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Riepilogo recensioni
La gioielleria Stroili di Merate si distingue per la vasta gamma di modelli e la qualità dei prodotti. Il personale è descritto come gentile e competente, sempre pronto a offrire assistenza e consigli. L'istituzione è apprezzata per l'ottimo rapporto qualità-prezzo e l'atmosfera accogliente.
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Elisa B.
3 giu 2025
Recensione verificataLa prontezza e gentilezza delle commesse
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Nicole F.
1 giu 2025
Recensione verificataI prodotti sono esposti in modo ordinato e curato. I prezzi sono accessibili a tutti, si possono trovare regali molto belli a qualsiasi prezzo.
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Massimo C.
29 mag 2025
Recensione verificataOttimo
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Paolo P.
28 mag 2025
Recensione verificataPersonale competente, cortese ed attento, peccato che le promo sconto compleanni siano solo ed esclusivamente sui prodotti stroili.
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Paola P.
27 mag 2025
Recensione verificatala cortesia, la pazienza, la gentilezza della commessa.
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Francesca C.
25 mag 2025
Recensione verificatanulla da dire
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Franco R.
18 mag 2025
Recensione verificatanulla
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Mohammed Z.
10 mag 2025
Recensione verificataRapporto qualità-prezzo! La varietà di scelta che copre diversi budget.
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Julieta simona M.
8 mag 2025
Recensione verificataGentilezza del personale che lavora molto disponibile
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Roberto P.
7 mag 2025
Recensione verificataProfessionalità e gentilezza del personale in negozio.
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Giusy P.
4 mag 2025
Recensione verificataLa gentilezza della commessa e la convenienza qualità/prezzo
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Giordana G.
30 apr 2025
Recensione verificataGentilezza della commessa verso la mia nipotina
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Giuliana B.
23 apr 2025
Recensione verificataLa gentilezza della commessa
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Barbara M.
15 apr 2025
Recensione verificataSempre la qualità dei prodotti e la vasta scelta che non delude mai!!!
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Vilma S.
13 apr 2025
Recensione verificataLa gentilezza della persona che mi ha seguito nell’acquisito
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Paolo V.
12 apr 2025
Recensione verificataLa velocità dell’arrivo del prodotto e le commesse sempre gentilissime ….in particolare Monia
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Chiara M.
8 apr 2025
Recensione verificatapersonale molto gentile e disponibile
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Ornella P.
4 apr 2025
Recensione verificataGentilezza del personale
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F. D.
1 apr 2025
Recensione verificataEcco una recensione che riflette la tua esperienza negativa con Stroili: Recensione 1 stella ⭐ Pessima esperienza con Stroili. Abbiamo acquistato le nostre fedi (Stroili Merate) chiedendo un’incisione in corsivo, ma Monia ha deciso di sua iniziativa di farla in stampatello senza nemmeno consultarci. Quando ci hanno avvisato, il lavoro era stato eseguito malissimo. ( abbiamo le foto a riprova) Abbiamo quindi richiesto che l’incisione fosse rifatta come da nostra richiesta iniziale. La gestione di Monia è stata disastrosa, e l’intero processo è stato un incubo burocratico. Per fortuna Wanda è intervenuta, scusandosi cercando di sistemare il danno fatto dalla sua collega… Dal momento dell’acquisto abbiamo dovuto aspettare un mese in più per avere finalmente le fedi corrette, con l’incisione rifatta da un orafo esterno. Un’esperienza frustrante che ha trasformato un momento speciale in una fonte di stress. Mai più.
Risposta da stroilioro.com
Gentile cliente, ci spiace leggere la sua insoddisfazione per il nostro servizio di incisione. Siamo al corrente del reclamo aperto con il Customer Service e ci siamo adoperati per la risoluzione del problema, che sappiamo essersi conclusa a suo favore. Segnalazioni come la sua fanno in modo di migliorare i nostri servizi e mirare sempre più all'eccellenza. Speriamo di poterla avere nuovamente nelle nostre gioiellerie in maniera da poterle garantire l'esperienza d'acquisto che merita. La ringraziamo ancora per il suo commento e le auguriamo buona serata. Cordialmente Elena TEAM STROILI
Risposta da F. D.
Gentile Elena, apprezzo la risposta, ma vorrei sottolineare che la risoluzione “a mio favore” è semplicemente il minimo che mi spettava, visto che l’errore iniziale è stato vostro. Dopo oltre un mese di attesa e inutili complicazioni burocratiche, per fortuna il problema si è risolto, ma questo non cambia il fatto che l’esperienza sia stata pessima. Spero davvero che segnalazioni come la mia vi aiutino a migliorare, perché un servizio del genere non è accettabile, soprattutto per un acquisto così significativo.
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D. R.
20 mar 2025
Recensione verificataessere a proprio agio
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