Recensioni clienti di Gioielleria Stroili Forlì - Via Punta Di Ferro

Valutazioni clienti Gioielleria Stroili Forlì - Via Punta Di Ferro

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  La gentilezza del personale

  Recensione del 13/02/25, a seguito di un'esperienza del 28/01/25 di GIORGIA B.

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  Avevate l'articolo che cercavo che nei altri negozi non sono riuscito a trovare.

  Recensione del 12/02/25, a seguito di un'esperienza del 26/01/25 di FABRIZIO M.

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  Nulla da migliorare

  Recensione del 11/02/25, a seguito di un'esperienza del 25/01/25 di SUSANNA C.

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  Molto disponibile e gentile la prima commessa, la seconda invece (ho fatto il reso di un gioiello) ha smentito in malo modo quantomi riferito dalla prima - poco professionale - e mi ha servito con scarsa attenzione nei gesti e nell'uso delle parole. L'empatia con i clienti credo sia fondamentale per il mestiere del commesso di negozio...ancor più in una gioielleria che vende spesso, a mio parere, oggetti legati ad un'emozione.

  Recensione del 06/02/25, a seguito di un'esperienza del 21/01/25 di BORIS T. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile cliente, ci dispiace di non aver soddisfatto le tue aspettative e ci scusiamo per il disservizio. Troviamo la sua critica costruttiva ed importante per noi perchè ci aiuterà a migliorare i nostri processi. Apprezziamo molto i feedback dei nostri clienti e speriamo di avere l’opportunità di offrirLe un’esperienza migliore in futuro. Augurandoci di rivederla presto nei nostri stores e sul nostro shop online www.stroili.com Cordialmente IL TEAM STROILI

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  Tutto

  Recensione del 04/02/25, a seguito di un'esperienza del 19/01/25 di FLAVIO FIOVO A.

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  Gentilezza e disponibilità del personale

  Recensione del 31/01/25, a seguito di un'esperienza del 15/01/25 di DONATELLA Z.

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  La competenza di Fabiana (non ricordo bene il nome)

  Recensione del 30/01/25, a seguito di un'esperienza del 14/01/25 di ERICA M.

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  Gentilissime e disponibili le persone che ci hanno aiutato a scegliere i regali giusti, sia a Bologna che a Forlì. Hanno anche accettato di cambiarci un paio di regali per ben due volte. Siamo estremamente soddisfatti del servizio ricevuto.

  Recensione del 30/01/25, a seguito di un'esperienza del 14/01/25 di SIMONA S.

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  La gentilezza e la preparazione della signora Giorgini

  Recensione del 30/01/25, a seguito di un'esperienza del 14/01/25 di AMBRA S.

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  Gentilezza e disponibilità

  Recensione del 30/01/25, a seguito di un'esperienza del 10/01/25 di GIULIA M.

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  Sinceramente sono molto poco soddisfatta, sono dovuta andare 3 volte in negozio per problemi a prodotti che ho comprato. E questo non era un acquisto ma una sostituzione di un prodotto fallato. La qualità dei vostri prodotti è molto bassa.

  Recensione del 29/01/25, a seguito di un'esperienza del 12/01/25 di FRANCESCA B.

  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile Francesca, ci scusiamo per l’accaduto e la ringraziamo per averci lasciato il suo commento in quanto per noi il suo parere è molto importante per migliorare la qualità dei nostri prodotti. Con il nostro team e grazie alla sua segnalazione stiamo migliorando la qualità dei nostri prodotti, partendo dai fornitori e della progettazione degli stessi. Le ricordiamo comunque che se il prodotto manifesta dei difetti di fabbrica, procediamo subito alla sostituzione o riparazione dell’articolo. Non esiti a contattarci, siamo disponibili dal lunedì al sabato dalle 9:00 alle 18:00 al nostro numero di telefono 800.55.88.55, rispondiamo dall'Italia e anche con personale di negozio specializzato nei prodotti. Oppure può scrivere attraverso il form online nel sito web. Contattandoci prenderemo assieme la decisione migliore per risolvere il suo problema. Grazie mille, Cordialmente Il Team Stroili

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  Sono arrivata, sono molto giovane e nessuno si è avvicinato chiedendomi se avessi bisogno anzi sono stata ferma ad osservare per qualche minuto le commesse in casse per poi chiedere aiuto. Con neanche un sorriso mi hanno servito molto veloce e sbrigativo, fortuna che ho le idee chiare

  Recensione del 29/01/25, a seguito di un'esperienza del 12/01/25 di SARA B.

