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Riepilogo recensioni
In Stroilioro Bolzano Via G. Galilei l’esperienza viene spesso vissuta attraverso la gentilezza della commessa, la professionalità e la possibilità di trovare subito un’idea regalo o l’orologio desiderato. Alcuni clienti però segnalano attese troppo lunghe, personale poco attento e un clima talvolta poco accogliente.
Affabilità e cortesia
"Bella l'esposizione e gentilissima la commessa"
"Personale competente"
"Personale molto gentile e disponibile."
Capacità del team
"Sono stata servita con Professionalità e competenza, e ho trovato ciò che desideravo acquistare immediatamente. Tutto bellissimo!"
"La gentilezza e professionalità del personale"
"Personale gentile e cortese"
Capacità di risposta
"La disponibilità è professionalità delle commesse"
"Disponibilità e cortesia"
"La commessa molto gentile e accogliente e di aiuto"
Assortimento
"La moltitudine e la varietà dei gioielli"
"Scelta e prezzo"
"La varietà dei prodotti"
Esperienza all'interno del negozio
"Gentilezza e il negozio stava per chiudere ma lui fino alla fine è stato con noi era un ragazzo"
"Ho fatto già diversi acquisti in questo negozio e sono apre stata soddisfatta del personale e dei prodotti"
"Mi ha colpito il negozio. Molto assortito di varie marche di orologi molto belli. E poi l'attenzione e la gentilezza delle commesse nel lasciarti…"
Mi ha colpito il negozio. Molto assortito di varie marche di orologi molto belli. E poi l'attenzione e la gentilezza delle commesse nel lasciarti prima guardare i prodotti e poi successivamente aiutarti nella scelta.
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Francesca T.
15 dic 2025
Recensione verificataottimi acquisti ottimo servizio
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Mustapha B.
14 dic 2025
Recensione verificataHa fatto volare 2 orologi per terra che avrei comprato se non avessi visto la scena. È umano far cadere qualcosa e anche normale tuttavia come minimo si mette in disparte e non in vetrina per rivenderlo. Ho comprato comunque 3 orologi e mi sono fatto togliere delle maniche. La signorina ha usato in maniera impropria il martello e ha graffiato l'orologio che ho comprato lostesso per evitare discussioni.
Risposta da Gioielleria Stroili Bolzano - Via G. Galilei
Gentile Mustapha, grazie per aver dedicato il suo tempo al fornire un feedback sulla sua esperienza con la nostra azienda. Ci impegniamo a offrire il miglior servizio possibile a tutti i nostri clienti e ci dispiace di non aver soddisfatto le sue aspettative in questa occasione. In Stroili siamo sempre orientati a migliorare i nostri servizi e il suo feedback è molto prezioso. Certi che si tratti di un caso isolato l'aspettiamo ancora nei nostri store e sul nostro sito www.stroili.com Grazie ancora per il suo tempo. Cordiali saluti, Claudia Team Stroili
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Patrycja O.
10 dic 2025
Recensione verificataTutto bellissimo
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Igor A.
10 dic 2025
Recensione verificataCortesia e professionalità
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Olga maritza C.
7 dic 2025
Recensione verificataGentilezza della commessa
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L. S.
2 dic 2025
Recensione verificataMi ha colpito il negozio. Molto assortito di varie marche di orologi molto belli. E poi l'attenzione e la gentilezza delle commesse nel lasciarti prima guardare i prodotti e poi successivamente aiutarti nella scelta.
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Gazmend S.
1 dic 2025
Recensione verificataMolto gentili
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Lyudmyla K.
27 nov 2025
Recensione verificataEra una commessa, con tutti clienti
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L. C.
24 nov 2025
Recensione verificatapersonale molto antipatico e per niente preparato
Risposta da Gioielleria Stroili Bolzano - Via G. Galilei
Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente sapere che la sua esperienza in store non sia stata all’altezza delle aspettative. L’attenzione al cliente è per noi una priorità assoluta e ci impegniamo costantemente affinché ogni visita nei nostri negozi sia piacevole e soddisfacente. Ci scusiamo per quanto accaduto e la ringraziamo per il suo feedback, che per noi è prezioso per migliorare sempre di più il nostro servizio. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in uno dei nostri store per offrirle un’esperienza all’altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti, Alessia Team Stroili
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M. M.
