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Riepilogo recensioni
L'istituzione Gioielleria Stroili a Roma si distingue per la cortesia e la disponibilità del personale, apprezzata dai clienti. La varietà dei gioielli e la pulizia del luogo sono elementi frequentemente elogiati, creando un'atmosfera accogliente e professionale.
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Stefania D.
8 ott 2024
Recensione verificataL'ampia scelta di prodotti
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Alessandra B.
6 ott 2024
Recensione verificataTutto perfetto
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Teodora T.
6 ott 2024
Recensione verificataCortesia della commessa
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Hila R.
6 ott 2024
Recensione verificataCerto, ecco una versione più chiara e fluida della tua recensione: --- Ho avuto un'esperienza estremamente negativa con l'acquisto di un bracciale in questo negozio. Avevo scelto un bracciale dal prezzo di 39€ e ho chiesto l'assistenza di una commessa. Lei mi ha chiesto se fosse per me o un regalo, e quando ho risposto che era un regalo, mi ha detto che avrebbe incluso una confezione regalo, un bigliettino d'auguri e un panno per pulire il bracciale. Ho ringraziato, pensando fosse un servizio incluso, senza mai essere informata che avrebbe comportato un costo aggiuntivo. Arrivati alla cassa, noto sullo scontrino un totale di quasi 47€. Quando ho fatto notare che il prezzo del bracciale era 39€, la commessa mi ha risposto che il biglietto e il panno erano la causa della differenza di prezzo. Tuttavia, quando me li ha offerti, non mi ha mai informato che avrebbero aumentato il costo dell'acquisto! Questo ha comportato un aumento di quasi 20% sul prezzo del bracciale. Dato che il bracciale era un pensiero acquistato insieme a 4 colleghe con un budget di 10€ ciascuna, mi sono trovata a dover coprire una differenza di 10 +7€->17€, quasi il doppio di quanto previsto. Sono tornata immediatamente, dopo soli 3 minuti, e ho parlato con un'altra commessa per chiedere un reso, spiegando che non ero stata informata del costo aggiuntivo. La risposta è stata estremamente arrogante e irrispettosa. Mi è stato detto che il problema era mio per non aver capito o non chieto prima del pagamento, e che non potevo ottenere un rimborso, ma che avrei potuto scegliere qualcosa al valore di 6-7€, il tutto in un tono altamente offensivo. Non metterò mai più piede in questo negozio!
Risposta da stroilioro.com
Gentile Hila, grazie per aver dedicato il suo tempo al fornire un feedback sulla sua esperienza con la nostra azienda. Ci impegniamo a offrire il miglior servizio possibile a tutti i nostri clienti e ci dispiace di non aver soddisfatto le sue aspettative in questa occasione. Noi di Stroili siamo sempre orientati a migliorare i nostri servizi e il suo feedback è molto prezioso. Certi che si tratti di un caso isolato l'aspettiamo ancora nei nostri stores e sul nostro sito www.stroili.com Grazie ancora per il suo tempo. Cordialmente IL TEAM STROILI
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Michela G.
3 ott 2024
Recensione verificataAncora nn lo so
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Erika P.
1 ott 2024
Recensione verificataVarietà di prodotti
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Desire veronica D.
30 set 2024
Recensione verificataLa gentilezza della commessa che ha capito a pieno le mie esigenze
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Monica D.
30 set 2024
Recensione verificataLa gentilezza della ragazza che mi ha servito..
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Alessandro F.
26 set 2024
Recensione verificataLa commessa che ci ha servito è stata carinissima e di una gentilezza non comune. Veramente preparata sui prodotti; ci ha consigliato anche altri prodotti che sono risultati molto utili. Bravissima!!!
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Anna maria D.
26 set 2024
Recensione verificataProfessionalità e cortesia del personale
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Speranza S.
26 set 2024
Recensione verificataIl negozio ordinato e gradevole alla vista e commesse competenti educate
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Annarita T.
25 set 2024
Recensione verificataLa gentilezza e professionalità della commessa
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Sabrina V.
23 set 2024
Recensione verificataLa gentilezza e il benvenuto da parte di tutto lo staff
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Giuseppe M.
23 set 2024
Recensione verificataLa cortesia, competenza, disponibilità, professionalità e simpatia della commessa che mi ha servito
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Roberta D.
21 set 2024
Recensione verificataCommesse top😘
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F. C.
18 set 2024
Recensione verificata...
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A. A.
17 set 2024
Recensione verificataDiversificare i modelli e alcune cose in oro costano troppo anche rispetto ad altri negozi
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Daniele G.
16 set 2024
Recensione verificataNulla
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Danilo P.
14 set 2024
Recensione verificataLa gentilezza e la simpatia.
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Laura P.
14 set 2024
Recensione verificataPersonale molto gentile e disponibile
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