Riepilogo recensioni
La gioielleria Stroili a Forlì si distingue per la professionalità e la cortesia del personale, sempre disponibile e attento alle esigenze dei clienti. Gli acquirenti apprezzano la preparazione delle commesse e la qualità dei prodotti offerti.
- Questo riepilogo si basa su un campione rappresentativo di almeno 10 recensioni di almeno 20 caratteri ed è aggiornato mensilmente.
Riepilogo recensioni
La gioielleria Stroili a Forlì si distingue per la professionalità e la cortesia del personale, sempre disponibile e attento alle esigenze dei clienti. Gli acquirenti apprezzano la preparazione delle commesse e la qualità dei prodotti offerti.
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Valutazioni clienti Gioielleria Stroili Forlì - Via Punta Di Ferro
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La disponibilità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SABRINA C.
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Non mi piace che non fate resi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di K P. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile cliente, ci dispiace molto che non sia soddisfatta del suo ultimo acquisto e relativa esperienza in Stroili. Ci teniamo molto al parere dei nostri clienti e vorremo avere un confronto con voi così da risolvere al meglio ogni problema. Come previsto è possibile esercitare il c.d. “diritto al ripensamento” ovvero il diritto di recesso solo per contratti conclusi a distanza o negoziati fuori dai locali commerciali (art. 52 Codice del Consumo), pertanto non potrà essere esercitato nel caso di acquisti effettuati in negozio. Questo perché si vuole riconoscere tutela solo a chi acquista un bene senza poterlo “toccare con mano” e apprezzarlo direttamente come accade invece per gli acquisti in negozio dove il cliente può verificare la merce, anche con l’ausilio di un addetto vendita, e valutare la convenienza o meno dell’acquisto. Per qualsiasi informazione siamo sempre disponibili, dal lunedì al sabato dalle 9:00 alle 18:00 al nostro numero di telefono 800.55.88.55 o attraverso il form online nel sito web. Cordialmente, Il Team Stroili
Risposta di K PSegnalaQuesto non è giusto! Perché ho ricevuto un braccialetto in regalo da qualcuno che non l'ha visto e non gli è piaciuto, così ho chiesto un rimborso e loro hanno rifiutato. Avrebbero dovuto dirmi fin dall'inizio che non sono previsti rimborsi.
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la gentilezza è professionalità della commessa che mi ha servito....complimenti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANDREA LEANA D.
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La gentilezza e disponibilità della signora Fabiana
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALBERTA G.
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Cortesia e gentilezza e disponibilità del personale !
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CRISTINA F.
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La gentilezza e la varietà di scelta
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FIORELLA P.
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La gentilezza del personale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIORGIA B.
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Avevate l'articolo che cercavo che nei altri negozi non sono riuscito a trovare.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FABRIZIO M.
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Nulla da migliorare
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SUSANNA C.
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Molto disponibile e gentile la prima commessa, la seconda invece (ho fatto il reso di un gioiello) ha smentito in malo modo quantomi riferito dalla prima - poco professionale - e mi ha servito con scarsa attenzione nei gesti e nell'uso delle parole. L'empatia con i clienti credo sia fondamentale per il mestiere del commesso di negozio...ancor più in una gioielleria che vende spesso, a mio parere, oggetti legati ad un'emozione.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di G G. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile cliente, ci dispiace di non aver soddisfatto le tue aspettative e ci scusiamo per il disservizio. Troviamo la sua critica costruttiva ed importante per noi perchè ci aiuterà a migliorare i nostri processi. Apprezziamo molto i feedback dei nostri clienti e speriamo di avere l’opportunità di offrirLe un’esperienza migliore in futuro. Augurandoci di rivederla presto nei nostri stores e sul nostro shop online www.stroili.com Cordialmente IL TEAM STROILI
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Tutto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FLAVIO FIOVO A.
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Gentilezza e disponibilità del personale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DONATELLA Z.
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Gentilissime e disponibili le persone che ci hanno aiutato a scegliere i regali giusti, sia a Bologna che a Forlì. Hanno anche accettato di cambiarci un paio di regali per ben due volte. Siamo estremamente soddisfatti del servizio ricevuto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SIMONA S.
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La competenza di Fabiana (non ricordo bene il nome)
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ERICA M.
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La gentilezza e la preparazione della signora Giorgini
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di AMBRA S.
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Gentilezza e disponibilità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIULIA M.
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Sinceramente sono molto poco soddisfatta, sono dovuta andare 3 volte in negozio per problemi a prodotti che ho comprato. E questo non era un acquisto ma una sostituzione di un prodotto fallato. La qualità dei vostri prodotti è molto bassa.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCESCA B.
Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile Francesca, ci scusiamo per l’accaduto e la ringraziamo per averci lasciato il suo commento in quanto per noi il suo parere è molto importante per migliorare la qualità dei nostri prodotti. Con il nostro team e grazie alla sua segnalazione stiamo migliorando la qualità dei nostri prodotti, partendo dai fornitori e della progettazione degli stessi. Le ricordiamo comunque che se il prodotto manifesta dei difetti di fabbrica, procediamo subito alla sostituzione o riparazione dell’articolo. Non esiti a contattarci, siamo disponibili dal lunedì al sabato dalle 9:00 alle 18:00 al nostro numero di telefono 800.55.88.55, rispondiamo dall'Italia e anche con personale di negozio specializzato nei prodotti. Oppure può scrivere attraverso il form online nel sito web. Contattandoci prenderemo assieme la decisione migliore per risolvere il suo problema. Grazie mille, Cordialmente Il Team Stroili
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Sono arrivata, sono molto giovane e nessuno si è avvicinato chiedendomi se avessi bisogno anzi sono stata ferma ad osservare per qualche minuto le commesse in casse per poi chiedere aiuto. Con neanche un sorriso mi hanno servito molto veloce e sbrigativo, fortuna che ho le idee chiare
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SARA B.
Risposta di stroilioro.comSegnalaGentile Sara siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI
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Facilità acquisto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LAURA A.
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La competenza e la gentilezza della commessa oltre alla vasta scelta dei prodotti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FULVIA G.
Recensioni visualizzate in ordine cronologico