Riepilogo recensioni
La Gioielleria Stroili di Palermo si distingue per la gentilezza e la professionalità del personale, che offre una vasta scelta di articoli. I clienti apprezzano l'atmosfera cordiale e l'attenzione alle esigenze dei visitatori.
- Questo riepilogo si basa su un campione rappresentativo di almeno 10 recensioni di almeno 20 caratteri ed è aggiornato mensilmente.
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La Gioielleria Stroili di Palermo si distingue per la gentilezza e la professionalità del personale, che offre una vasta scelta di articoli. I clienti apprezzano l'atmosfera cordiale e l'attenzione alle esigenze dei visitatori.
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Valutazioni clienti Gioielleria Stroili Palermo - Via Ruggero Settimo
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Mi sono trovato benissimo
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Ottima
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Molto soddisfatta
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Buona
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Mi trovo benissimo e sono tutti super gentili, per ogni acquisto corposo ricevo un voucher altrettanto alla pari.
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Mi sono trovata a mio agio
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Accoglienza da migliorare, presente una sola commessa con quattro clienti in attesa. Una è andata via.
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Soddisfatta
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Staff gentile e molto professionale, consiglierei ad altri amici di andare in questo store
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Quando mi sono recata nel punto vendita Stroili (Via Ruggero Settimo, Palermo) sono stata accolta dalla porta automatica guasta. Non proprio una bella accoglienza. In ogni caso, avevo già le idee abbastanza chiare, in quanto dovevo acquistare un articolo da regalare che avevo precedentemente visto sul vostro sito. Per cui attendo che una delle due commesse si liberi (anche se una ha preferito servire la signora appena entrata piuttosto che la sottoscritta) e le indico l'articolo che sono intenzionata ad acquistare. Successivamente, secondo le leggi del marketing, mi chiede "e per te cosa vediamo?": punto primo, sono pur sempre una cliente e non sono neanche una conoscente, quindi mi aspetto cortesia e rispetto in primis. Secondo, se le mie intenzioni sono ben chiare mi dà parecchio fastidio sentirmi costretta ad effettuare ulteriori acquisti non necessari, con queste "strategie aggressive". Una volta chiarito ciò, alla cassa, la stessa addetta (Simona) mi chiede se ho la vostra carta fedeltà, rispondo di no, e di sua spontanea volontà decide di sottoscrivermi, senza il mio espresso consenso. - Molto grave. - Infine, dopo la mia richiesta dello scontrino di cortesia, la ragazza deduce che si tratta di un regalo e mi offre la possibilità di avere il biglietto di auguri nella bustina abbinato alla confezione, senza però informarmi che questo ha il costo aggiuntivo di €1 (cosa che sono venuta a sapere controllando lo scontrino una volta uscita). Credo che tutto ciò sia sufficiente ad esprimere il mio disappunto, delusione e quanto sia stata negativa la mia esperienza presso Stroili. Ovviamente non tornerò mai più. Persino per i regali opterò altrove.
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Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile Alessia , siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI
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Personale cordiale e professionale
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Positiva
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Ottima
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Fantastica!
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Personale inesperto, svogliato e non interessato al consumatore. Sembrava che stessi facendo un favore nell'acquistare in negozio, come se non stessi spendendo dei soldi, pessima cura nell'impacchettare il prodotto acquistato, mentre venivo servito il personale pensava ad altre persone nel negozio non facendomi concludere il mio acquisto e lasciandomi ad aspettare. Totale disattenzione e menefreghismo nelle azioni svolte
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Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile GIOVANNI , siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI
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Negozio accogliente, pulito e molto ordinato. Personale gentile e disponibile all’ascolto. Ottimi consigli
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Ottima
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Molto soddisfacente
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Gradevole accoglienza e grande professionalità
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Positiva
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