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Riepilogo recensioni
La gioielleria Stroili si distingue per la gentilezza e la professionalità del personale, sempre disponibile e cortese. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti e la varietà delle offerte. L'istituzione è riconosciuta come una garanzia nel settore.
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Daneluk M.
12 ago 2025
Recensione verificataSono stato molto contento
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Maurizio M.
10 ago 2025
Recensione verificataHanno sbagliato il numero delle rate, orologio radio controllato che non riceve segnale
Risposta da stroilioro.com
Gentile Maurizio, la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback e ci dispiace sinceramente per l’esperienza non del tutto positiva. Ci teniamo a precisare che la dilazione di pagamento viene sempre presentata, confermata e accettata in presenza del cliente al momento dell’acquisto. Tutta la gestione successiva è affidata direttamente all’istituto di credito, che opera in modo autonomo rispetto alla nostra azienda. Per eventuali verifiche o chiarimenti, suggeriamo di contattare direttamente l’ente di competenza. In merito al malfunzionamento dell’orologio radio controllato, la invitiamo a recarsi in negozio, dove il nostro personale sarà lieto di assisterla con un controllo tecnico e fornirle il supporto necessario. Rimaniamo a disposizione per ogni ulteriore esigenza. Cordiali saluti, Claudia Team Stroili
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Bianca R.
9 ago 2025
Recensione verificataMaggior attenzione al cliente, non solo per suggerire promozioni e acquisti ma anche per guidare nella scelta del prodotto
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Arianna B.
7 ago 2025
Recensione verificataSconti compleanno dovrebbero essere cumulabili, soprattutto per chi compie gli anni nel periodo saldi!
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Vincenzo P.
6 ago 2025
Recensione verificataLa professionalità
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Fabrizio C.
5 ago 2025
Recensione verificataProfessionalità, Disponibilità e Pazienza del venditore.
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I. T.
5 ago 2025
Recensione verificataGentilezza del personale
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G. C.
5 ago 2025
Recensione verificataQuando abbiamo fatto l'ordine pagando l'acconto non ci è stato detto che il prezzo del prodotto era aumentato. Quando mi sono regato in negozio nei giorno seguenti ritirare un anello, avendo chiesto conferma del costo totale, mi sono sentito dire che al momento dell'ordine avrei dovuto riverificare in vetrina il prezzo del prodotto prima di fare l'ordine.
Risposta da stroilioro.com
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Ci dispiace sinceramente per le difficoltà che ha riscontrato e comprendiamo quanto possano essere frustranti. Le porgiamo le nostre più sincere scuse per il disagio. Abbiamo già segnalato l’accaduto al reparto competente, perché vogliamo fare in modo che situazioni simili non si ripetano. Il suo feedback è davvero prezioso per noi e ci aiuta a migliorare ogni giorno. Speriamo di poterle offrire presto un’esperienza all’altezza delle sue aspettative, sia nei nostri store che su www.stroili.com. Cordiali saluti, Maria Team Stroili
Risposta da G. C.
Buongiorno, apprezzo e accetto le vostre scuse e sono disposto a ritirare la recensione. Mi sarei aspettato solo un minimo di flessibilità da parte dell'Area Manager nel venirci incontro almeno con uno sconto parziale. In mancanza di tale autonomia decisionale, chi può gestire queste situazioni? Grazie
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M. A.
4 ago 2025
Recensione verificataSul pachegin
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S. D.
4 ago 2025
Recensione verificataGentilezza e disponibilità del personale
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Sandro M.
3 ago 2025
Recensione verificataLa visibilità.
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G. E.
1 ago 2025
Recensione verificataL'accoglienza
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Luana R.
1 ago 2025
Recensione verificatanon molto onesto cambio ora e riparazioni. Non torneró più
Risposta da stroilioro.com
Gentile Luana, grazie per aver dedicato il suo tempo al fornire un feedback sulla sua esperienza con la nostra azienda. Ci impegniamo a offrire il miglior servizio possibile a tutti i nostri clienti e ci dispiace di non aver soddisfatto le sue aspettative in questa occasione. In Stroili siamo sempre orientati a migliorare i nostri servizi e il suo feedback è molto prezioso. Certi che si tratti di un caso isolato l'aspettiamo ancora nei nostri store e sul nostro sito www.stroili.com Grazie ancora per il suo tempo. Cordiali saluti, Alessia Team Stroili
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Maria lorena B.
27 lug 2025
Recensione verificataLa gentilezza e la disponibilità
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Giampiero Z.
26 lug 2025
Recensione verificataLa gentilezza e competenza del personale
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Erika F.
25 lug 2025
Recensione verificata...
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Roberta D.
23 lug 2025
Recensione verificataBravissime
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Laura P.
23 lug 2025
Recensione verificataMi piacerebbe che ci fossero piu articoli con pietre vere.
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Tiziana R.
22 lug 2025
Recensione verificataLa disponibilità della commessa nel farci vedere ciò che ci interessava,disponibile nel consigliarci e cmq molto gentile e preparata
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Sara R.
21 lug 2025
Recensione verificataQualita',prezzo!
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