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Riepilogo recensioni
Gioielleria Stroili a Forlì si distingue per la cortesia e la disponibilità del personale, che offre un servizio professionale e attento ai clienti. Gli articoli sono apprezzati per qualità e prezzo.
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Tania C.
10 apr 2025
Recensione verificataTanta scelta di prodotti, ottimo rapporto qualità/prezzo.
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Andrea leana D.
9 apr 2025
Recensione verificatala gentilezza della commessa
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Elena A.
7 apr 2025
Recensione verificataTutto bene. La commessa alle prime armi ma cmq gentilissima e cordiale
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S. S.
3 apr 2025
Recensione verificataPremetto che il mio problema è stato risolto Purtroppo ho avuto a che fare con una commessa poco cortese, capace di far sentire in imbarazzo il cliente. Per nulla preparata a rapportarsi. È stato spiacevole. Quel punto vendita non mi rivedrà più, questo è certo!
Risposta da stroilioro.com
Gentile cliente, ci dispiace sinceramente sapere che la sua esperienza in store non sia stata all’altezza delle aspettative. L’attenzione al cliente è per noi una priorità assoluta e ci impegniamo costantemente affinché ogni visita nei nostri negozi sia piacevole e soddisfacente. Ci scusiamo per quanto accaduto e la ringraziamo per il suo feedback, che per noi è prezioso per migliorare sempre di più il nostro servizio. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in uno dei nostri store per offrirle un’esperienza all’altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti, Elena Team Stroili
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Davide G.
31 mar 2025
Recensione verificataDisponibilità e competenza della commessa
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Paola M.
29 mar 2025
Recensione verificataLa gentilezza del personal shopper è stata superlativa! Ci ha assistito in tutte le fasi con tanta dedizione e professionalità
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Dabora P.
25 mar 2025
Recensione verificataLa disponibilità e la gentilezza della commessa (anche dopo averle chiesto di farmi vedere molti prodotti è rimasta cordiale e paziente)
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Fulvia G.
24 mar 2025
Recensione verificataLa gentilezza e la competenza del personale oltre alla grande quantità dei prodotti
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Silvia M.
21 mar 2025
Recensione verificataLa gentilezza
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Emanuela P.
21 mar 2025
Recensione verificatapiù velocita
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Francesca V.
14 mar 2025
Recensione verificataLa gentilezza di Fabiana, la commessa. Oltre alla vasta scelta di prodotti di ogni tipologia e prezzo
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Ivonne C.
12 mar 2025
Recensione verificataLa professionalità della commessa
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Roberto P.
9 mar 2025
Recensione verificataGentili
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Serena R.
6 mar 2025
Recensione verificataDisponibilità
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Rosa T.
4 mar 2025
Recensione verificataCompetenza e cordialità
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Nives A.
3 mar 2025
Recensione verificataAccoglienza e cortesia
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Nello C.
1 mar 2025
Recensione verificataLa gentilezza
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Sabrina C.
27 feb 2025
Recensione verificataLa disponibilità
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K. P.
26 feb 2025
Recensione verificataNon mi piace che non fate resi
Risposta da stroilioro.com
Gentile cliente, ci dispiace molto che non sia soddisfatta del suo ultimo acquisto e relativa esperienza in Stroili. Ci teniamo molto al parere dei nostri clienti e vorremo avere un confronto con voi così da risolvere al meglio ogni problema. Come previsto è possibile esercitare il c.d. “diritto al ripensamento” ovvero il diritto di recesso solo per contratti conclusi a distanza o negoziati fuori dai locali commerciali (art. 52 Codice del Consumo), pertanto non potrà essere esercitato nel caso di acquisti effettuati in negozio. Questo perché si vuole riconoscere tutela solo a chi acquista un bene senza poterlo “toccare con mano” e apprezzarlo direttamente come accade invece per gli acquisti in negozio dove il cliente può verificare la merce, anche con l’ausilio di un addetto vendita, e valutare la convenienza o meno dell’acquisto. Per qualsiasi informazione siamo sempre disponibili, dal lunedì al sabato dalle 9:00 alle 18:00 al nostro numero di telefono 800.55.88.55 o attraverso il form online nel sito web. Cordialmente, Il Team Stroili
Risposta da K. P.
Questo non è giusto! Perché ho ricevuto un braccialetto in regalo da qualcuno che non l'ha visto e non gli è piaciuto, così ho chiesto un rimborso e loro hanno rifiutato. Avrebbero dovuto dirmi fin dall'inizio che non sono previsti rimborsi.
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Andrea leana D.
24 feb 2025
Recensione verificatala gentilezza è professionalità della commessa che mi ha servito....complimenti
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