Valutazioni clienti Gioielleria Stroili Gallarate - Via Lario
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Ottimo servizio della commessa
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ILARIA B.
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Ho dato solo un 6 perché per un cambio di batteria dell'orologio non pensavo di dover aspettare così tanto, in quanto l'orologio è stato mandato in altra sede.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LAURA N.
Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile Laura, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Desideriamo informarla che, per alcuni modelli di orologi, non è possibile effettuare il cambio pila direttamente in negozio. In questi casi, il prodotto deve essere inviato a un laboratorio esterno specializzato, dove vengono eseguiti i controlli necessari per garantire un intervento sicuro e conforme agli standard del marchio. Comprendiamo il disagio legato ai tempi di attesa e la ringraziamo per la comprensione e la pazienza dimostrate. Cordiali saluti, Claudia Team Stroili
Risposta di Laura N.SegnalaBuonasera, evidentemente avete cambiato modalità, perché il cambio precedente lo avevo effettuato presso un Vostro punto vendita in una sede diversa da quella di Gallarate e ci erano voluti non più di 10 minuti. Cordiali saluti
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Professionalità e cortesia
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARISA P.
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Affabilità della commessa
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PIETRO C.
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Tempi di consegna in negozio (comprando in negozio) biblici, al momento ritiro, avendo dimenticato il foglio dell’ordine a casa, mi dicono che non possono completare la vendita. Mi pare assurdo ed imbarazzante affidare ad un foglio di carta che può esser perso o rovinato un’acquisto da centinaia di euro. Capirei se fossimo ancora nello scorso millennio ma nel 2025 mi aspettavo un servizio migliore.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di F G. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile Cliente , ci scusiamo per l’attesa relativa al suo ordine e comprendiamo il disguido. Per alcuni ordini specifici i tempi di produzione possono arrivare fino a 40 giorni lavorativi, una tempistica che ci impegniamo sempre a comunicare chiaramente al momento dell’acquisto. Ci rammarichiamo se, in questa occasione, tale informazione non le sia stata fornita correttamente dal punto vendita. Lavoriamo costantemente affinché il nostro personale offra indicazioni precise e trasparenti. Ci scusiamo sinceramente per l’inconveniente e le assicuriamo che adotteremo le misure necessarie affinché situazioni simili non si ripetano. La ringraziamo per la sua comprensione e saremo lieti di accoglierla nuovamente nei nostri store o sul sito www.stroili.com . Cordialmente, Alessia Team Stroili
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La disponinilità, la gentilezza, l'attenzione al cliente senza essere invasiva
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CLAUDIA P.
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la commessa 777776532
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LEONARDO C.
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Gentilezza e competenza della commessa, scelta ampia
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MONICA P.
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La pazienza e cortesia con cui la ragazza mi ha assistita nell'acquisto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANTONELLA B.
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A posto così
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARINA V.
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Gentilezza
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MAURO V.
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Professionalità e cortesia
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ARIANNA G.
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Personale impreparato e scortese
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di A B. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile Cliente, ci dispiace sinceramente sapere che la sua esperienza in store non sia stata all’altezza delle aspettative. L’attenzione al cliente è per noi una priorità assoluta e ci impegniamo costantemente affinché ogni visita nei nostri negozi sia piacevole e soddisfacente. Ci scusiamo per quanto accaduto e la ringraziamo per il suo feedback, che per noi è prezioso per migliorare sempre di più il nostro servizio. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in uno dei nostri store per offrirle un’esperienza all’altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti, Alessia Team Stroili
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La cortesia e la disponibilità delle commesse
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIOVANNI B.
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Gentilezza e professionalità negozio di Gallarate,,la ragazza isabel ok
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di S D. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Disponibilità personale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PAOLA B.
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Cortesia e pazienza
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di KATIA R.
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Un sorriso e un caffè
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANTONIO M.
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Le commesse sono gentili. C'è molta scelta di prodotti. Il negozio è molto curato.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NADIA FRANCESCA C.
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La gentilezza del personale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PATRIZIA M.
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