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Riepilogo recensioni
Il negozio offre una vasta scelta di gioielli e un personale altamente disponibile e gentile, capace di consigliare al meglio. I clienti apprezzano la cortesia e professionalità dello staff, che contribuiscono a un'esperienza d'acquisto positiva.
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Alessio F.
19 dic 2025
Recensione verificataLa commessa è riuscita ad aiutarmi nel comporre il regalo che dovevo fare. Veramente fantastica!
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Roberta M.
13 dic 2025
Recensione verificataCortesia professionalità e ottime offerte
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I. L.
10 dic 2025
Recensione verificataNONOSTANTE AVESSI AGOGNATO QUESTO CHOKER NEPPURE ESISTENTE SUL SITO LA COMMESSA E' STATA IRREMOVIBILE NEL FARMI ALCUNO SCONTO PER IL BLACK FRIDAY . ERO UN' ANTICA CLIENTE DI STROILI CON CARTA ANCORA FISICA CHE PERO' APPUNTO NON HA PIU' ACQUISTATO PER LA MANCANZA DI RISPETTO PER LA FIDELIZZAZIONE E LA MANCANZA ANCHE DI SCONTISTICA ...HO LETTO LO SCONTRINO PER AVERE SCONTI PER IL PROSSIMO ACQUISTO E' TALMENTE COMPLICATO E GIA' NOIOSO A LEGGERLO CHE DAVVERO CI SI RINUNCIA ... VEDO CHE NULLA E' CAMBIATO --
Risposta da stroilioro.com
Gentile cliente, ci spiace molto leggere della sua insoddisfazione riguardo al nostro programma fedeltà. Le ricordiamo che ad ogni acquisto accumula il 10% del valore del suo scontrino e solo dopo il terzo acquisto ottiene il suo voucher sconto che potrà utilizzare sui prossimi acquisti. Tuttavia contattando un nostro consulente sulla Live Chat https://www.stroilioro.com/it_IT/personal-shopper/ avrà tutte le informazioni in merito. Siamo disponibili dal lunedì al sabato dalle 9 alle 20, non esiti a contattarci l'aspettiamo. Cordialmente, Claudia Team Stroili
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Michaela N.
9 dic 2025
Recensione verificatacommessa molto competente e gentilissima
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Giovanbattista M.
21 nov 2025
Recensione verificataPersonale gentile e disponibile
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Michela P.
17 nov 2025
Recensione verificataLa cortesia e la disponibilità del personale
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Marco A.
8 nov 2025
Recensione verificataLa commessa 😝
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Claudia C.
5 nov 2025
Recensione verificataGentilezza e professionalità
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M. C.
3 nov 2025
Recensione verificataTutti glu articoli belli favolosi
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Veronica R.
3 nov 2025
Recensione verificataTempo troppo lunghi
Risposta da stroilioro.com
Gentile Veronica, grazie per il suo feedback. Ci dispiace sapere che l’attesa nel nostro store sia stata più lunga del previsto. Il nostro obiettivo è offrire un’esperienza di acquisto attenta e personalizzata, e comprendiamo quanto sia importante garantire un servizio efficiente per tutti i nostri clienti. Il suo parere è prezioso per noi e ci aiuta a migliorare continuamente. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e speriamo di rivederla presto in uno dei nostri store. Cordialmente, Claudia Team Stroili
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M. C.
1 nov 2025
Recensione verificataGrazie x acquisto e x consigli dal personale
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Francesca G.
26 ott 2025
Recensione verificatadisponibilità prontrzza e gentilezza del personale
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Mariavittoria G.
24 ott 2025
Recensione verificataLA PROFESSIONALITA'
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Alessandro S.
24 ott 2025
Recensione verificataDisponibilità del personale
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Giuseppe G.
21 ott 2025
Recensione verificataDisponibilità di prodotti, gentilezza della commessa.
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Rita S.
19 ott 2025
Recensione verificataLa disponibilità, la competenza e la gentilezza delle commesse
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Marcella G.
8 ott 2025
Recensione verificataGentilezza e cortesia della commessa che mi ha servito...molto disponibile
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Annarita D.
6 ott 2025
Recensione verificataLa cordialità del personale.
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S. A.
3 ott 2025
Recensione verificataLa mia fidanzata ha comprato un gioiello come regalo per una nostra amica. Le ho condiviso la mia card perché avevo un voucher a disposizione che sarebbe scaduto in qualche settimana. Al momento dell'acquisto, nonostante la carta presentata, la commessa ha omesso la possibilità di utilizzare il voucher a disposizione. Questo atteggiamento non è solito e consono perché simboleggia il voler impedire l'utilizzo di voucher a discapito del cliente che si ritrova a dover pagare la cifra intera e fare scadere il voucher a meno che non si proceda ad un altro acquisto. Che si tratti di omissione volontaria o involontaria non cambia perché mostra incompetenza.
Risposta da stroilioro.com
Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Desideriamo ricordare che, per motivi di tutela della privacy e secondo il regolamento della nostra carta fedeltà, l’utilizzo dei vantaggi promozionali è strettamente personale e riservato esclusivamente al titolare della card. Per questo motivo non è possibile applicare voucher o sconti quando la carta viene utilizzata da terzi. Ci dispiace per il disguido e comprendiamo il suo disappunto, ma le assicuriamo che il nostro personale di vendita ha agito nel rispetto delle norme vigenti e delle condizioni d’uso della fidelity card. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento presso il punto vendita o tramite i nostri canali di contatto. Cordiali saluti, Claudia Team Stroili
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Aurora R.
2 ott 2025
Recensione verificataLa bravura e comprensione dell’addetta vendite
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