  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile Sara siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI

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  Facilità acquisto

  Recensione del 27/01/25, a seguito di un'esperienza del 11/01/25 di LAURA A.

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  La competenza e la gentilezza della commessa oltre alla vasta scelta dei prodotti

  Recensione del 25/01/25, a seguito di un'esperienza del 09/01/25 di FULVIA G.

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  Gentilezza e cortesia

  Recensione del 24/01/25, a seguito di un'esperienza del 04/01/25 di STEFANIA R.

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  Super

  Recensione del 22/01/25, a seguito di un'esperienza del 03/01/25 di JETMIR B.

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  Professionalità e cortesia

  Recensione del 22/01/25, a seguito di un'esperienza del 02/01/25 di ROBERTA F.

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  Sono stata colpita dalla professionalità e disponibilità della commessa.

  Recensione del 21/01/25, a seguito di un'esperienza del 05/01/25 di ALESSANDRA B.

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  cordiali ed efficienti

  Recensione del 21/01/25, a seguito di un'esperienza del 03/01/25 di FABIO V.

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  Prodotti, pazienza delle commesse

  Recensione del 14/01/25, a seguito di un'esperienza del 28/12/24 di PATRIZIA T.

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  Gentilezza e disponibilità del personale

  Recensione del 11/01/25, a seguito di un'esperienza del 26/12/24 di DONATELLA Z.

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  La vostra gentilezza e disponibilità

  Recensione del 28/12/24, a seguito di un'esperienza del 12/12/24 di GIORGIA B.

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  Gentilezza e professionalità

  Recensione del 25/12/24, a seguito di un'esperienza del 08/12/24 di GIOVANNI F.

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  La competenza di saper consigliare, la velocità nel fare i pacchetti, la cortesia, la disponibilità e l’efficienza! Le commesse del negozio al Pinta di Ferro (Concettina e Gioia) sono davvero una carezza che invoglia all’acquisto!

  Recensione del 15/12/24, a seguito di un'esperienza del 28/11/24 di MICHELA M.

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  Commessa professionale,competente e gentile, ingrediente fondamentale per me nell'approccio con il cliente!!!

  Recensione del 13/12/24, a seguito di un'esperienza del 27/11/24 di SILVIA DANA M.

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  Sulla disponibilità dei accessori nel negozio che mancano

  Recensione del 12/12/24, a seguito di un'esperienza del 26/11/24 di FABIANA S.

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  La gentilezza e disponibilità del personale,non aggressivo e soffocante ma veloce nelle risposte.

  Recensione del 10/12/24, a seguito di un'esperienza del 23/11/24 di ROMINA P.

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  Professionalità

  Recensione del 08/12/24, a seguito di un'esperienza del 23/11/24 di GEORGE BOGDAN M.

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  Mi piacciono i vostri gioielli

  Recensione del 08/12/24, a seguito di un'esperienza del 17/11/24 di LINDA N.

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  La gentilezza e la cordialità, la disponibilità dell'addetto alle vendite.

  Recensione del 27/11/24, a seguito di un'esperienza del 17/11/24 di SILVIA T.

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  Personale molto gentile e competente

  Recensione del 27/11/24, a seguito di un'esperienza del 16/11/24 di MILCA G.

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  La cortesia e la disponibilità delle commesse.

  Recensione del 27/11/24, a seguito di un'esperienza del 15/11/24 di PINA D.

