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Riepilogo recensioni
L'istituzione Stroili di Romagnano Sesia è apprezzata per la cordialità e la competenza del personale. Si evidenzia una vasta scelta di prodotti e una buona qualità, con particolare menzione per la gentilezza delle commesse e la loro disponibilità nell'assistere i clienti.
Affabilità e cortesia
"Il personale è sempre molto gentile e sa consigliare bene"
"Personale molto cordiale"
"La disponibilità e la cortesia"
Capacità del team
"La scelta dei prodotti e la competenza del personale"
"Cortesia e competenza"
"La cortesia e professionalità della commessa"
Capacità di risposta
"Disponibilità immediata"
"Velocità e competenza !"
"Molta disponibilità e cortesia"
Assortimento
"Gentilezza e assortimento"
"La disponibilità della commesse e la vasta scelta"
"Varietà di prodotti"
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Camilla P.
4 lug 2025
Recensione verificataPessima qualità del prodotto, in qualche mese la catenina si è rotta 3 volte. L ultima volta facendomi perdere il prezioso ciondolo che avevo appeso. Deludente e mai più mi rivolgerò a questo marchio (non è la prima volta che capita). Chiesto il cambio è stato terribile pure questo. Non ho potuto acquistare per coprire gli 89€ di valore e basta perché nn trovavo nulla con quel prezzo esatto e non ho potuto lasciare un credito neanche di 10 centesimi (li avrei persi ma non mi interessava). Ho dovuto aggiungere 7€ di prodotto (panni pulisci gioielli) che non userò mai ma era la cosa meno cara che mi permetteva di concludere il cambio. Tutto terribile insomma La commessa ha fatto del suo meglio (credo) ma quando i problemi sono nella qualità e nella gestione delle sostituzioni. Addio stroili
Risposta da Gioielleria Stroili Romagnano Sesia - Via Brig. Alp. Taurinese
Gentile Camilla, ci dispiace sinceramente per la sua esperienza negativa e comprendiamo perfettamente la sua delusione, sia per quanto riguarda la qualità del prodotto sia per la gestione del cambio. Per quanto riguarda la procedura di reso, ci teniamo a precisare che il sistema cassa purtroppo non consente l’emissione dello scontrino se non viene raggiunta esattamente la cifra dell’importo da sostituire o superata con un’aggiunta. Le nostre colleghe hanno seguito la procedura prevista proprio perché tecnicamente non è possibile gestire diversamente l’operazione. Comprendiamo che questa rigidità possa aver creato disagio, e ci dispiace sinceramente. Sul tema della qualità dei prodotti, prendiamo molto seriamente le segnalazioni dei nostri clienti e ci impegniamo costantemente a migliorare. Siamo spiacenti che nel suo caso non siamo riusciti a soddisfare le aspettative. La ringraziamo comunque per aver riconosciuto l’impegno della nostra collaboratrice e le assicuriamo che faremo tesoro dei suoi feedback per continuare a migliorarci. Un cordiale saluto, Pamela TEAM STROILI
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Maura T.
25 giu 2025
Recensione verificataProfessionalità e competenza e gentilezza del personale
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Valeria P.
22 giu 2025
Recensione verificataNiente, tutto perfetto
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Antonietta C.
22 giu 2025
Recensione verificataLa vasta scelta dei prodotti
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Monica M.
16 giu 2025
Recensione verificataLa gentilezza e professionalità del personale
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Alberto F.
14 giu 2025
Recensione verificataQuando sono entrato nel negozio sono stato accolto in modo premuroso ed educato dalla commessa con la quale si è instaurato un ottimo rapporto.
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Alla L.
13 giu 2025
Recensione verificataSono stata seguita per tutta la fase d'acquisto, dalla scelta del gioiello. Ho ricevuto consigli molto utili per mantenere in buono stato i miei gioielli
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L. F.
12 giu 2025
Recensione verificataCortesia
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Alessandra G.
8 giu 2025
Recensione verificataCommessa gentilissima
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Gabriela M.
3 giu 2025
Recensione verificataQualità servizio e prezzo
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M. R.
1 giu 2025
Recensione verificataLa gentilezza
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Irma G.
31 mag 2025
Recensione verificataVasta scelta di articoli e cortesia
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Maria caterina Z.
30 mag 2025
Recensione verificataTutto
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Carmen M.
27 mag 2025
Recensione verificataLa disponibilità del personale
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Elisabetta D.
27 mag 2025
Recensione verificataLa qualita
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G. L.
25 mag 2025
Recensione verificataLa cordialità,la disponibilità nell' aiutare nell' acquisto, la rapidità nell' accoglienza.
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Alessandra A.
21 mag 2025
Recensione verificataNulla andate bene così
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Letizia B.
15 mag 2025
Recensione verificataLa scelta
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Simona C.
7 mag 2025
Recensione verificataGentilezza
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A. C.
5 mag 2025
Recensione verificataTrovo fuorviante dire "oro" 375. Prodotti costosi per una lega..
Risposta da Gioielleria Stroili Romagnano Sesia - Via Brig. Alp. Taurinese
Gentile cliente, ci spiace non sia soddisfatta/o dal suo ultimo acquisto, tutti i materiali utilizzati per la realizzazione dei nostri gioielli sono indicati dalle targhette merceologiche presenti all'interno delle vetrine ove sono esposti i prodotti. Nello specifico per i gioielli in oro trova indicata anche la percentuale di oro presente. La ringraziamo comunque per averci espresso la sua opinione, per noi molto importante al fine di migliorarci. Per qualunque dubbio o curiosità l'aspettiamo sulla Live Chat presente sul nostro sito https://www.stroilioro.com/it_IT/personal-shopper/ Cordialmente Claudia Team Stroili
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