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Riepilogo recensioni
La gioielleria Stroili si distingue per la gentilezza e la professionalità del personale, sempre disponibile e cortese. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la varietà delle offerte. L'istituzione è riconosciuta come una garanzia nel settore.
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Raffaella C.
24 nov 2025
Recensione verificataLa gentilezza e disponibilità dell' assistente alla vendita molto professionale e preparata.
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Ilaria B.
24 nov 2025
Recensione verificataOttimo servizio della commessa
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Laura N.
21 nov 2025
Recensione verificataHo dato solo un 6 perché per un cambio di batteria dell'orologio non pensavo di dover aspettare così tanto, in quanto l'orologio è stato mandato in altra sede.
Risposta da stroilioro.com
Gentile Laura, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Desideriamo informarla che, per alcuni modelli di orologi, non è possibile effettuare il cambio pila direttamente in negozio. In questi casi, il prodotto deve essere inviato a un laboratorio esterno specializzato, dove vengono eseguiti i controlli necessari per garantire un intervento sicuro e conforme agli standard del marchio. Comprendiamo il disagio legato ai tempi di attesa e la ringraziamo per la comprensione e la pazienza dimostrate. Cordiali saluti, Claudia Team Stroili
Risposta da Laura N.
Buonasera, evidentemente avete cambiato modalità, perché il cambio precedente lo avevo effettuato presso un Vostro punto vendita in una sede diversa da quella di Gallarate e ci erano voluti non più di 10 minuti. Cordiali saluti
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Marisa P.
18 nov 2025
Recensione verificataProfessionalità e cortesia
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Pietro C.
18 nov 2025
Recensione verificataAffabilità della commessa
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F. G.
18 nov 2025
Recensione verificataTempi di consegna in negozio (comprando in negozio) biblici, al momento ritiro, avendo dimenticato il foglio dell’ordine a casa, mi dicono che non possono completare la vendita. Mi pare assurdo ed imbarazzante affidare ad un foglio di carta che può esser perso o rovinato un’acquisto da centinaia di euro. Capirei se fossimo ancora nello scorso millennio ma nel 2025 mi aspettavo un servizio migliore.
Risposta da stroilioro.com
Gentile Cliente , ci scusiamo per l’attesa relativa al suo ordine e comprendiamo il disguido. Per alcuni ordini specifici i tempi di produzione possono arrivare fino a 40 giorni lavorativi, una tempistica che ci impegniamo sempre a comunicare chiaramente al momento dell’acquisto. Ci rammarichiamo se, in questa occasione, tale informazione non le sia stata fornita correttamente dal punto vendita. Lavoriamo costantemente affinché il nostro personale offra indicazioni precise e trasparenti. Ci scusiamo sinceramente per l’inconveniente e le assicuriamo che adotteremo le misure necessarie affinché situazioni simili non si ripetano. La ringraziamo per la sua comprensione e saremo lieti di accoglierla nuovamente nei nostri store o sul sito www.stroili.com . Cordialmente, Alessia Team Stroili
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Claudia P.
18 nov 2025
Recensione verificataLa disponinilità, la gentilezza, l'attenzione al cliente senza essere invasiva
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Leonardo C.
18 nov 2025
Recensione verificatala commessa 777776532
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Monica P.
17 nov 2025
Recensione verificataGentilezza e competenza della commessa, scelta ampia
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Antonella B.
17 nov 2025
Recensione verificataLa pazienza e cortesia con cui la ragazza mi ha assistita nell'acquisto
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Marina V.
16 nov 2025
Recensione verificataA posto così
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Mauro V.
16 nov 2025
Recensione verificataGentilezza
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Arianna G.
14 nov 2025
Recensione verificataProfessionalità e cortesia
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A. B.
13 nov 2025
Recensione verificataPersonale impreparato e scortese
Risposta da stroilioro.com
Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente sapere che la sua esperienza in store non sia stata all’altezza delle aspettative. L’attenzione al cliente è per noi una priorità assoluta e ci impegniamo costantemente affinché ogni visita nei nostri negozi sia piacevole e soddisfacente. Ci scusiamo per quanto accaduto e la ringraziamo per il suo feedback, che per noi è prezioso per migliorare sempre di più il nostro servizio. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in uno dei nostri store per offrirle un’esperienza all’altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti, Alessia Team Stroili
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Giovanni B.
10 nov 2025
Recensione verificataLa cortesia e la disponibilità delle commesse
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S. D.
8 nov 2025
Recensione verificataGentilezza e professionalità negozio di Gallarate,,la ragazza isabel ok
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Paola B.
7 nov 2025
Recensione verificataDisponibilità personale
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Katia R.
4 nov 2025
Recensione verificataCortesia e pazienza
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Antonio M.
2 nov 2025
Recensione verificataUn sorriso e un caffè
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Nadia francesca C.
1 nov 2025
Recensione verificataLe commesse sono gentili. C'è molta scelta di prodotti. Il negozio è molto curato.
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