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  Gentilezza

  Recensione del 27/11/24, a seguito di un'esperienza del 10/11/24 di CONCETTA L.

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  La disponibilità del personale

  Recensione del 25/11/24, a seguito di un'esperienza del 09/11/24 di SARA T.

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  L' attenzione di Marta, Forlì

  Recensione del 24/11/24, a seguito di un'esperienza del 08/11/24 di MARINA T.

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  La commessa Tina è stata davvero paziente con me , solare e simpatica , super consigliato

  Recensione del 20/11/24, a seguito di un'esperienza del 06/11/24 di SIMONA M.

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  La commessa molto gentile, ma non invadente. Mi ha lasciato il tempo di decidere con calma, senza farmi pressing

  Recensione del 20/11/24, a seguito di un'esperienza del 06/11/24 di CRISTINA M.

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  Gentilezza

  Recensione del 15/11/24, a seguito di un'esperienza del 02/11/24 di NAZZARENA B.

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  La gentilezza e cortesia della commessa.

  Recensione del 15/11/24, a seguito di un'esperienza del 02/11/24 di MONICA P.

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  La commessa ha saputo trovarmi una soluzione ad un problema che avevo con un bracciale e ha permesso che potessi regalare il gioiello che desideravo

  Recensione del 15/11/24, a seguito di un'esperienza del 01/11/24 di GIULIA U.

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  Il personale molto gentile grazie mille

  Recensione del 14/11/24, a seguito di un'esperienza del 28/10/24 di VANNA T.

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  La gentilezza e la preparazione

  Recensione del 11/11/24, a seguito di un'esperienza del 26/10/24 di VERONICA C.

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  Non avevano le misure che cercavo

  Recensione del 03/11/24, a seguito di un'esperienza del 22/10/24 di ROBERTA V.

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  Un po' più di competenza

  Recensione del 03/11/24, a seguito di un'esperienza del 18/10/24 di MARIA LUISA B.

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  La professionalità,disponibilità e non in ultimo lo sconto compleanno

  Recensione del 03/11/24, a seguito di un'esperienza del 17/10/24 di FRANCESCO R.

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  Gentilezza simpatia

  Recensione del 03/11/24, a seguito di un'esperienza del 17/10/24 di ROBERTO E.

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  La gentilezza, la disponibilità delle commesse e la competenza

  Recensione del 22/10/24, a seguito di un'esperienza del 17/10/24 di MANILA P.

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  Professionalità

  Recensione del 22/10/24, a seguito di un'esperienza del 17/10/24 di ELENA S.

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  Commessa brava a consigliare

  Recensione del 22/10/24, a seguito di un'esperienza del 16/10/24 di OSEA R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Non era necessario proporre accessori, anche troppo costosi per il prodotto che stavo acquistando. Nello specifico delle farfalline in silicone per orecchini Inoltre l'acquisto non è stato riposto previo cura con pannetto considerando che era stato toccato con mani senza guanto.

  Recensione del 22/10/24, a seguito di un'esperienza del 14/10/24 di HELGA P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile cliente, grazie per aver dedicato il suo tempo al fornire un feedback sulla sua esperienza con la nostra azienda. Ci impegniamo a offrire il miglior servizio possibile a tutti i nostri clienti e ci dispiace di non aver soddisfatto le sue aspettative in questa occasione. Noi di Stroili siamo sempre orientati a migliorare i nostri servizi e il suo feedback è molto prezioso. Certi che si tratti di un caso isolato l'aspettiamo ancora nei nostri stores e sul nostro sito www.stroili.com Grazie ancora per il suo tempo. Cordialmente IL TEAM STROILI

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  La professionalità della commessa, e la qualità del prodotto

  Recensione del 22/10/24, a seguito di un'esperienza del 14/10/24 di ALESSANDRO B.

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  Buona qualità

  Recensione del 22/10/24, a seguito di un'esperienza del 12/10/24 di MICAELA L.

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  La disponibilità e la gentilezza del personale di vendita

  Recensione del 22/10/24, a seguito di un'esperienza del 11/10/24 di ADELE C.

