Riepilogo recensioni
L'istituzione offre una vasta gamma di gioielli, con personale gentile e competente. Molti clienti apprezzano la disponibilità e la professionalità del team, rendendo l'esperienza complessivamente soddisfacente.
Affabilità e cortesia
"Bella l'esposizione e gentilissima la commessa"
"Personale competente"
"Personale molto gentile e disponibile."
Capacità del team
"Sono stata servita con Professionalità e competenza, e ho trovato ciò che desideravo acquistare immediatamente. Tutto bellissimo!"
"La gentilezza e professionalità del personale"
"Personale gentile e cortese"
Capacità di risposta
"La disponibilità è professionalità delle commesse"
"Disponibilità e cortesia"
"La commessa molto gentile e accogliente e di aiuto"
Assortimento
"La moltitudine e la varietà dei gioielli"
"Scelta e prezzo"
"La varietà dei prodotti"
Esperienza all'interno del negozio
"Gentilezza e il negozio stava per chiudere ma lui fino alla fine è stato con noi era un ragazzo"
"Ho fatto già diversi acquisti in questo negozio e sono apre stata soddisfatta del personale e dei prodotti"
"Mi ha colpito il negozio. Molto assortito di varie marche di orologi molto belli. E poi l'attenzione e la gentilezza delle commesse nel lasciarti…"
Mi ha colpito il negozio. Molto assortito di varie marche di orologi molto belli. E poi l'attenzione e la gentilezza delle commesse nel lasciarti prima guardare i prodotti e poi successivamente aiutarti nella scelta.
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Daniela V.
28 ago 2025
Recensione verificataGentilezza e attenzione
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Mauro R.
8 ago 2025
Recensione verificataBuongiorno ho fatto fondere dell' oro per fare un unico bracciale. Mi era stato detto un prezzo per la lavorazione ma purtroppo non era quello stabilito. A parte questo inconveniente il personale è stato cordiale come sempre. Buona giornata
Risposta da Gioielleria Stroili Bolzano - Via G. Galilei
Gentile Mauro, siamo sinceramente dispiaciuti per quanto accaduto e comprendiamo pienamente il suo disappunto. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, che per noi rappresenta un’opportunità per migliorare. Ci rammarica profondamente che il servizio di riparazione non sia stato all’altezza delle sue aspettative, né della qualità che ci impegniamo a garantire. Le confermiamo che quanto da lei segnalato verrà immediatamente trasmesso al reparto competente, che analizzerà nel dettaglio l’accaduto. Sarà nostra premura contattarla nei prossimi giorni per concordare insieme una soluzione adeguata e definitiva. Ci scusiamo ancora per il disagio e restiamo a sua completa disposizione. Cordiali saluti, Pamela TEAM STROILI
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L. S.
30 lug 2025
Recensione verificataLa commessa molto gentile e accogliente e di aiuto
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Carmen C.
26 lug 2025
Recensione verificataSul personale.
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Caula F.
23 lug 2025
Recensione verificataNessuna voglia di vendere, niente spiegazioni sulla funzione dell'oggetto e adeguare il cinturino dell'orologio soltanto quando lo compro!
Risposta da Gioielleria Stroili Bolzano - Via G. Galilei
Gentile Caula, grazie per aver dedicato il suo tempo al fornire un feedback sulla sua esperienza con la nostra azienda. Ci impegniamo a offrire il miglior servizio possibile a tutti i nostri clienti e ci dispiace di non aver soddisfatto le sue aspettative in questa occasione. In Stroili siamo sempre orientati a migliorare i nostri servizi e il suo feedback è molto prezioso. Certi che si tratti di un caso isolato l'aspettiamo ancora nei nostri store e sul nostro sito www.stroili.com Grazie ancora per il suo tempo. Cordiali saluti, Claudia Team Stroili
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Raffaela F.
22 lug 2025
Recensione verificataProfessionalità e gentilezza.
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Anna R.
18 lug 2025
Recensione verificataPoca cortesia, quasi zero
Risposta da Gioielleria Stroili Bolzano - Via G. Galilei
Gentile Anna, ci dispiace sinceramente sapere che la sua esperienza in store non sia stata all’altezza delle aspettative. L’attenzione al cliente è per noi una priorità assoluta e ci impegniamo costantemente affinché ogni visita nei nostri negozi sia piacevole e soddisfacente. Ci scusiamo per quanto accaduto e la ringraziamo per il suo feedback, che per noi è prezioso per migliorare sempre di più il nostro servizio. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in uno dei nostri store per offrirle un’esperienza all’altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti, Claudia Team Stroili
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Nahieh E.
