Valutazioni clienti Gioielleria Stroili Latina - Corso Della Repubblica
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La gentilezza della commessa
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CLEMENTINA P.
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Il personale del punto vendita ha perso il mio ordine: nonostante avessi ricevuto la chiamata ove mi si diceva che l'ordine fosse in negozio, in realtà esso non era presente (ho fatto un viaggio a vuoto). Una volta arrivato l'ordine, la misura dell'anello era sbagliata, ma non ho contestato alfine di non dover tornare ad effettuare l'ordine, vista la precedente esperienza negativa. L'anello, tuttavia, si è danneggiato dopo il primo utilizzo (24 ore dopo l'acquisto), quindi ho dovuto provvedere a tornare nuovamente in negozio per sostituirlo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di R A. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile cliente, ci dispiace di non aver soddisfatto le tue aspettative e ci scusiamo per il disservizio. Troviamo la sua critica costruttiva ed importante per noi perchè ci aiuterà a migliorare i nostri processi. Apprezziamo molto i feedback dei nostri clienti e speriamo di avere l’opportunità di offrirLe un’esperienza migliore in futuro. Augurandoci di rivederla presto nei nostri stores e sul nostro shop online www.stroili.com Cordialmente IL TEAM STROILI
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Consigliato orecchini non adatti a bambine
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di L C. *
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Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile cliente, grazie per aver dedicato il suo tempo al fornire un feedback sulla sua esperienza con la nostra azienda. Ci impegniamo a offrire il miglior servizio possibile a tutti i nostri clienti e ci dispiace di non aver soddisfatto le sue aspettative in questa occasione. Noi di Stroili siamo sempre orientati a migliorare i nostri servizi e il suo feedback è molto prezioso. Certi che si tratti di un caso isolato l'aspettiamo ancora nei nostri stores e sul nostro sito www.stroili.com Grazie ancora per il suo tempo. Cordialmente IL TEAM STROILI
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La commessa molto molto preparata e cordiale.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FEDERICO M.
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Gentilezza del personale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di A D. *
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Disponibilità, gentilezza e professionalità del
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di C C. *
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La cortesia della commessa e la competenza
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di F M. *
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Commesse molto gentili, ma l'anello è saldato in maniera grossolana e graffia il dito dall'interno.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCESCO T.
Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile Francesco, siamo rammaricati per l'accaduto. Ci avvaliamo della collaborazione di laboratori orafi esperti e cercheremo di capire tramite un confronto diretto, quale sia la motivazione per la quale il risultato del servizio non sia stata soddisfacente. Ci scusiamo e la invitiamo a recarsi nuovamente in store per la risoluzione della problematica. IL TEAM STROILI
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Trattandosi di un regalo avevo chiesto di non mostrare lo scontrino alla persona destinataria dell’oggetto, anche se sarebbe dovuto essere scontato.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCESCO R.
Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile Francesco siamo spiacenti che abbia trovato personale poco attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI
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Professionalità e disponibilità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di T S. *
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Commessa extra gentile
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MICHELA Z.
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Vasta scelta di gioielli e di prezzi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di M S. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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La gentilezza del personale e l'ampia scelta
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CEZARA B.
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La cortesia, la disponibilità e la possibilità di scegliere tra molti oggetti esposti e non. Personale eccellente.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARINA I.
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Non si è trattato di un acquisto, ma della riparazione di un bracciale acquistato precedentemente. Oltre ad aver dovuto aspettare oltre due settimane (quando invece mi era stato detto che ce ne voleva una), bracciale ritirato alle 18, alle 19 era già rotto di nuovo. Al ritiro avevo chiesto subito se la riparazione era coperta da garanzia, perché si vedeva che era molto “fragile”, mi è stato assicurato che l’orafo è di grande esperienza e che quindi se l’aveva fatta in quel modo sicuramente era la tecnica giusta…la riparazione è durata un’ora!!!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANTONELLA N.
Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile Antonella, siamo rammaricati per l'accaduto. Ci avvaliamo della collaborazione di laboratori orafi esperti e cercheremo di capire tramite un confronto diretto, quale sia la motivazione per la quale il risultato del servizio non sia stata soddisfacente. Ci scusiamo e la invitiamo a recarsi nuovamente in store per la risoluzione della problematica. IL TEAM STROILI
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Ottimo acquisto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SIMONA D.
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Gentilezza delle ragazze e acquisti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CARMEN T.
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Tutto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELENA U.
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Bene
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANTONIO P.
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Nulla da dire personale gentile e competente.ma ci è voluto un mese per attendere che un orologio con un astina della chiusura piegata tornasse dall’assistenza.mi era stato detto max una settimana o 10 giorni.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LORENA S.
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