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  La gentilezza e disponibilità del personale

  Recensione del 22/10/24, a seguito di un'esperienza del 11/10/24 di MARIA M.

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  Tout

  Recensione del 22/10/24, a seguito di un'esperienza del 11/10/24 di FATIMA E.

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  L’attenzione e professionalità dimostrata da Fabiana

  Recensione del 22/10/24, a seguito di un'esperienza del 09/10/24 di DANIELA A.

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  Cordialità e pazienza

  Recensione del 22/10/24, a seguito di un'esperienza del 07/10/24 di LUCIA Z.

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  ....

  Recensione del 20/10/24, a seguito di un'esperienza del 06/10/24 di MAIKA B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile Cliente, grazie per aver acquistato nel nostro store e per aver scritto questa recensione. Siamo contenti che il prodotto abbia rispettato le sue aspettative e che l’esperienza generale sia stata positiva. Speriamo di rivederla presto nel nostro store e sul nostro shop online.

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  La competenza del personale

  Recensione del 20/10/24, a seguito di un'esperienza del 04/10/24 di PATRIZIA R.

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  Da sempre il mio negozio di fiducia, commesse gentilissime e ampia scelta.

  Recensione del 20/10/24, a seguito di un'esperienza del 03/10/24 di ROMOLO D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Attesa

  Recensione del 18/10/24, a seguito di un'esperienza del 27/09/24 di GIACINTA N. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  La disponibilità e i consigli

  Recensione del 17/10/24, a seguito di un'esperienza del 01/10/24 di LISA C.

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  La commessa carinissima, ma bisognerebbe cambiare le luci fanno troppo caldo!

  Recensione del 17/10/24, a seguito di un'esperienza del 01/10/24 di GIULIETTA B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Personale , rapporto qualità prezzo

  Recensione del 17/10/24, a seguito di un'esperienza del 26/09/24 di MARIA CRISTIANA T.

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  Gentilezza e professionalità del personale e gradevolezza dei prodotti

  Recensione del 16/10/24, a seguito di un'esperienza del 30/09/24 di MARIA CRISTINA V.

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  La cordialità

  Recensione del 16/10/24, a seguito di un'esperienza del 27/09/24 di ANNA MARIA M.

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  Velocità

  Recensione del 15/10/24, a seguito di un'esperienza del 29/09/24 di MICHELA P.

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  3 scontrini e lo sconto ,bella occasione

  Recensione del 15/10/24, a seguito di un'esperienza del 19/09/24 di ELSA G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Gentilezza e disponibilità Ottime spiegazioni personale prepo

  Recensione del 14/10/24, a seguito di un'esperienza del 28/09/24 di VERONICA C.

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  Buon assortimento e cortesia!

  Recensione del 13/10/24, a seguito di un'esperienza del 27/09/24 di MAURO L.

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  Personale gentile disponibile e competente, bellissimi prodotti

  Recensione del 13/10/24, a seguito di un'esperienza del 27/09/24 di ANTONELLA E.

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  La professionalità e la disponibilità nel consigliare la scelta più giusta della signora Fabiana

  Recensione del 11/10/24, a seguito di un'esperienza del 25/09/24 di SIMONE L.

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  Cordialità

  Recensione del 11/10/24, a seguito di un'esperienza del 25/09/24 di ARJTA A.

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  La gentilezza e simpatia di Gioia...la ragazza che mi ha servito.

  Recensione del 11/10/24, a seguito di un'esperienza del 24/09/24 di MARZOCCHI B.

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  Tutto ok.

  Recensione del 10/10/24, a seguito di un'esperienza del 24/09/24 di RICCARDO V.

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  La disponibilità è pazienza

  Recensione del 09/10/24, a seguito di un'esperienza del 23/09/24 di FRANCESCA S.

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  Personale gentile, disponibile e competente. Articoli bellissimi. Regalo molto gradito

  Recensione del 09/10/24, a seguito di un'esperienza del 23/09/24 di ANTONELLA E.