14 lug 2025
Recensione verificataLa bellezza
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Alessia P.
12 lug 2025
Recensione verificataIl mio ordine è stato annullato e sto aspettando il rimborso
Risposta da Gioielleria Stroili Bolzano - Via G. Galilei
Gentile Alessia, Ci dispiace sinceramente apprendere dell'annullamento del suo ordine . Comprendiamo quanto possa essere frustrante e desideriamo assicurarle che stiamo facendo del nostro meglio per risolvere la situazione. Apprezziamo il suo feedback e ci impegniamo a migliorare il nostro servizio. La ringraziamo per la comprensione e la pazienza dimostrata. Cordiali saluti, Pamela TEAM STROILI
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Giulia L.
1 lug 2025
Recensione verificataHo dovuto aspettare mezz'ora prima che venissero a servirmi! E i prezzi sono troppo eccessivi
Risposta da Gioielleria Stroili Bolzano - Via G. Galilei
Gentile Giulia ci dispiace sinceramente sapere che la sua esperienza in store non sia stata all’altezza delle aspettative. L’attenzione al cliente è per noi una priorità assoluta e ci impegniamo costantemente affinché ogni visita nei nostri negozi sia piacevole e soddisfacente. Ci scusiamo per quanto accaduto e la ringraziamo per il suo feedback, che per noi è prezioso per migliorare sempre di più il nostro servizio. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in uno dei nostri store per offrirle un’esperienza all’altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti, Pamela Team Stroili
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Daniela B.
1 lug 2025
Recensione verificataDisponibilità e gentilezza!
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Ilda P.
27 giu 2025
Recensione verificataTutti
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Elisa M.
26 giu 2025
Recensione verificataLa gentilezza e disponibilità della ragazza addetta alla vendita.
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Thomas V.
25 giu 2025
Recensione verificataLa gentilezza del personale
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F. M.
22 giu 2025
Recensione verificataScelta articoli
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Jetmira M.
21 giu 2025
Recensione verificataLa commessa è stata superficiale e tra le nuvole, le h odetto che era un regalo non ha impacchettato l'acquisto, e va bene magari non lo fate, ma almeno provvedere a pulire il bracciale visto che c'erano le pronte nei ciondoli, ho provveduto io stessa a pulire e mettere un fiocco al pacco, se trovo la stessa commessa la prossima volta non acquisto nulla, manco entro.
Risposta da Gioielleria Stroili Bolzano - Via G. Galilei
Gentile Jetmira ci dispiace sinceramente sapere che la sua esperienza in store non sia stata all’altezza delle aspettative. L’attenzione al cliente è per noi una priorità assoluta e ci impegniamo costantemente affinché ogni visita nei nostri negozi sia piacevole e soddisfacente. Ci scusiamo per quanto accaduto e la ringraziamo per il suo feedback, che per noi è prezioso per migliorare sempre di più il nostro servizio. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in uno dei nostri store per offrirle un’esperienza all’altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti, Maria Team Stroili
Risposta da Jetmira M.
Purtroppo sono episodi che possono, ma non dovrebbero, succedere, peccato. Credo che essendo un negozio, non di prima necessità, gli articoli accompagnati da una attenzione al cliente è più "facile" vendere, io sono stata fortunata che ho apprezzato molto l'articolo che volevo acquistare, ma in altre circostanze dubito che un cliente qualsiasi, più o meno esigente, avrebbe effettuato l'acquisto nonostante tutto. La ringrazio della gentile risposta. Porgo altrettanti cordiali saluti Jetmira
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Lucia R.
20 giu 2025
Recensione verificataUn tempo con l'acquisto avevamo un omaggio, ho acquistato la collana tennis ma non ho ricevuto niente.
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Irina U.
18 giu 2025
Recensione verificataIl servizio è molto gentile e disponibile 😊
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Francesca M.
16 giu 2025
Recensione verificata..y
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Cristina P.
15 giu 2025
Recensione verificataLa gentilezza e disponibilità del personale
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