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Riepilogo recensioni
L'istituzione offre un'ampia gamma di articoli, apprezzata per la gentilezza e la professionalità del personale, creando una piacevole esperienza per i clienti.
Affabilità e cortesia
"Personale gentile prezzi accessibili"
"gentilezza e accoglienza e disponibilita'"
"Personale attento e preparato, disponibile e cordiale"
Capacità del team
"Personale molto cordiale e di aiuto"
"Negozio è personale 🔝🔝"
"Tutto bene, gentilezza e professionalità!"
Capacità di risposta
"Anellino per una cresima molto gradito, si è tolto un brillantino e il servizio clientela è stato immediato e risolutivo"
"La gentilezza e la disponibilita'"
"Cordiali e disponibili."
Assortimento
"Più scelta"
"Vasta gamma di articoli,cortesia del personale"
"Assortimento, gentilezza, competenza. Elementi che mettono il cliente nella migliore condizione per effettuare la scelta serenamente."
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A. A.
30 giu 2022
Recensione verificataÈ ben la terza volta che mi reco nel punto vendita di Afragola senza ricevere il resto in modo preciso. Una volta mancavano 50 centesimi, un’altra addirittura quasi 2€!! Trovo inaccettabile e vergognoso che una catena di gioielli possa risultare al pari di una bancarella del mercato, in cui non viene dato il giusto resto! Inoltre il personale è risultato poco accogliente. Sono alquanto delusa.
Risposta da Gioielleria Stroili Afragola - Via S. Maria La Nova
Gentile Sonia, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza di acquisto in quanto per la nostra azienda è molto importante capire come crescere e migliorare. Ci dispiace molto per l'accaduto e voglia accettare le nostre più sentite scuse se non è stata servita come siamo soliti fare in Stroili. Certi che si tratti di un caso isolato la invitiamo a venire nuovamente a trovarci in punto vendita per una esperienza di acquisto felice. Il team Stroili
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A. A.
30 giu 2022
Recensione verificataStrabiliante
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A. A.
30 giu 2022
Recensione verificataPerfetta accoglienza
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A. A.
30 giu 2022
Recensione verificataRapida e indolore
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A. A.
30 giu 2022
Recensione verificataDisponibilità, cordialità e professionalità
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A. A.
30 giu 2022
Recensione verificataOttima
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A. A.
30 giu 2022
Recensione verificataOttima
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A. A.
23 giu 2022
Recensione verificataBene
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A. A.
23 giu 2022
Recensione verificataProfessionalità e cortesia garantiti
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A. A.
23 giu 2022
Recensione verificataMi sono recata per effettuare un cambio di un regalo, come sempre gentilezza e cortesia. Soddisfatta del cambio e ho anche acquistato altro
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A. A.
23 giu 2022
Recensione verificataEstremamente soddisfatto
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A. A.
19 giu 2022
Recensione verificataSoddisfacente
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A. A.
19 giu 2022
Recensione verificataHo comprato un regalo per mia figlia e ho trovato un accoglienza fantastica.
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A. A.
14 giu 2022
Recensione verificataPersonale qualificato,accogliente,in sintonia con.i bisogni del cliente.Ottima esperienza.
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A. A.
14 giu 2022
Recensione verificataAccolta gentilmente
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A. A.
10 giu 2022
Recensione verificataBellissimo
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A. A.
10 giu 2022
Recensione verificataTutto perfetto!
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A. A.
7 giu 2022
Recensione verificataPersonale molto cordiale
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A. A.
7 giu 2022
Recensione verificataEsperienza molto buona. Personale educato, disponibile, preparato e impeccabile. Oggettistica varia e di ottima fattura. Tengo a precisare che il negozio Stroili da me visitato si trova nel centro commerciale "Le porte di Napoli". Complimenti ancora al personale che si è prodigato nell'aiutarmi alla scelta del prodotto.
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A. A.
3 giu 2022
Recensione verificataHo comprato un anello con dei brillantini. Appena indossato dopo qualche ora ho perso un brillantino. Era inizio settimana, sono ritornata in negozio il fine settimana perché lavoro, ho spiegato la cosa, la commessa ha iniziato a farmi domande che non mi sono piaciute. Ho acquistato il 30.04, l’anello non L ho messo subito, sono ritornata al negozio dopo 15 gg dall’acquisto, mi è stato chiesto perché fossi ritornata dopo tutto questo tempo. Non volendo riprendere lo stesso anello e rischiare di perdere i brillantini ho optato per fare un regalo, scelto il regalo, quando era già impacchettato mi è stato detto che comunque la persona che lo avesse ricevuto non avrebbe poi potuto cambiarlo. Mi dispiace ma non comprerò più da Stroili.
Risposta da Gioielleria Stroili Afragola - Via S. Maria La Nova
Gentile Mariangela, grazie per aver scelto una gioia Stroili! Crediamo davvero che l'opinione dei nostri clienti sia fondamentale per migliorarci, grazie quindi anche per averci lasciato un commento. Ci dispiace molto per la sua insoddisfazione riguardo l’esperienza di acquisto. Ci scusiamo per il disagio e le assicuriamo che lavoriamo costantemente perchè il nostro servizio possa essere più preciso. Nel caso in cui non dovesse piacere il regalo alla persona che lo riceve, può recarsi in punto vendita per effettuare un cambio prodotto entro 30 giorni dalla data dell'acquisto. Grazie e a presto, Il team Stroili
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