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Riepilogo recensioni
L'istituzione Gioielleria Stroili a Roma si distingue per la professionalità e la cortesia del personale, con un'ampia varietà di prodotti e prezzi vantaggiosi. La disponibilità e gentilezza delle commesse, come Daniela e Roberta, sono frequentemente apprezzate dai clienti, creando un'atmosfera accogliente.
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A. A.
16 nov 2023
Recensione verificataNo tutto perfetto
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A. A.
15 nov 2023
Recensione verificatatutto ok
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A. A.
15 nov 2023
Recensione verificataIl braccialetto di argento pagato 50 euro si è rotto dopo una settimana. Ho chiesto di essere rimborsata, come previsto dalla LEGGE e dal diritto di recesso, ma sono stata completamente ignorata è presa in giro. Un’azienda poco seria che vende merci scadenti, e che non rispetta la tutela del consumatore, soprattutto nell’acquisto in negozio, che dovrebbe garantire un’esperienza soddisfacente. Procederò attraverso un legale, di certo non vi permetto di prendermi in giro. Deludente e contro la legge l’esperienza con voi, sarò lieta di condividere e pubblicare sui canali social la mia esperienza.
Risposta da stroilioro.com
Gentile FRANCESCA, ci dispiace molto che non sia soddisfatta del nostro servizio. Ci teniamo molto al parere dei nostri clienti e vorremo avere un confronto con voi così da risolvere al meglio ogni problema. Come previsto è possibile esercitare il c.d. “diritto al ripensamento” ovvero il diritto di recesso solo per contratti conclusi a distanza o negoziati fuori dai locali commerciali (art. 52 Codice del Consumo), pertanto non potrà essere esercitato nel caso di acquisti effettuati in negozio. Questo perché si vuole riconoscere tutela solo a chi acquista un bene senza poterlo “toccare con mano” e apprezzarlo direttamente come accade invece per gli acquisti in negozio dove il cliente può verificare la merce, anche con l’ausilio di un addetto vendita, e valutare la convenienza o meno dell’acquisto. Potrà comunque chiedere la sostituzione del prodotto entro 30 gg dall'acquisto. Per qualsiasi informazione siamo sempre disponibili, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00, al nostro numero di telefono 800.55.88.55 o attraverso il form online nel sito web. Cordialmente, Il Team Stroili
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A. A.
14 nov 2023
Recensione verificataStiamo a posto così....!
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A. A.
14 nov 2023
Recensione verificataTutto bene, cortesia e competenza adeguate. qualche consiglio in piu per chi non ha idee chiarissime, ma sono comunque rimasto soddisfatto, e mi sento di consigliare il negozio per chi vuole avere varieta di scelta.
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A. A.
13 nov 2023
Recensione verificatagrandezza de negozio
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A. A.
13 nov 2023
Recensione verificatano nessuno
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A. A.
11 nov 2023
Recensione verificataNessuno
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A. A.
11 nov 2023
Recensione verificataal momento no
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A. A.
11 nov 2023
Recensione verificataIl servizio della dipendente Roberta Basso è stato eccellente commessa altamente qualificata e professionale sia nella scelta del prodotto che nella spiegazione dei materiali e delle misure
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A. A.
11 nov 2023
Recensione verificataServizio molto buono, e Grazie anche a Roberta del punto Stroili del centro commerciale Viale della primavera che è stata molto paziente , gentile e mi ha consigliato molto bene nella scelta del regalo per mia moglie.. Sicuramente Ci tornerò.. .Grazie Roberta!!
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A. A.
10 nov 2023
Recensione verificataNo, devo dire che la Signorina Roberta del punto vendita del C/C Primavera è stata: gentilissima, professionale e super attenta in tutto.
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A. A.
10 nov 2023
Recensione verificataNessun consiglio
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A. A.
10 nov 2023
Recensione verificataDisponibili e attenti
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A. A.
10 nov 2023
Recensione verificataGentili e disponibili
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A. A.
9 nov 2023
Recensione verificataPiaciuto il girocollo
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A. A.
9 nov 2023
Recensione verificataForse bisogna migliorare sull assortimento.
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A. A.
9 nov 2023
Recensione verificataRoberta è stata molto gentile
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A. A.
7 nov 2023
Recensione verificataAumento del personale in negozio per soddisfare tutta la clientela ed evitare file.
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A. A.
6 nov 2023
Recensione verificataHo sempre trovato cortesia e professionalitå
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