Recensione verificata....
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A. A.
24 apr 2024
Recensione verificatagentilezza del personale
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A. A.
22 apr 2024
Recensione verificataPersonale assolutamente competente, gentile e disponibile.
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A. A.
21 apr 2024
Recensione verificatasiete stati molto simpatici e professionali
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A. A.
20 apr 2024
Recensione verificataLa gentilezza
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A. A.
17 apr 2024
Recensione verificataBuongiorno, Sono Vostra cliente da anni e ho fatto numerosi acquisti nel tempo. Mi sono sempre trovata bene (personale squisito, disponibile e professionale), ma a Gennaio ho acquistato un paio di orecchini in oro bianco e brillanti, formati da una "rosa" di 5/6 piccoli diamantini, e già dopo una settimana, ho notato che l'orecchino risultava opaco, privo di lucentezza. Ho acquistato il vostro prodotto per lavarlo (ma non esiste che dopo una settimana dei brillanti perdano di lucentezza!) e, nonostante il lavaggio, dopo pochi giorni gli orecchini risultavano nuovamente spenti, come il peggiore dei prodotti di bigiotteria. Ho riportato il prodotto in negozio, è stato sottoposto a nuova pulitura in laboratorio... ma una volta indossato, a pochi giorni di distanza, si è ripresetnato lo stesso problema. Sono molto dispiaciuta che, a fronte di una spesa di quasi 1.000 euro, io abbia un orecchino che appare inferiore ad un prodotto di scarsa bigiotteria. Non capisco quale sia il problema... ma sono altamente delusa dalla qualità degli orecchini. Ho nuovamente portato il prodotto in negozio, e stanno cercando di capire se è possibile cambiare il tipo di orecchino; sono anche disposta a pagare una differenza, se necessario, ma desidero avere qualcosa che valga i soldi che ho speso, e che mi faccia sentire soddisfatta dell'acquito. Vi ringrazio per l'attenzione. Rita
Risposta da stroilioro.com
Gentile cliente , ci scusiamo molto per l’accaduto e la ringraziamo per averci lasciato il suo commento per noi molto importante per migliorarci in ogni ambito. Il suo feedback assieme ad altri ci aiuta a fare test e modificare processi assieme ai nostri fornitori per migliorare la qualità dei nostri prodotti. Ci contatti al numero verde 800558855, oppure tramite chat sul nostro sito internet, rispondiamo dall'Italia e con personale anche di negozio specializzato in informazioni sui prodotti. Cercheremo di trovare assieme una soluzione. Grazie mille, Il Team Stroili
Risposta da A. A.
Buongiorno, vi ringrazio molto per il cortese riscontro. Nel frattempo, le colleghe del Vostro negozio presso il quale ho effettuato l'acquisto, sono state squisite e, contattando la direzione, hanno concordato di ritirare l'articolo difettoso e concesso di acquistare un nuovo prodotto. Certo, a fronte di una ulteriore spesa da parte mia pari a euro 450... però almeno ora indosso degli orecchini di diamanti che rispecchiano le mie aspettative. Dallo storico della mia tessera potete vedere la Cliente assidua che sono (anche se mancano tutti gli acquisti fatti prima dell'emissione della tessera), per cui confido di ricevere un trattamento adeguato, che mi consenta di continuare a riporre la fiducia e mia fedeltà nel vostro Marchio. Vi ringrazio e porgo i migliori saluti Rita Giulia Socci
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A. A.
4 apr 2024
Recensione verificataEducazione e competenza delle assistenti alla vendita.
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A. A.
2 apr 2024
Recensione verificataLa commessa molto gentile e i prodotti acquistati davvero belli
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A. A.
1 apr 2024
Recensione verificataCortesia e professionalità di Claudia
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A. A.
28 mar 2024
Recensione verificataLa professionalità e la gentilezza del personale
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