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Riepilogo recensioni
La gioielleria Stroili, situata a Campi Bisenzio, si distingue per la professionalità e la gentilezza del personale, sempre disponibile a soddisfare le esigenze dei clienti. Le ampie scelte delle collezioni e l'approccio cortese delle commesse rendono l'esperienza di acquisto molto positiva.
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Caterina M.
22 gen 2026
Recensione verificataOttimo gentilezza.
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N. C.
21 gen 2026
Recensione verificataIeri ho comprato un paio di orecchini. Dopo aver pagato, arrivato all'ingresso del negozio, ho notato un difetto di qualità e ho chiesto la sostituzione immediata con un prodotto nuovo. Il personale mi ha detto che avrei dovuto aspettare fino al terzo giorno per ritirare la merce in negozio. Tuttavia, ho spiegato che il giorno dopo sarei partito in aereo e non avevo così tanto tempo a disposizione. Pertanto, ho chiesto il rimborso, ma il personale si è rifiutato, anzi mi ha proposto di andare a ritirare gli orecchini personalmente in un altro negozio. Dopo un'accesa discussione, alla fine sono andati loro a prenderli, ma l'episodio mi ha lasciato molto contrariato. Come consumatore, dover spendere tempo ed energie extra per risolvere un problema di cui dovrebbe farsi carico il venditore mi fa sentire ignorato e mancato di rispetto.
Risposta da stroilioro.com
Gentile Cliente, ci dispiace sapere che la sua esperienza in negozio non è stata all’altezza delle aspettative. La nostra priorità è offrirle sempre il miglior servizio possibile e vogliamo rimediare. Il nostro Servizio Clienti ha provveduto a informare il reparto competente, che si metterà in contatto con lei per fornirle i chiarimenti necessari e individuare insieme una soluzione soddisfacente. Cordiali saluti. Alessia Team Stroili
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C. B.
21 gen 2026
Recensione verificataLa gentilezza
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Deborah M.
20 gen 2026
Recensione verificataCommesse gentilissime, pazienti.
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Stefania D.
20 gen 2026
Recensione verificataCortesia della commessa
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Antonella S.
19 gen 2026
Recensione verificataLa gentilezza e i tempi di attesa
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Thomas B.
19 gen 2026
Recensione verificataCommessa molto gentile ed esperienza piacevole!
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Giacomo G.
19 gen 2026
Recensione verificataTutto perfetto....cortesia è gentilezza nel servizio... grazie
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Marco S.
18 gen 2026
Recensione verificataPersonale gentile
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Sara R.
17 gen 2026
Recensione verificataCortesia e gentilezza del personale
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Monica P.
14 gen 2026
Recensione verificataVasta scelta, personale molto gentile, in particolare la ragazza che ci ha seguito (Erica mi pare) è stata molto professionale e paziente.
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V. M.
14 gen 2026
Recensione verificataCommesse molto gentili al centro commerciale I Gigli Toscana.
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Anna O.
14 gen 2026
Recensione verificataCommessa gentilissima
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Roberta S.
14 gen 2026
Recensione verificatanon tutto il personale risulta cortese
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Simone B.
13 gen 2026
Recensione verificataPurtroppo devo segnalare una cattiva esperienza legata alla partnership con ScalaPay. Nonostante l’utilizzo di carte di credito perfettamente funzionanti, il pagamento rateale è stato rifiutato senza spiegazioni. È il secondo anno consecutivo che mi capita questa situazione, con conseguente notevole imbarazzo al momento del pagamento. Alla fine ho saldato l’importo per intero con carta di credito, che infatti funzionava correttamente, ma il disservizio mi ha fatto fare una pessima figura, del tutto evitabile. Sono consapevole che la responsabilità non sia direttamente vostra, tuttavia ritengo importante segnalarvi il problema, perché incide negativamente sull’esperienza del cliente. Se in futuro verrà nuovamente proposto il pagamento rateale tramite ScalaPay, mi aspetto che il servizio funzioni correttamente o che vengano fornite motivazioni chiare in caso di rifiuto. In caso contrario, preferirò evitare l’acquisto. Vi invito a segnalare questo tipo di criticità a ScalaPay, perché il loro servizio, così com’è, rischia di creare disagio e frustrazione ai clienti finali.
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Daniela T.
12 gen 2026
Recensione verificataLa cortesia
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Francesco B.
10 gen 2026
Recensione verificataCommessa molto disponibile competente e gentile
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Yordan R.
10 gen 2026
Recensione verificataLa Ragazza molto carina ☺️ veramente mi a colpito con la sua dolcezza e la sua educazione per me do 100 stelle 🌟 a lei da ora in poi sarò sempre vostro cliente Grazie ☺️ a tutti vi auguro un bellissimo fine di anno pieno d’amore ❤️🫡
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Roberta M.
10 gen 2026
Recensione verificataVasta scelta di articoli
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Barbara P.
10 gen 2026
Recensione verificataGentilezza e professionalità
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