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  Non saprei

  Recensione del 05/10/24, a seguito di un'esperienza del 19/09/24 di PATRIZIA T.

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  Cortesia

  Recensione del 05/10/24, a seguito di un'esperienza del 18/09/24 di ELISA F.

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  La cortesia e pazienza di Fabiana

  Recensione del 05/10/24, a seguito di un'esperienza del 18/09/24 di LUCIA Z.

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  gentilezza della commessa

  Recensione del 04/10/24, a seguito di un'esperienza del 17/09/24 di CRISTINA B.

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  Scelta varia.

  Recensione del 02/10/24, a seguito di un'esperienza del 06/09/24 di SARA N.

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  La commessa è stata molto disponibile e ci ha saputo ben consigliare

  Recensione del 26/09/24, a seguito di un'esperienza del 10/09/24 di KRISTEL L. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Và bene così

  Recensione del 25/09/24, a seguito di un'esperienza del 04/09/24 di MONICA B.

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  Negozio molto accogliente e personale molto qualificato

  Recensione del 23/09/24, a seguito di un'esperienza del 07/09/24 di SANDRA B.

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  Tutto perfetto

  Recensione del 23/09/24, a seguito di un'esperienza del 07/09/24 di ANGELA D.

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  Gentilezza e disponibilità della commessa

  Recensione del 23/09/24, a seguito di un'esperienza del 27/08/24 di DANIELA V.

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  La disponibilità

  Recensione del 22/09/24, a seguito di un'esperienza del 06/09/24 di SONIA S.

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  La disposizione degli articoli e là professionalità del personale addetto alla vendita

  Recensione del 21/09/24, a seguito di un'esperienza del 05/09/24 di LINDA T.

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  Il negozio ben fornito. Bravi

  Recensione del 20/09/24, a seguito di un'esperienza del 04/09/24 di ALESSIA M.

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  Commessa cordiale e gentile

  Recensione del 17/09/24, a seguito di un'esperienza del 01/09/24 di SANDRA S.

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  Gentilezza e competenza!

  Recensione del 17/09/24, a seguito di un'esperienza del 01/09/24 di SARA B.

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  Disponibilità e gentilezza del personale

  Recensione del 14/09/24, a seguito di un'esperienza del 29/08/24 di SERENA R.

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  Gentilezza e cortesia

  Recensione del 14/09/24, a seguito di un'esperienza del 29/08/24 di ELISA B.

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  Il braccialetto acquistato mi piace molto ma avrei preferito ricevere una maggiore cura da parte del personale

  Recensione del 14/09/24, a seguito di un'esperienza del 29/08/24 di ELENA B.

  Risposta di stroilioro.com

  

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  Gentile Elena siamo spiacenti che abbia trovato personale poco gentile ed attento alle sue richieste. La nostra attenzione al sevizio di vendita è una delle caratteristiche che per noi ha più importanza, puntiamo sempre a migliorare, per offrire l’esperienza migliore di sempre. Certi che si tratti di un episodio isolato, ci scusiamo e l’aspettiamo presto per il prossimo acquisto! IL TEAM STROILI

  Risposta di Elena B

  

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  Credo che il personale debba essere adeguatamente formato prima di entrare in contatto con i clienti. Spero anch’io sia un episodio isolato

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  Disponibilità del personale

  Recensione del 11/09/24, a seguito di un'esperienza del 26/08/24 di DORETTA B.

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  Molto soddisfatta

  Recensione del 10/09/24, a seguito di un'esperienza del 26/08/24 di VALENTINA G.

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  La cordialità della commessa

  Recensione del 10/09/24, a seguito di un'esperienza del 25/08/24 di VERONICA M.

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  La cordialità

  Recensione del 08/09/24, a seguito di un'esperienza del 24/08/24 di STEFANIA R.

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  La gentilezza della commessa

  Recensione del 05/09/24, a seguito di un'esperienza del 20/08/24 di GIULIA M.

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