21 nov 2025
Recensione verificataInvitiamo le commesse a salutare sempre i clienti con cortesia, a chiedere se desiderano un consiglio e a ricordare con gentilezza che le confezioni regalo sono a pagamento
Risposta da Gioielleria Stroili Bolzano - Via G. Galilei
Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente sapere che la sua esperienza in store non sia stata all’altezza delle aspettative. L’attenzione al cliente è per noi una priorità assoluta e ci impegniamo costantemente affinché ogni visita nei nostri negozi sia piacevole e soddisfacente. Ci scusiamo per quanto accaduto e la ringraziamo per il suo feedback, che per noi è prezioso per migliorare sempre di più il nostro servizio. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in uno dei nostri store per offrirle un’esperienza all’altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti, Alessia Team Stroili
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Mehtaj S.
18 nov 2025
Recensione verificataContento.
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Francesca V.
11 nov 2025
Recensione verificataProdotti
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Roberta D.
29 ott 2025
Recensione verificataHo fermato l'anello prima di ferragosto al prezzo di € 915,00 euro. Quando sono andata a ritirarlo il prezzo era passato a 1.099,00 ma non mi è stato comunicato dalla cassiera. Alla fine l'ho pagato di meno perchè mi è stato applicato lo sconto compleanno ma la variazione di prezzo (che posso anche comprendere) non mi è stato comunicato. Inoltre, poiché non avevamo in cassa moneta per darmi il resto (ho pagato in contanti) mi è stato chiesto se potessi pagare in contanti. Mi dispiace. L'anello mi piace, il servizio ricevuto no.
Risposta da Gioielleria Stroili Bolzano - Via G. Galilei
Gentile Roberta, grazie per aver dedicato il suo tempo al fornire un feedback sulla sua esperienza con la nostra azienda. Ci impegniamo a offrire il miglior servizio possibile a tutti i nostri clienti e ci dispiace di non aver soddisfatto le sue aspettative in questa occasione. In Stroili siamo sempre orientati a migliorare i nostri servizi e il suo feedback è molto prezioso. Certi che si tratti di un caso isolato l'aspettiamo ancora nei nostri store e sul nostro sito www.stroili.com Grazie ancora per il suo tempo. Cordiali saluti, Alessia Team Stroili
Risposta da Roberta D.
Se questa è la vostra politica di risposta ad una recensione negativa Semplicemente sceglierò in futuro fornitori diversi. Buon lavoro
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Enzo E.
23 ott 2025
Recensione verificataDisponibilità e cortesia
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Marya K.
14 ott 2025
Recensione verificataComportamento con cliente
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Samira G.
13 ott 2025
Recensione verificataGrazie
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Erica P.
6 ott 2025
Recensione verificataSono stata per un cambio dí bracciale, la dipendente libera in quell momento, si occupava più di parlare con l’uomo che seguiva la sua collega. Mi ha seguita lei, ma per niente atenta, neanche a far vedere delle cose, sembrava farlo con disgusto. Mi ha detto, guarda da quella parte lì… Le volte che ho acquisito in tenda, per di più ho comprato grazie alle attenzione gradevole di qui me segue. Non lo trovata per niente attenta ne gentile, la collega che seguiva l’altra persona la conoscevo già, e niente da dire di lei, sempre che mi ha toccato fare acquisti, o risolvere qualche problema con lei è stata gentile e cortese, molto carina! E per la mancanza di attenzione no mi hanno nemmeno ridato indietro il mio scontrino del anello.
Risposta da Gioielleria Stroili Bolzano - Via G. Galilei
Gentile Erica, grazie per aver dedicato il suo tempo al fornire un feedback sulla sua esperienza con la nostra azienda. Ci impegniamo a offrire il miglior servizio possibile a tutti i nostri clienti e ci dispiace di non aver soddisfatto le sue aspettative in questa occasione. In Stroili siamo sempre orientati a migliorare i nostri servizi e il suo feedback è molto prezioso. Certi che si tratti di un caso isolato l'aspettiamo ancora nei nostri store e sul nostro sito www.stroili.com Grazie ancora per il suo tempo. Cordiali saluti, Claudia Team Stroili
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Ihor M.
30 set 2025
Recensione verificataCompetenza del personale
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E. L.
25 set 2025
Recensione verificataL empatia della commessa mezza altoatesina e mezza sarda! Mi ha consigliato con molta professionalità!
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Samira G.
24 set 2025
Recensione verificataDevo dire complimenti per vostro cinesi
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