Valutazioni clienti Gioielleria Stroili Campi Bisenzio - Via S. Quirico L. Capalle
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Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SILVANA V.
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Io capisco che i commessi sono li per vendere, però e’ tale la pressione mentre uno sta guardando le vetrine che diventa indisponente… per comprare la collana ho dovuto in parte essere anche molto secca nelle risposte perché sennò non ne uscivo… nell’ordine dopo la collana volevano vendermi l panno per pulire la collana e poi i braccialetti… volevo vedere un anello sono andata a comprarlo in altro negozio…
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANNA MARIA V.
Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile Anna Maria ci dispiace sinceramente sapere che la sua esperienza in store non sia stata all’altezza delle aspettative. L’attenzione al cliente è per noi una priorità assoluta e ci impegniamo costantemente affinché ogni visita nei nostri negozi sia piacevole e soddisfacente. Ci scusiamo per quanto accaduto e la ringraziamo per il suo feedback, che per noi è prezioso per migliorare sempre di più il nostro servizio. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in uno dei nostri store per offrirle un’esperienza all’altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti, Maria Team Stroili
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La gentilezza e la cordialità e la disponibilità ad aiutarmi nella scelta del regalo da parte della ragazza che mi ha servito . Ero andata via pochi minuti prima da un’altra gioielleria del centro e mi avevano trattato con superficiali, ma grazie alla disponibilità della commessa sono uscita soddisfatta
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUDOVICA C.
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Cortesia, disponibilità, scelta.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RICCARDA M.
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La correttezza nella gestione del reso e la cordialità all'accoglienza.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di IVAN B.
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Beh,la commessa(mi sembra Laura )ha fatto un lavoro enorme,sono arrivato con mia moglie in negozio per un acquisto,mentre di nascosto siamo riusciti a scegliere e impacchettare anche il regalo per la moglie..e in tutto questo la commessa è stata abile nonostante lei non capiva il perché di tutto quel perditempo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANTONINO S.
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Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MAURO A.
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Personale gentile e competente, puntualità nelle comunicazioni.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PAOLA M.
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Gentilezza e competenza
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELISA A.
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Ragazze molte Gentile e cordiali
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MIRKO C.
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Tanta pazienza e cortesia da parte del personale.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di A V. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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La gentilezza
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELISA S.
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La disponibilità e la gentilezza
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SARA A.
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Mi è stato venduto un anellino a Val di Chiana difettato, ci mancavano delle pietrine. Oltre ad aver fatto una brutta figura, era un diciottesimo, non lo ha potuto cambiare e al negozio di Sesto Fiorentino hanno fatto delle obiezioni. Ha dovuto cambiare l’anello e prendere delle cose per forza
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PATRIZIA M.
Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile Patrizia, ci dispiace sapere che la sua esperienza in negozio non è stata all’altezza delle aspettative. La nostra priorità è offrirle sempre il miglior servizio possibile e vogliamo rimediare. Il nostro Servizio Clienti ha provveduto a informare il reparto competente, che si metterà in contatto con lei per fornirle i chiarimenti necessari e individuare insieme una soluzione soddisfacente. Cordiali saluti. Maria Team Stroili
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L’educazione delle ragazze e la conoscenza nei prodotti che vendono
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ERVIS C.
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La vastità dell'offerta
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GESSICA C.
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La varietà di articoli
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DONATELLA G.
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Ho dovuto cambiare il bracciale in oro che mi è stato regalato per ben 5 volte perché tutti erano difettosi e ho dovuto prendere un articolo che non gradisco in cambio per concludere la questione visto che il reso non mi è stato fatto e braccialetti dello stesso valore non ce ne sono.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di B L. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile cliente, Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere della sua esperienza negativa riguardo al bracciale. Ci teniamo a garantire la qualità dei nostri prodotti e il suo feedback è fondamentale per migliorare. La invitiamo a contattarci direttamente per discutere ulteriormente la situazione e trovare una soluzione adeguata. La ringraziamo per il suo tempo e la comprensione. Francesca Team stroili
Risposta di B LSegnalaBuongiorno Mi dica cosa vuole sapere. Mi è stato regalato un braccialetto in oro bianco perché è l’unico oggetto che porto. Da luglio a ottobre mi è stato sostituito 5 volte perché le palline da cui era decorato si staccavano già dal terzo giorno che lo indossavo. All’ultimo reso ho chiesto che mi venisse fatto un rimborso, che venisse valutata la situazione visto che non c’era altro che potesse sostituire il bracciale. Il rimborso mi è stato negato, nemmeno valutato e ho preso un paio di orecchini con brillanti a pari prezzo per chiudere la questione. Adesso mi ritrovo con un oggetto che ho messo in un cassetto perché non porto e là scontentezza di chi mi ha fatto il regalo perché anziché vedermi portare il bracciale indossato con piacere, sa che ho un paio di orecchini in un cassetto
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La cortesia dell’assistente alla vendita e la sua Competenza.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LOREDANA L.
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Bellissimi prodotti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SIMONE C.
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