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Riepilogo recensioni
L'istituzione offre un'ottima esperienza con personale professionale e disponibile, prezzi giusti e ampia varietà di prodotti. La cortesia e la preparazione del team sono frequentemente apprezzate dai clienti.
Affabilità e cortesia
"Denise è stata gentilissima e mi ha consigliato con attenzione. Sempre sorridente! È stato un piacere acquistare"
"Ottimo negozio, personale amichevole e preparato, continuerò ad acquistare da loro e consiglio a tutti di provarlo."
"La cortesia e disponiblità"
Capacità del team
"LA PROFESSIONALITA' E SIMPATIA DELLA SIGNORA ROBERTA, CENTRO COMMERCIALE ROMAEST"
"Gentilezza e professionalità"
"Professionalità ed empatia del personale"
Capacità di risposta
"La gentilezza, la competenza e la prontezza di risposta a tutte le nostre domande."
"cortesia e attenzione del personale"
"Disponibilità del personale"
Assortimento
"Cortesia e scelta"
"Disponibilità di prodotti per tutte le tasche, per tutti i gusti e tutte le età. La commessa che ci ha assistite è stata preziosa x averci…"
Disponibilità di prodotti per tutte le tasche, per tutti i gusti e tutte le età. La commessa che ci ha assistite è stata preziosa x averci consigliate al meglio e con grande garbo
"La varietà dei prodotti è la cortesia del personale"
Esperienza all'interno del negozio
"È sempre un piacere venire nel vs.negozio a Roma centro commerciale Roma Est."
"sono stato bene accolto e servito in modo corretto e professionale, mentre stavo vedendo la vetrina si è avvicinata una signorina che mi ha…"
sono stato bene accolto e servito in modo corretto e professionale, mentre stavo vedendo la vetrina si è avvicinata una signorina che mi ha consigliato e seguito. ottimo servizio, grazie
"Cortesia,competenza e la grande esposizione nelle vetrine di gioielli stupendi. Consiglio vivamente."
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G. P.
18 ott 2024
Recensione verificataCortesia e gentilezza.
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A. D.
16 ott 2024
Recensione verificataGentili e cortesi le ragazze hanno risolto il problema l’articolo é stato sostituito in un attimo
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M. V.
16 ott 2024
Recensione verificataGentilezza, professionalità, disponibilità
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D. Z.
15 ott 2024
Recensione verificataLa disponibilità della venditrice e la varietà di scelta nel negozio.
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M. C.
15 ott 2024
Recensione verificataLa disponibilità del personale
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P. P.
15 ott 2024
Recensione verificata...
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M. C.
14 ott 2024
Recensione verificataLa persona che mi ha assistita nell'acquisto è stata empatica, gentile e molto accogliente.
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C. G.
14 ott 2024
Recensione verificatabellissimo Negozio personale gentile
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S. M.
13 ott 2024
Recensione verificataLa signora Vincenza è stata una commessa gentilissima
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A. C.
13 ott 2024
Recensione verificataLa disponibilità
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A. C.
13 ott 2024
Recensione verificatagentilezza e consigli
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T. L.
13 ott 2024
Recensione verificataGentilezza e disponibilità del personale
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R. M.
12 ott 2024
Recensione verificataCortesia e professionalità
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A. C.
11 ott 2024
Recensione verificataGentilezzza e professionalità
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F. T.
10 ott 2024
Recensione verificataOttima qualità prezzo e cortesia del personale
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S. D.
8 ott 2024
Recensione verificataL'ampia scelta di prodotti
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A. B.
6 ott 2024
Recensione verificataTutto perfetto
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T. T.
6 ott 2024
Recensione verificataCortesia della commessa
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H. R.
6 ott 2024
Recensione verificataCerto, ecco una versione più chiara e fluida della tua recensione: --- Ho avuto un'esperienza estremamente negativa con l'acquisto di un bracciale in questo negozio. Avevo scelto un bracciale dal prezzo di 39€ e ho chiesto l'assistenza di una commessa. Lei mi ha chiesto se fosse per me o un regalo, e quando ho risposto che era un regalo, mi ha detto che avrebbe incluso una confezione regalo, un bigliettino d'auguri e un panno per pulire il bracciale. Ho ringraziato, pensando fosse un servizio incluso, senza mai essere informata che avrebbe comportato un costo aggiuntivo. Arrivati alla cassa, noto sullo scontrino un totale di quasi 47€. Quando ho fatto notare che il prezzo del bracciale era 39€, la commessa mi ha risposto che il biglietto e il panno erano la causa della differenza di prezzo. Tuttavia, quando me li ha offerti, non mi ha mai informato che avrebbero aumentato il costo dell'acquisto! Questo ha comportato un aumento di quasi 20% sul prezzo del bracciale. Dato che il bracciale era un pensiero acquistato insieme a 4 colleghe con un budget di 10€ ciascuna, mi sono trovata a dover coprire una differenza di 10 +7€->17€, quasi il doppio di quanto previsto. Sono tornata immediatamente, dopo soli 3 minuti, e ho parlato con un'altra commessa per chiedere un reso, spiegando che non ero stata informata del costo aggiuntivo. La risposta è stata estremamente arrogante e irrispettosa. Mi è stato detto che il problema era mio per non aver capito o non chieto prima del pagamento, e che non potevo ottenere un rimborso, ma che avrei potuto scegliere qualcosa al valore di 6-7€, il tutto in un tono altamente offensivo. Non metterò mai più piede in questo negozio!
Risposta da Gioielleria Stroili Roma - Via Collatina
Gentile Hila, grazie per aver dedicato il suo tempo al fornire un feedback sulla sua esperienza con la nostra azienda. Ci impegniamo a offrire il miglior servizio possibile a tutti i nostri clienti e ci dispiace di non aver soddisfatto le sue aspettative in questa occasione. Noi di Stroili siamo sempre orientati a migliorare i nostri servizi e il suo feedback è molto prezioso. Certi che si tratti di un caso isolato l'aspettiamo ancora nei nostri stores e sul nostro sito www.stroili.com Grazie ancora per il suo tempo. Cordialmente IL TEAM STROILI
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M. G.
3 ott 2024
Recensione verificataAncora nn lo so
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